旅游景区 — 人们的吸引物

1. 旅游景区—人们的吸引物 浙江旅游职业学院 张建融 zhangjl@tczj.net

2. 旅游景区概述 • 旅游景区是旅游者的终极旅游目的和所购买旅游产品的核心内容。 • 旅游景区是旅游者产生旅游动机的直接因素之一，是一个国家或地区人文资源和自然资源的精华所在，也是旅游目的地形象的重要窗口。旅游景区越来越凸现其在旅游业中的支柱性行业的地位。

3. 截止2008年12月，我国各类旅游景区2万家左右，其中，A级旅游景区1401家，国家重点风景名胜区177个，国家自然保护区154个，国家森林公园565个，国家地质公园105个，工农业旅游示范点306个,五A景区66家。截止2008年12月，我国各类旅游景区2万家左右，其中，A级旅游景区1401家，国家重点风景名胜区177个，国家自然保护区154个，国家森林公园565个，国家地质公园105个，工农业旅游示范点306个,五A景区66家。 • 截至2009年7月，经联合国教科文组织审核被批准列入《世界遗产名录》的中国的世界遗产共有35项（包括自然遗产5项，文化遗产26项，双重遗产4项），在数量上居世界第三位，仅次于意大利（41项）和西班牙（39项）

4. 小资料 • 被列入《世界遗产名录》的中国遗产地 • 中国于1985年12月12日加入《保护世界文化和自然遗产公约》。1999年10月29日，中国当选为世界遗产委员会成员。中国于1986年开始向联合国教科文组织申报世界遗产项目。自1987年至2008年12月，中国先后被批准列入《世界遗产名录》的世界遗产已达35项。

10. 入选联合国教科文组织“人类口述和非物质遗产代表作”的中国项目 • 非物质文化遗产又称无形遗产，是相对于有形遗产，即可传承的物质遗产而言的概念。是指各族人民世代相承的、与群众生活密切相关的各种传统文化表现形式（如民俗活动、表演艺术、传统知识和技能，以及与之相关的器具、实物、手工制品等）和文化空间。首批入选联合国教科文组织“人类口述和非物质遗产代表作”的中国项目有4项。

12. 旅游景区的定义与特征

13. 一、旅游景区的定义 • 旅游景区是以旅游吸引物、设施和服务为主要构成，为开展参观游览、娱乐休闲、康体健身、科学考察、文化教育等活动提供场所和相应的独立管理区。

14. 二、旅游景区的特征 （一）综合性 • 一个旅游景区通常由多个要素构成，包括资源要素、康体娱乐活动要素、接待设施要素和各种服务要素等，这些要素的质量必须保持一致，否则就会影响旅游景区的整体质量。

15. （二）地域性 • 旅游景区是一个独立的空间场所，它的门票范围通常为其经营服务的地域范围。 • 此外，地域性还表现为旅游景区的地域差异性上，即由于自然、历史、社会、文化、环境的影响导致旅游景区特征的差异性。

16. （三）可创造性 • 一方面，旅游景区是可以依托原有自然和人文资源，经过设计、改造和建设，形成符合人们意愿和自然规律的旅游空间。如，中国古代的苏州园林、各地的植物园等；另一方面，一些本身旅游资源匮乏的地区，或为了增强对游客的吸引力，或为了塑造地方形象标志，或为了营造地方文化展示场所，形成完全再建性的旅游景区。如，深圳华侨城的世界之窗、深圳欢乐谷、上海东方明珠塔、各地的纪念馆和博物馆等。

17. 我国旅游景区的类型

18. 一、按景区资源的属性分 • 按景区资源的属性可以将旅游景区分为七大类： • 自然景观型。包括国家公园、森林公园、地质公园、自然保护区、野生动物园等。 • 人文景观型。包括文博院馆、寺庙观堂、宗教圣地、民俗园等。 • 观代游乐型。包括主题公园、游乐园、微缩景区和海洋馆、表演中心等。

19. 历史遗产。包括古文化遗址、古生物化石、军事遗址、古建筑、名人故居、历史村镇等。历史遗产。包括古文化遗址、古生物化石、军事遗址、古建筑、名人故居、历史村镇等。 • 休闲度假型。包括滨海、滨湖、山地、温泉、滑雪和高尔夫等运动场所。 • 节事庆典型。包括博览会、交易会、节事、赛事、企业超大型活动、社会活动、宗教仪式、企业活动等。这类景区基本属于不稳定型景区。

