Управление интернет-представительством библиотеки

1. Управлениеинтернет-представительством библиотеки Постановка проблемы Ю.В. Потехина

2. Интернет-представительство • Официальный сайт библиотеки, с помощью которого она осуществляет свою деятельность по основным направлениям в условиях электронной среды и обеспечивает выполнение основных функций: • Информационной • Мемориальной • Культурной • Образовательной и других

3. Управление библиотекой • Выполнение целенаправленных действий по планированию, организации, координации, мотивации, учету, контролю и анализу деятельности библиотеки • Ключевая фигура в этом процессе - руководитель, который осознает свою роль в функционировании и развитии сайта, он организует, мотивирует и контролирует деятельность персонала

4. Элементы управления • Организационно-функциональная структура • Ответственные структурные единицы, выполняющие необходимые виды работ • Распределение полномочий по принятию решений и выполнению работ • Регламентирующая документация, устанавливающая порядок функционирования сайта

5. ВИДЫ РАБОТ по организации деятельности библиотеки посредством сайта

6. 1. Техническая поддержка сайта • Администрирование, модернизация • Сопровождение программного и аппаратного оборудования • Дизайн (внешнее оформление) • Учет и обработка статистических показателей посещений сайта

7. 2. Информационное сопровождение • Размещение и актуализация информационных материалов • Обслуживание интерактивных сервисов • Выполнение информационных услуг

8. 3. Научно-методическое обеспечение • Изучение эффективности работы сайта • Анализ статистических показателей посещения сайта и использования информационных ресурсов • Изучение опыта других библиотек и разработка рекомендаций по его использованию • Разработка методических материалов

9. 4. Планирование работы и отчетность • Разработка текущих и перспективных планов развития сайта • Формирование плановых заданий • Составление отчетной документации

10. 5. Реклама и продвижение сайта • Разработка и организация мероприятий по рекламе и продвижению сайта • Осуществление баннерного обмена с организациями- партнерами • Оптимизация сайта, размещение в поисковых системах, справочниках и пр.

11. Подходы к управлениюинтернет-представительством библиотеки • Распределение функций по обслуживанию сайта между подразделениями • Создание специального подразделения • Комбинация двух подходов • Аутсорсинг – поддержка всех или нескольких функций сайта сторонней организацией

12. Экспериментальное исследование • Анкетный опрос • 150 специалистов • 50 библиотек • Среди респондентов • Представители Дальневосточного региона • 25 библиотек

13. Аспекты изучения Наличие в библиотеках: • Ответственных сотрудников и подразделений, выполняющих необходимые виды работ • Распределения полномочий по принятию решений и выполнению работ • Регламентирующей документации, устанавливающая порядок функционирования сайта

14. Результаты исследования Отсутствие: • типовых организационно-функциональных структур управления • документационной базы управления • четкого распределения полномочий и ответственности между управленцами и исполнителями • анализа и оценки эффективности работы сайта • планирования условий и мероприятий по развитию сайта

15. Выводы • Управление деятельностью библиотеки электронной среде с помощью официального сайта – значимая профессиональная компетенция современного библиотечного менеджера • которую необходимо формировать на всех уровнях профессионального образования

16. Решение проблемы управления библиотекой в электронной среде • Наука: • Проведение специальных научных исследований по важнейшим аспектам темы • Разработка рекомендаций для практической деятельности библиотек • Практика: • Обмен опытом • Включение данной тематики в программы повышения квалификации руководителей

17. Успешных решений! Спасибо за внимание Потехина Юлия Владимировна Директор библиотеки ХГАЭП, Ст. преподаватель каф. КиБИД ХГИИК +7 (4212) 374-944 www.lib.ael.ru smilejuli@mail.ru