Základní charakteristiky výzkumného šetření

1. Společenská odpovědnost firem působících v českém prostředí – závěry výzkumného šetření - 2008

2. Základní charakteristiky výzkumného šetření • Výzkum byl realizován mezi firmami působícími na celém území České republiky • Celkem bylo osloveno více než 700 firem • Vyplněný dotazník zpět odeslalo 233 firem (tj. můžeme hovořit o návratnosti téměř 33%) ČASOVÝ HARMONOGRAM VÝZKUMU: • Sběr dat probíhal v období březen – červenec 2008 • Zpracování a analýza dat prosinec 2008

3. Hlavní cíle výzkumu: Firmám byl rozeslán speciálně vytvořený dotazník, jehož cílem bylo zmapovat problematiku společensky odpovědného chování firem v pěti základních liniích: • Znalost konceptu CSR • CSR aktivity, orientace na zájmové skupiny • Motivy/překážky v realizaci CSR aktivit • Výhody, přínosy společensky odpovědného chování • Plány firem do budoucna

4. Detailnější pohled na základní linie výzkumu: Cílem výzkumu tedy bylo najít odpovědi na tyto otázky: 1.Znají firmy koncept společensky odpovědného chování, ztotožňují se s ním? 2. Jaké konkrétní společensky odpovědné aktivity firmy realizují a na jaké zájmové skupiny jsou tyto aktivity nejvíce orientovány? 3. Proč se firmy věnují SOP aktivitám? Co je motivuje a v čem naopak vidí největší překážky v implementaci myšlenek tohoto konceptu do praxe v českém prostředí? 4. Jaké výhody a přínosy firmy spojují se společensky odpovědným podnikám v českém prostředí? • Jaké jsou jejich plány v blízké budoucnosti?

5. Jaké firmy se výzkumu zúčastnily: • Členění firem podle velikosti (na základě počtu zaměstnanců): b) Členění firem dle účasti zahraničního kapitálu:

6. Jaké firmy se výzkumu zúčastnily(2): c) Členění firem podle velikosti regionální úrovni jejich působení:

7. Jaké firmy se výzkumu zúčastnily(3): d) Členění firem podle oboru činnosti:

8. Znalost konceptu CSR (1) • Celkem 143 firem (tedy 61% zúčastněných podniků)uvedlo, že se již v minulosti setkalo s konceptem společenské odpovědnosti firem (CSR). • Na znalost konceptu CSR má přímý vliv velikost firmy (s růstem velikosti firmy roste pravděpodobnost, že se zástupci firmy již s konceptem CSR setkali). • Méně významnou roli hraje přítomnost zahraničního prvku ve firmě – podniky se zahraniční účastí a pobočky nadnárodních korporací, mají o konceptu CSR mírně vyšší povědomí než je tomu u ryze českých firem, nicméně rozdíly se během posledních 3-5ti let postupně stírají. • Zdroje informací o CSR (nejčastěji uváděné) - média (zejména internet), odborná literatura, v případě poboček nadnárodních korporací – zahraniční ústředí firmy.

9. Znalost konceptu CSR (2): Znalost konceptu a velikost firmy:

10. Znalost konceptu CSR (3): Znalost konceptu a přítomnost zahraničního kapitálu:

11. Postoj firem k tvrzení: „Aby firma dlouhodobě prosperovala, musí se chovat odpovědně a eticky vůči zaměstnancům, životnímu prostředí a komunitě, ve které působí.“

12. Nakolik je pro firmy důležité, aby se chovaly odpovědně a eticky vůči zaměstnancům, životnímu prostředí a komunitě, ve které působí?

13. Konkrétní CSR aktivity firem a vazba na strategii firmy (1) Firmy nejčastěji realizují tyto aktivity: • Vzdělávání zaměstnanců – 21% firem vzdělává své zaměstnance pravidelně či příležitostně. Celkem 147 firem (tj. 63%) uvedlo, že vzdělávání zaměstnanců realizuje pravidelně a jedná se o součást firemní strategie. Pouze 4% firem uvedlo, že své zaměstnance dále nevzdělává. • Ekologická politika podniku - 90% firem uvedlo, že se snaží věnovat ochraně životního prostředí, z toho celkem 112 firem (tj. 48%) uvedlo, že ekologická politika představuje součást podnikové strategie

