1 / 27

第十章 现代新技术在电子商务物流配送中的应用

第十章 现代新技术在电子商务物流配送中的应用. 10.1 条码技术及其应用 10.2 电子数据交换（ EDI） 技术及其应用 10.3 射频技术及其应用 10.4 地理信息系统（ GIS） 技术及其应用 10.5 全球定位系统（ GPS） 技术及其应用. 返回本章首页. 10.1 条码技术及其应用 . 1．条码技术

tod
Download Presentation

第十章 现代新技术在电子商务物流配送中的应用

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 第十章 现代新技术在电子商务物流配送中的应用 • 10.1 条码技术及其应用 • 10.2 电子数据交换（EDI）技术及其应用 • 10.3 射频技术及其应用 • 10.4 地理信息系统（GIS）技术及其应用 • 10.5 全球定位系统（GPS）技术及其应用 返回本章首页

  2. 10.1 条码技术及其应用 • 1．条码技术 • 条码由一组排列规则的条、空和相应的字符组成。目前使用频率最高的几种码制是：EAN、UPC、三九码、交插二五码和EAN128码。研究对象主要包括编码规则及标准、符号技术、自动识读技术、印制技术和应用系统设计技术等五大部分。供应链管理中条码技术的应用模型如图6-3所示。

  3. 1.条码技术的应用 • （1）条码在零售业中的应用 • （2）条码在加工制造业和仓储配送业中的应用 • （3）条码技术在我国的应用现状和发展前景

  4. 3．物流条码及其应用 • （1）物流标识技术概述：对供应链中运转的物品进行标识。由物流编码、物流条码符号及符号印制与自动识读等技术构成。 • （2）物流条码：标识目标不同、应用领域不同、采用码制不同、标准维护不同、物流条码技术的应用。 • （3）物流条码技术的应用：自动分拣、仓储保管、机场行李管理、运动中称量、货物跟踪查询。 返回本节

  5. 10.2 电子数据交换（EDI）技术及其应用 • 1．EDI技术概述 • EDI即电子数据交换，是指按照同一规定的一套通用标准格式，将商业贸易信息，通过网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。构成EDI系统的三个要素是EDI软件和硬件，通信网络以及数据标准化。

  6. 1.EDI技术的应用 • （1）EDI在供应链管理过程中的应用 • （如图6-4所示） • （2）EDI技术在我国的应用现状以及发展前景

  7. 参与方信息报文 价格销售目录报文 报价请求报文 报价报文 订购单报文 订购单应答报文 发货通知报文 收货通知报文 发票报文 汇款通知报文 图6-4 EDI业务流程示意图 返回本节

  8. 10.3 射频技术及其应用 • 1．射频技术概述 • 射频技术RF的基本原理是电磁理论。射频系统的优点是不局限视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡可具有读写能力，可携带大量数据、难以伪造和有智能等。 • RF适用的领域：物料跟踪、运载工具和货物识别等要求非接触数据采集和交换的场合。

  9. 1.射颁技术的应用 • RF收转发装置通常安装在运输线的一些检查点上，接收装置收到RF标签信息后，连同接收地的位置信息上传至通信卫星，再由卫星传送给运输调度中心，送入企业的信息数据库中。 • 我国RF的应用，高速公路使用RF可以不停车收费，我国铁路系统使用RF记录货车车厢编号的试点已运行，一些物流公司也正在准备将RF用于物流管理中。 返回本节

  10. 10.4 地理信息系统（GIS）技术及其应用 • 1．GIS技术概述 • 采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息。GIS的基本功能是将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析，其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。

  11. 1.GIS 技术的应用 • （1）车辆路线模型 • （2）网络物流模型 • （3）分配集合模型 • （4）设施定位模型 返回本节

  12. 10.5 全球定位系统（GPS）技术及其应用 • 1．全球卫星定位系统介绍 • （1）美国国防部GPS系统的组成：空间部分—GPS卫星星座；地面控制部分—地面监控系统；用户设备部分——GPS信号接收机。 • （2）俄罗斯的GLONASS系统 • （3）国际海事卫星组织的INMARSAT系统

  13. 1.全球卫星定位系统的应用 • （1）用于汽车自定位、跟踪调度、陆地救援 • （2）用于内河及远洋船队航线的测定，航向的调度、监测及水上救援 • （3）用于空中交通管理、进场着陆、航路导航和监视 • （4）用于铁路运输管理 返回本节

  14. 10.5 实例分析 • 6.5.1 中国邮政电子商务工程（www.chinapost.com.cn） • 6.5.2导致FedEx成功的CSFs 返回本章首页

