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Governança e Automação com o System Center

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Governança e Automação com o System Center - PowerPoint PPT Presentation


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Governança e Automação com o System Center. Helio Panissa Junior MCP Brasil.com Informática Ltda MVP System Center Datacenter Management. Objetivos de TI como Serviços. Áreas de automação. A Solução System Center. Visão Geral do SCSM. Visão Geral do Orchestrator. Demo. Demo. Demo.

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Presentation Transcript
slide1
Governança e Automação com o System Center

Helio Panissa Junior MCP Brasil.com Informática Ltda

MVP System Center Datacenter Management

slide2
Objetivos de TI como Serviços

Áreas de automação

A Solução System Center

Visão Geral do SCSM

Visão Geral do Orchestrator

Demo

Demo

Demo

Demo

E uma Demo para fechar!

slide3
Helio Panissa

helio.panissa@mcpbrasil.com

Blog: http://www.mcpbrasil.com/blogs/hpanissa

MVP System Center Data Center Management

5 anos no programa MVP

@heliopanissa

18 anos atuando como consultor Microsoft

objetivos do ti como servi o
ReduzirCustos

Melhornível de Serviço

Menor tempo de entrega

Mais dados

Maistransparência

Compliance

Objetivos do TI comoServiço

Automação

MOF

ObjetivosITaaS

Padronização

ITIL

Autoatendimento

COBIT

Compliance

Desenho de Processos

Implantação de Processos

m ltiplas areas de automa o
Múltiplas areas de automação

Application Service Management

VM Lifecycle Management

Event Mgmt

Monitor

for request

IncidentResponse

Service Desk

Close

Request

Update

CMDB

Initiate

Change

Provisioning

Change & Compliance

Asset/CMDB

Create

Deployment

Configuration

Associate

Server to Service

Clone

VM

Virtual

Security

Storage

Connect

Disk to VM

Create

Disk

Server

Create

Server

Network

Join

Network

solu o
Solução

+

  • Automação de Processos
  • Integração:
  • Active Directory
  • Operations Manager
  • Virtual Machine Manager
  • Data Protection Manager
  • Configuration Manager
  • Service Manager

Gerenciamento de Incidentes

Gerenciamento de Mudanças

Solicitações de Serviços

Autoatendimento

gerenciamento de processos

Incidentes

Problemas

Mudanças

Solicitações de Serviço

Gerenciamento de Processos
portal de auto atendimento
Portal de Auto Atendimento

Interface do usuário para:

Solicitar serviços

Abrir incidentes

Visualizar anúncios

Visualizar artigos da base de conhecimento

conceitos do orchestrator
Conceitos do Orchestrator
  • Ativididades
    • Tarefasinteligentesquefazematividadespré-definidas

Integration Packs

Integração do Orchestrator com outros sistemas

Databus

O mecanismoque o Orchestatorutiliza para publicar e reutilizarinformaçõesdentro de um Runbook

Runbooks

Workflow queexecutaumasérie de atividadesligadas entre si.

funcionalidades nativas
Funcionalidades Nativas
  • Logs de Eventos
  • WMI
  • SNMP
  • Serviços do Windows
  • Monitoramento de Agendamentos
  • Arquivos (e pastas)
  • Envio de e-mail
  • Queries em Bases de dados
  • Manipulação de textos
integration packs dispon veis
Integration Packs disponíveis
  • Active Directory Integration Pack
  • HP iLO and OA Integration Pack
  • HP Operations Manager Integration Pack
  • HP Service Manager Integration Pack
  • IBM Tivoli Netcool/OMNIbus Integration Pack
  • VMware vSphere Integration Pack
  • Configuration Manager 2007/2012
  • Data Protection Manager 2010/2012
  • Operations Manager 2007 R2/2012
  • Service Manager 2010/2012
  • Virtual Machine Manager 2008 R2/2012
  • Exchange Integration Pack
como o orchestrator se integra ao service manager e vice versa
Como o Orchestrator se integra ao Service Manager (e vice-versa)
  • Utiliza o Integration Pack do SCSM
  • Monitora objetos do SCSM
  • Executa ações contra objetos do SCSM
  • Acessa ao Web Service do Orchestrator
  • Identifica Runbooks disponíveis
  • Mapeia Runbooks com atividades
  • Executa os Runbooks via Web Service