100 likes | 241 Views
Markedskommunikation. Kapitel 8 - Direct Marketing. Direct marketing.
E N D
Markedskommunikation Kapitel 8 - Direct Marketing
Direct marketing Direct marketing er aktiviteter en virksomhed benytter med henblik på salg af produkter og serviceydelser. Indsatsen er direkte rettet mod en målgruppe og kan bygge på en række forskellige værktøjer. Værktøjerne kan være direkte salg, direct mail, uadresserede forsendelse, telemarketing, kuponhæfter og postordre samt tv-shops
8.1 Direct marketing værktøjer Indsats direkte rettet mod målgruppen som kan bygge på en række værktøjer • Direkte salg • Direct mail • Uadresserede forsendelser • Telemarketing • Kupon • Postordre • Tv-shop
8.2 Direct marketings anvendelsesområder • Modtageren skal kunne svare direkte • Opfordring til handling (jf. AIDA) • Krav om at virksomheden kender sin målgruppe • Navn og adresser • Brug kundedataser • Lægger op til dialog • Effektivt, men dyrt (fysiske breve - porto)
8.3 Specielt om direct mail • De fleste direct mails læses 15-20 sekunder • Jo flere elementer, jo længere tid (illustrationer) • Fra venstre mod højre hjørne • Brug altid en overskrift med salgsargument • Fokuser på gode tilbud • Svarkort nødvendigt • Kuvert en del af kommunikation • E-mail har lave omkostninger • Godt til det superaktuelle