20. 随着现代社会经济的发展，人们的旅游需求正在持续增长，旅游景区作为旅游资源的积聚地和集中展示地，在整个旅游经济中的作用和地位也越加突出。旅游景区在旅游业发展中的支柱性行业地位也越来越明显。因为事实证明，景区丰富和品质高的地方就拥有先发优势和强大竞争力。随着现代社会经济的发展，人们的旅游需求正在持续增长，旅游景区作为旅游资源的积聚地和集中展示地，在整个旅游经济中的作用和地位也越加突出。旅游景区在旅游业发展中的支柱性行业地位也越来越明显。因为事实证明，景区丰富和品质高的地方就拥有先发优势和强大竞争力。

21. 一、旅游景区是旅游业的支柱性行业的地位已日趋明显一、旅游景区是旅游业的支柱性行业的地位已日趋明显 • 旅游的六大供给要素——食、住、行、游、购、娱来看，其中“游”是旅游的核心，旅游者到访某地，是因为旅游景区或旅游资源的存在，其他要素都是因为“游”而引起的，所以说旅游景区是旅游业的支柱性行业或称为核心组成部分。

22. 二、旅游景区是旅游业获得经济效益的前提 • 旅游景区本身也具有参观游览、康体娱乐、接待服务的功能，而且随着旅游景区数量、规模、质量的提升，其获取经济效益的能力也越来越强。

23. 三、旅游景区是塑造旅游业良好形象的窗口 • 旅游景区是地方形象的突出代表，甚至是城市的名片。因为旅游景区是外来旅游者到达当地的重要目的，是为参观游览当地的旅游景区，景区形象的好坏往往直接影响当地的形象。 • 旅游景区还是弘扬民族文化和保护民族文化的载体，特别是文化遗产地，例如，北京故宫、苏州园林、西安兵马俑等等，都向旅游者展示着我国的历史文化和人类文明，不仅体现了地方形象，而且体现了国家的形象。

24. 我国旅游景区的发展历程及发展趋势

25. 一、我国旅游景区的发展历程 • 中国旅游景区在行业形成过程中，大致经历了四个阶段，即萌芽发展阶段、起步发展阶段、成长发展阶段、快速发展阶段。

26. （一）旅游景区的萌芽发展阶段——低速发展阶段（一）旅游景区的萌芽发展阶段——低速发展阶段 • 在我国，旅游景区的雏形是传统园林。传统园林时期，旅游景区的管理实践还仅仅局限于园林的建造，并且造园林艺术较为简陋，直到发展后期才出现了较为复杂和系统的造园艺术。

27. 随着时代的发展，旅游景区的类型有了较大程度的变化，除了传统园林外，还出现了供大众游玩的公园。我国最早的公园诞生于上海，为1868年的“公花园”（即现在的黄浦公园）。随着时代的发展，旅游景区的类型有了较大程度的变化，除了传统园林外，还出现了供大众游玩的公园。我国最早的公园诞生于上海，为1868年的“公花园”（即现在的黄浦公园）。 • 新中国成立后，无论是园林还是名山大川都归人民所有，老百姓享有观赏游览的权力，由于我国那时的经济条件所限，景区的发展是低速的。

28. （二）旅游景区的起步发展阶段——粗放开发阶段（二）旅游景区的起步发展阶段——粗放开发阶段 • 改革开放以后，我国旅游业迅速发展，同时随着国内人均收入和人均消费水平的不断提高，交通工具的不断改进，国内、国外市场日益扩大。旅游活动的这一系列变化，使得旅游景区得以全面构建起来。

29. （三）旅游景区的成长发展阶段——规划开发阶段（三）旅游景区的成长发展阶段——规划开发阶段 • 随着旅游业的不断发展，特别是20世纪80年代以来，旅游者的需要向个性化、多样化发展，很多旅游者追求精神放松、康体健身的新型旅游方式。

30. 旅游景区的核心理念从单纯注重经济目标转变为经济、社会和生态三大效益相结合，使得旅游景区环境优化，服务接待设施发展完善，同时开始注重旅游景区形象建设和市场定位，开始运用CI策划，并在此基础上进行了多层次的市场营销活动，通过提升旅游品牌价值，扩大了市场占有率。旅游景区的核心理念从单纯注重经济目标转变为经济、社会和生态三大效益相结合，使得旅游景区环境优化，服务接待设施发展完善，同时开始注重旅游景区形象建设和市场定位，开始运用CI策划，并在此基础上进行了多层次的市场营销活动，通过提升旅游品牌价值，扩大了市场占有率。

