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COMUNICAZIONE INTEGRATA D’IMPRESA

COMUNICAZIONE INTEGRATA D’IMPRESA. Relatore: Laura Marinelli- PressCom Srl. Aree tematiche. Comunicazione Comunicazione Impresa Comunicazione Integrata Impresa. Relatore: Laura Marinelli- PressCom Srl. Comunicazione integrata d’impresa.

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COMUNICAZIONE INTEGRATA D’IMPRESA

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Presentation Transcript

  1. COMUNICAZIONE INTEGRATA D’IMPRESA Relatore: Laura Marinelli- PressCom Srl

  2. Aree tematiche Comunicazione Comunicazione Impresa Comunicazione Integrata Impresa Relatore: Laura Marinelli- PressCom Srl

  3. Comunicazione integrata d’impresa La comunicazione d’impresa è integrata, quando coordina ed organizza in modo coerente, usando più strumenti tecnici e conoscenze professionali, le relazioni dell'impresa con pubblici esterni per influenzare e raggiungere i fini aziendali. Relatore: Laura Marinelli- PressCom Srl

  4. Comunicazione integrata, le 4 aree Fig.2 La comunicazione integrata sovrapposta alle quattro aree elementari della comunicazione R. Fiocca La comunicazione integrata nelle aziende 1994, Egea Relatore: Laura Marinelli- PressCom Srl

  5. Comunicazione integrata, le 4 aree Le 4 aree della comunicazione Hanno in comune • Relazioni • Fiducia • Immagine • Conoscenze Cambiano • Contenuti • Obiettivi di breve periodo • Target E. Corvi e R. Fiocca Comunicazione e valore nelle relazioni di impresa -1996 Egea Relatore: Laura Marinelli- PressCom Srl

  6. Ragioni e difficoltà dell’integrazione 4 Difficoltà alla comunicazione integrata • Obiettivi, strategie, pubblici e tempi delle singole aree di comunicazione spesso contrastanti • Attività di comunicazione realizzate da soggetti diversi - interni/ esterni all’azienda (agenzie/consulenti) • Incongruenza: diversa reputazione sulla stampa e on-line Relatore: Laura Marinelli- PressCom Srl

  7. Comunicazione integrata: azioni • Non solo pubblicità - relazioni pubbliche, brand name, web, punto vendita, fiere • Integrazione per garantire a organizzazione una immagine coerente • Controllo messaggi che l’impresa veicola (communication auditing) • Sincronizzazione forze e processi comunicativi e i relativi check-up • Gestione efficace per posizionamento forte e coerente, ottimizzando gli investimenti e massimizzando risultati Relatore: Laura Marinelli- PressCom Srl

  8. Pubblici Corvi, Fiocca Comunicazione e valore nelle relazioni di impresa, Egea 1996) Relatore: Laura Marinelli- PressCom Srl

  9. Pubblici di riferimento I pubblici sono diversamente influenzabili • Comunicazione istituzionale influisce su atteggiamenti pubblici cui è rivolta (istituzioni, partner finanziari, fornitori • Comunicazione interna influisce su motivazioni • Comunicazione economico-societaria influisce su atteggiamenti e su comportamenti • Comunicazione di marketing influisce su comportamenti dei pubblici M. Morelli La comunicazione d’impresa e la promozione dell’immagine - F. Angeli 1997 Relatore: Laura Marinelli- PressCom Srl

  10. Comunicazione – Fasi • Obiettivi • Target • Contenuti • Budget Relatore: Laura Marinelli- PressCom Srl

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