14. Konkrétní CSR aktivity firem a vazba na strategii firmy (2) 3) Sponzoring – 30% firem se věnuje příležitostně, 28% firem pravidelně a 18% firem uvedlo, že sponzoring realizují pravidelně a tyto aktivity představují součást firemní strategie 4) Spolupráce s neziskovými organizacemi, nadačními fondy - 26% firem se věnuje příležitostně, 29% pravidelně a z toho 12% firem uvedlo, že pravidelná spolupráce s neziskovými organizacemi představuje součást firemní strategie

15. Orientace firem na zainteresované skupiny Firmy měly vyhodnotit jaké skupiny a nakolik jsou Ovlivněny jejich CSR aktivitami: Firmy své aktivity nejvíce směřují k: • Zaměstnancům • Zákazníkům • Místním komunitám • Sociálně znevýhodněným skupinám • Dodavatelům • Médiím

16. Co firmy nejvíce motivuje k realizaci CSR aktivit v českém podnikatelském prostředí: Firmy měly možnost na škále 1-5 ohodnotit případné motivy, jenž je vedou k realizaci CSR aktivit. Zde jsou postoje firem, mezi nejsilnější motivy patří: • Eticko-morální důvody • Snaha o zvýšení spokojenosti zaměstnanců • Snaha přilákat a udržet si kvalitní zaměstnance • Snaha zvýšení loajality zákazníků • Udržení kroku s konkurenty a požadavky trhu • Snaha o zlepšení vztahů s veřejnou správou • Součást našeho PR/marketingu • Snaha o získání konkurenční výhody

17. Proč se chovat společensky odpovědně?Jaké přínosy/výhody může firmě přinést společensky odpovědné chování Firmy se měly zamyslet nad tím, jaké možné výhody jim realizace společensky odpovědných aktivit může přinést. • Zvýšení loajality zákazníků • Posílení firemní kultury • Zvýšení spokojenosti zaměstnanců • Zlepšení image, reputace firmy • Celkové zlepšení vztahů s okolím • Získání konkurenční výhody • Schopnost získat a udržet si kvalitní zaměstnance

18. V čem naopak firmy vidí největší překážky při realizaci CSR aktivit v českém prostředí: Firmy nejčastěji uváděly tyto překážky: • CSR aktivitám brání nedostatečná podpora ze strany a vlády (nepříznivé legislativní a daňové prostředí) • Na CSR aktivity nám chybí čas • Na CSR aktivity nám chybí kvalifikovaní lidé • CSR aktivitám se nedostává dostatečného uznání z vnějšku (média, veřejnost, spotřebitelé) • CSR aktivitám brání přílišná byrokracie při jejich prosazování • K CSR aktivitám nás nic nenutí – chybí tlak zvnějšku (veřejnosti, médií, zákazníků) • CSR aktivity vedou k růstu nákladů

19. Plány firem v blízké budoucnosti Více než 60% firem plánuje v horizontu následujících dvou let rozšířit (či začít realizovat) některé ze CSR aktivit. Firmy plánují směřovat své úsilí v rozšiřování zejména těchto aktivit: • Poskytování služeb pro bono (bezplatné služby v rámci své podnikatelské činnosti). • Ekologické aktivity • Péče o zaměstnance (vzdělávání, benefity) • Spolupráce s vysokými školami • Spolupráce s neziskovými organizacemi • Sponzoring, dárcovství

20. Závěrem (1): • V českém prostředí roste povědomí firem o konceptu CSR – nejnižší úroveň stále vykazují menší, ryze české firmy (bez přítomnosti zahraničního kapitálu). • Výzkum se pokusil podívat nejen na to, jaké konkrétní CSR aktivity firmy realizují (příležitostně, pravidelně či jednorázově), ale zaměřil se na pravidelnost realizace těchto aktivit a jejich vazbu na podnikovou strategii. Můžeme říci, že řada firem pohlíží na realizaci CSR aktivit jako na součást své podnikové strategie.

21. Závěrem: • Firmy měly možnost uvést vlastní návrhy na opatření, jenž by mohly vést k širšímu povědomí o konceptu CSR. K tomuto tématu se vyjádřilo 80 firem (34%), nejčastěji se opakovala tato témata: • Zvyšovat povědomí o konceptu, a to nejen mezi zástupci firem, ale také mezi veřejností (ve spolupráci s médii, vzdělávacím systémem, atp.) • Úloha státu – firmy vytýkají státu laxní přístup v podpoře CSR problematiky.