31. （四）旅游景区的快速发展阶段——创新开发阶段（四）旅游景区的快速发展阶段——创新开发阶段 • 旅游者逐渐成熟，人们对于旅游景区的选择不再满足于自然和人文旅游资源这类观光产品，旅游活动形成逐渐向可持续发展和体验式旅游发展，景区旅游发展到创意和活动互动阶段。在体验旅游时代，游客的旅行模式发生了变化，以感受和经历为目的的旅游兴起表明更多的旅游者注重旅游过程中的个人感受，于是迪斯尼、嘉年华等体验式旅游景区出现了。

32. 旅游景区的快速发展还体现了在以下几个方面：首先，景区类型逐渐增多，出现了乡村旅游、农业观光旅游、节事旅游等等，这些旅游景区满足了休憩活动特有的功能——放松消遣、购物、健身等。其次，旅游景区产品向多样化发展，出现了满足游客健康需求的体育旅游；满足游客发展需要的修学旅游；满足游客享受需要的美食旅游等。再次，一些以前没有发掘出来的城市旅游资源初现雏形，如上海的外滩、东方明珠和武汉的外滩等。最后，旅游景区体验式的互动活动逐渐增多。旅游景区的快速发展还体现了在以下几个方面：首先，景区类型逐渐增多，出现了乡村旅游、农业观光旅游、节事旅游等等，这些旅游景区满足了休憩活动特有的功能——放松消遣、购物、健身等。其次，旅游景区产品向多样化发展，出现了满足游客健康需求的体育旅游；满足游客发展需要的修学旅游；满足游客享受需要的美食旅游等。再次，一些以前没有发掘出来的城市旅游资源初现雏形，如上海的外滩、东方明珠和武汉的外滩等。最后，旅游景区体验式的互动活动逐渐增多。

33. 快乐的游客体验是由新鲜感、亲切感与自豪感构成的，要塑造快乐的游客体验，景区应根据产品的差异性、参与性与挑战性原则配置旅游产品与服务。同时，景区既要为游客创造快乐体验，又要保护地方资源与环境，促进景区长期发展。快乐的游客体验是由新鲜感、亲切感与自豪感构成的，要塑造快乐的游客体验，景区应根据产品的差异性、参与性与挑战性原则配置旅游产品与服务。同时，景区既要为游客创造快乐体验，又要保护地方资源与环境，促进景区长期发展。

34. 我国旅游景区的产权制度改革必将进一步展开，旅游景区的企业化经营势在必行；未来景区的竞争是品牌的竞争，要想在市场上立足，旅游景区必须打造富含知名度、美誉度、忠诚度的品牌。我国旅游景区的产权制度改革必将进一步展开，旅游景区的企业化经营势在必行；未来景区的竞争是品牌的竞争，要想在市场上立足，旅游景区必须打造富含知名度、美誉度、忠诚度的品牌。

35. 旅游景区生态发展主要表现在以下几方面 （1）保护资源的安全，维护原生态系统，使环境成为吸引物。 （2）景区服务设施的生态化：生态停车场，生态厕所，生物通道，绿色饭店，绿色食品。 （3）景区能耗的生态化：利用太阳能、风能、生物能，中水回用，废弃物的循坏利用和达标处理。

36. （4）景区管理的生态化：以生态环境承载力控制流量，不追求流量最大以防止生态退化。对游人、管理者、原住民进行生态教育。 （5）旅游活动生态化：活动及项目设计以自然为本非以人为本，遵循尊重生态自然规律，而非以满足人的欲求为原则。所谓“留下脚印不留下任何东西，带走照片不带走任何东西。设计让游人参与生态环境保护的活动。

37. 我国是景区资源大国，众多旅游景区已经在我国旅游业发展中发挥重要作用。提高我国旅游景区服务与管理水平迫在眉睫。我国是景区资源大国，众多旅游景区已经在我国旅游业发展中发挥重要作用。提高我国旅游景区服务与管理水平迫在眉睫。

38. 同性质旅游景区的导游讲解要求

39. （一）自然景观导游 • 自然景观是旅游者主要的审美对象之一，也是导游人员的重要导游内容之一。自然景观是指一切具有美学和科学价值，具有旅游吸引功能和浏览观赏价值的自然旅游资源所构成的自然风光。较有代表意义的自然景观包括山地景观、水体景观以及植物景观等。这些内容丰富、变化万千的景观，导游人员即要自己学会欣赏，又要恰如其分地引导旅游者欣赏。

