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CYBERKIOSQUE. L’ENVIRONNEMENT. Un cadre et des projets structurants : e-europe 2002/2005 des services publics en lignes modernes, « e-government, e-learning, e-health, e-business » la disponibilité massive d’un accès large bande à des prix concurrentiels,
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L’ENVIRONNEMENT • Un cadre et des projets structurants : • e-europe 2002/2005 • des services publics en lignes modernes, • « e-government, e-learning, e-health, e-business » • la disponibilité massive d’un accès large bande à des prix concurrentiels, • une infrastructure d’information sécurisée • - RE/SO 2007 : RÉpublique numérique dans la SOciété de l’information • agir sur l’offre (entreprises, confiance) : LEN • agir sur la demande (démocratisation, éducation, points d’accès publics, haut débit) • intervenir en tant qu’acteur de la Société de l’Information (culture, santé, e-administration) • - ADELE 2004/2007 : L’Administration ELEctronique : • 4 exigences : • être à l’écoute constante des usagers • rendre les services accessibles à tous • créer un pacte de confiance avec les Français • faire mieux en maîtrisant les dépenses de l’État
L’ENVIRONNEMENT • 2004, L’e-administration en marche : • - 200 téléservices publics • - 7 000 sites Internet publics (+ 27 % depuis 2002) • - 90% des formulaires disponibles en ligne (2002 : 74%) • - 1 200 000 déclarations d’impôts en ligne (2002 : 120 000) • téléc@rtegrise : 2 millions de certificats de non-gage
L’ENVIRONNEMENT Une offre de contenus en forte hausse Source : Cap Gemini
L’ENVIRONNEMENT Motivations relatives aux e-services publics (1/3) Source : Cap Gemini
L’ENVIRONNEMENT Motivations relatives aux e-services publics (2/3) Source : Cap Gemini
CYBERKIOSQUE • UNE SOLUTION COMPLÈTE ORIENTÉE INTERNET CITOYEN : • un accès haut débit en tout point du territoire • une borne sécurisée, dédiée Grand Public, • un bouquet de services personnalisable pour chaque Collectivité
CYBERKIOSQUE • 1/ UN ACCÈS HAUT DÉBIT EN TOUT POINT DU TERRITOIRE • Adsl sur site équipé • satellite sur autres sites • redirection possible en wi-fi (sites de la Collectivité)
CYBERKIOSQUE • accessible sans surveillance ni accompagnement, • résistante et protégée, • administrée à distance • polyvalente : écran tactile, TPE, vidéo-conférence, wi-fi, etc. 2/ UNE BORNE SÉCURISÉE, DÉDIÉE GRAND PUBLIC,
CYBERKIOSQUE 2/ UNE BORNE SÉCURISÉE, DÉDIÉE GRAND PUBLIC, (suite)
CYBERKIOSQUE 3/ BOUQUET DE SERVICES PERSONNALISABLE POUR CHAQUE COLLECTIVITÉ • contenu standard + personnalisé, • latitude de navigation internet paramétrable • partenariats de contenu
CYBERKIOSQUE Cyberkiosque, quels contenus, quels usages ?
CYBERKIOSQUE Questions/Réponses