  15. 10.5.1 中国邮政电子商务工程（www.chinapost.com.cn） • 中国邮政电子商务网站主页如图6-5所示。 • 1．全新的网上电子邮政业务 • （1）电子邮票 • （2）电子快递 • （3）电子汇兑 • （4）网上商品直销

  16. 图6-5 中国邮政电子商务网站主页（www.chinapost.com.cn）

  17. 1.新型邮政服务体系 • （1）费用代缴 • （2）工资或养老保险金代领 • （3）其他家庭服务 • （4）订票及配套服务 • （5）旅游计划及配套服务

  18. 图6-6 邮购业务处理简要流程图

  19. 3．其他网上业务 • 4．客户的接入方法 • 5．支付方式 • 6．客户购物流程 • 7．客户化的服务措施 返回本节

  20. 10.5．2 现代物流企业案例分析：导致FedEx成功的CSFs • 联邦快递(Federal Express，简称FedEx)公司是世界上知名的物流快递企业。在世界各地都可以见到FedEx的广告、标有FedEx标志的邮件车和快递人、在美国各大机场都能看见标有FedEx字样的货运专用飞机。其业务范围遍及全球。

  21. 1．企业背景简介 • 联邦快递是其母公司FedEx Corp的附属公司，其服务遍及世界各地。联邦快递向客户提供24至48小时的户到户货运及通关服务。联邦快递空运航线遍布全球，并拥有世界首屈一指的空运设备，为全球最具规模的快递运输公司。 • 联邦快递公司成立于1971年，1973年4月17日开始速递业务运作。公司总部设在美国田纳西州的孟菲斯市。公司成立后，业务发展很快。在联邦快递公司发展的历史上，有两次重大的跨越。

  22. ·一次是在1989年，联邦快递收购了一家名为“飞虎航空”的航空货运公司以后，组建了自己的飞机货运机队，使公司业务的覆盖范围和运能大大地增加，进入快速发展阶段；·一次是在1989年，联邦快递收购了一家名为“飞虎航空”的航空货运公司以后，组建了自己的飞机货运机队，使公司业务的覆盖范围和运能大大地增加，进入快速发展阶段； • ·另一次是1996年互联网的普及，联邦快递抓住了这一难得的发展机遇，将信息流、货运物流、业务流程和客户需求通过网络牢牢地连在了一起，使公司业务又上了一个新的台阶。

  23. 1.机构和运能状况 • 截止到2001年底，联邦快递员工总人数已达144 ooo人。 • 拥有全球航空业中的第二大的飞机机队。机队运能每天高达2 650万磅。机队共有飞机640驾。其中：空中客车A300型运输机37架(7架正在订购中)；空中客车A310型运输机46架(7架正在订购中)；麦道MD-11型运输机34架(27架正在订购中)；麦道DCl0—10型运输机51架(6架正在订购中)；麦道DC-30型运输机24架；波音727—100型运输机52架，波音727—200型运输机95架，西斯纳208型运输机258架，福克F27型运 输机32架，Shorts SD3—60型运输机11架)。 • 公司还拥有庞大的运输车队，各类FedEx专用速递车的车辆总数高达45 000辆。车队运能每天超过6 000万磅。 • 业务范围遍及全球214个国家或地区，数千个城市。

  24. 3．业务状况 • 据有关资料统计：FedEx平均每个工作日有330万个包裹需要门对门的发、送或处理。而且在这300多万个包裹中90％以上是限时发送的邮件。邮件发送的范围包括全球211个国家或地区(其中大部分是在美国国内和一些经济发达地区)。涉及数千个城市，45 800多个投递点。就业务量和业务范围来说是巨大的

  25. 4．运作模式 • 为了使客户能够很方便地提交速递业务，FedEx采用了一种类似于“业务捆绑”(binding)的营销模式。实践证明，这是一种既能为用户提供方便，又能牢牢抓住业务的方式，非常奏效。

  26. 【思考题】 • １．电子商务物流与传统物流相比有何特点？ • 1.常见物流形式有哪些？ • ３．电子商务物流有哪些常用技术？ • ４．什么是电子数据交换(EDl)，试说说其基本原理。

  27. 【实验与讨论】 • 配送物流和信息流相结合是所有速递行业通行的做法，FedEx有什么独特而又富有成效有做法，导致它能在同行业中脱颖而出? 换言之：导致FedEx成功的关键成功因子是什么?联邦快递不打价格战的基础是什么?5～8人一组，先分组讨论，再由1人在全班简要阐明本组的观点。 1.上网查找相关资料，试联系我国当前实际，我国物流存在哪些问题，如何解决？

More Related