40. 1．名山导游 • 一是从外观特征讲解其美感，名山主要表现为雄、险、秀、幽、旷、奥、奇的特点及色彩美、动态美、听觉美、嗅觉美等景观特征。

41. 二是从地质构造讲解其成因，同为山地，同景因山而异。构成山地的地层不同，呈现的景观也不尽相同。如由石灰岩地层构成的山地容易形成形形色色的岩溶风光；由红色沙砾岩构成的山地形成丹霞地貌；而由黄土层构成的山地，则呈现出黄土观等等，导游员在向游客介绍景观时，了解地质构造因素十分重要。二是从地质构造讲解其成因，同为山地，同景因山而异。构成山地的地层不同，呈现的景观也不尽相同。如由石灰岩地层构成的山地容易形成形形色色的岩溶风光；由红色沙砾岩构成的山地形成丹霞地貌；而由黄土层构成的山地，则呈现出黄土观等等，导游员在向游客介绍景观时，了解地质构造因素十分重要。

42. 三是从人文因素讲解其内涵。在中国的名山中，绝大多数拥有悠久的历史和丰富的文化遗产，如四大佛教名山、五岳等，有的名山经历诗人的歌咏成为历史文化名山，如庐山。作为导游员，在进行名山的导游讲解时，需从不同角度加以联系，如历史、宗教、现实、特产等方面，从而游客深刻领会名山的文化内涵。三是从人文因素讲解其内涵。在中国的名山中，绝大多数拥有悠久的历史和丰富的文化遗产，如四大佛教名山、五岳等，有的名山经历诗人的歌咏成为历史文化名山，如庐山。作为导游员，在进行名山的导游讲解时，需从不同角度加以联系，如历史、宗教、现实、特产等方面，从而游客深刻领会名山的文化内涵。

43. 2．水体景观导游 • 我国主要的水体景观类型有海洋景观、江河景观、湖泊景观、泉水景观和瀑布景观等。 • 这些景观在构景和造景中均具有形态美、倒影美、声音美、色彩美、光象美、水味美、奇特美等特点。因此，做好水体景观的讲解，能增强景观的自身美感，丰富浏览情趣。

44. 在进行这一类景色的讲解时，可从景观类型讲解其特色，从造景功能讲解其美感，江河湖海在构景中有形、影、声、色、光、味、奇等形象生动的特点，从这时代变迁讲解其功能作用。在进行这一类景色的讲解时，可从景观类型讲解其特色，从造景功能讲解其美感，江河湖海在构景中有形、影、声、色、光、味、奇等形象生动的特点，从这时代变迁讲解其功能作用。 • 只有将其实际情况正确运用到讲解中去，才能丰富讲解内容和文化底蕴，体现人与自然的完美结合、和谐统一。

45. 西湖简介导游词片段 • 西湖在一万两千年还是与钱塘江相通的一个浅海湾，宝石山和吴山是它的两个岬角，后来由于泥沙的冲积导致淤塞，逐渐形成了一个半封闭的浅水风景湖泊，地质学上把这种现象称之为泻湖。一个自然的湖泊形成当然少不了历代功臣对它的疏浚治理，白居易、苏东坡、钱镠、杨孟瑛、阮元都对西湖建设作出了重大的贡献。新中国成立后，西湖得到了人民政府的综合治理，从而使西湖的水更净了，环境更美了，群山更翠了，空气更清了。

46. 西湖这个使杭州人引以为傲的湖泊，不仅具有游赏功能，而且起到了城市环境的调节作用、人民生活的保障作用和富有时代韵律的美感作用。西湖这个使杭州人引以为傲的湖泊，不仅具有游赏功能，而且起到了城市环境的调节作用、人民生活的保障作用和富有时代韵律的美感作用。

47. 3．植物花卉导游 • 植物花卉导游重点要从植物分类，植物的形、色、得、声、古、幽、光、影、奇等功能，以及植物品质内涵所蕴涵的寓意进行讲解。

48. （二）人文景观导游 • 人文景观导游所涵盖的内容比较广泛，它包括城市景观导游、古建筑导游、宗教建筑导游、园林导游、博物馆导游等。

49. 1．园林导游 • 中国园林有着巧妙精致的构造和博大精深的内涵，要把中国园林特点和诗情画意有声有色地介绍给游客，并使他们情景交融地领略山水情趣、体验景观美感，导游员要懂得中国园林建筑艺术和技巧，并把握好以下几方面的讲解要求。

50. （1）从造园法则讲解其构造 • 中国园林建筑的最高法则是“虽由人作，宛如天开”，它揭示了造园艺术的本质特征就是对大自然的山水加以整治，甚至在清静的市郊或喧嚣的闹市营造出一片模拟山水，以再现一个充满诗情画意的大自然生活环境。