1 / 13

Функция или услуга?

Функция или услуга?. Федор Краснов Александр Сергеев. Корпоративные ИТ. Место ИТ службы . Предприятие. Внутренний рынок ИТ услуг. «… с точки зрения маркетинга.» . Предприятие. Основные направления исследований. Распределение запросов по сложности. ИТ продукты. Поиск критериев.

trang
Download Presentation

Функция или услуга?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Функция или услуга? Федор Краснов Александр Сергеев

  2. Корпоративные ИТ

  3. Место ИТ службы Предприятие

  4. Внутренний рынок ИТ услуг

  5. «… с точки зрения маркетинга.» Предприятие

  6. Основные направления исследований

  7. Распределение запросов по сложности

  8. ИТ продукты. Поиск критериев

  9. Распределение простых вопросов в неделю

  10. Распределение сложных вопросов в неделю

  11. ИТ продукты. Критерии сегментации

  12. Группывнутренних пользователей «Маньяки» «Тихони» Всего 582 активных корпоративных пользователя

  13. Спасибо за внимание.

More Related