华为 Cloud Plus 及终端智汇云 2012 年官方微博营销策划

1. 华为Cloud Plus及终端智汇云 2012年官方微博营销策划 2011-12-15

2. 写在前面 微博发展到今天，究竟是个神马情况？ 网民和品牌，在其中是神马关系？

3. 理性VS感性：微博引领社会化媒体影响社会 4.6亿-中国网民 3.8亿-社会化媒体用户 2.8亿-社交网络用户 2.5亿-新浪微博用户 1.5亿face book用户 1.7亿f社交网络用户 2亿社会化媒体用户 2.4亿美国网民 微博 县委视察 北京大雨 郭美美 微博打拐 杜蕾斯…… 论坛 芙蓉姐姐 小月月 贾君鹏 叉腰肌

4. 网民VS品牌：第一是喜欢，第二是有用 网民看待微博 网民看待微博中的品牌

5. Content • Part I 官方微博运营实务 • Part II 2012年@华为Cloud Plus官方微博运营规划 • Part III 2012年@华为终端智汇云官方微博运营规划 • Part IV 微博营销优化整体策略及方法

6. 官方微博运营实务 • 提问1：几句话告诉我官方微博是什么？ • 定位：一个有史以来真正的自媒体平台 • 调性：一个拟人化，个性化的品牌形象 • 行为：快速、有趣、及时地与消费者互动和对话 • 属性：兼具媒体属性和互动平台属性 • 作用：与消费者达成“一对一”的沟通

7. 官方微博运营实务 • 提问2：如何有步骤的实现？ 成长为有效的自媒体平台 建设期 成长期 反哺期 官方微博 营销体系 营销体系 营销体系 运营初期依托整体营销体系进行建设，影响力初步建立 成长期开始发挥更多作用，消费者的关注愈发增长 反哺期(成熟期)拥有数十万粉丝群体，成为有效的品牌自有媒体

8. 官方微博运营实务 • 提问3：官方微博都能干什么？ • 如果你愿意，官方微博可以做任何事——不过我们还是把它分为两大类： 媒体属性 互动属性 • 一个相当于大型报纸甚至热门综艺节目的基础影响力 • 信息裂变导致瞬间影响上千万人的高速信息网络 • 企业和品牌最真实、最原始、最直接的表达 • 官方微博是可以拥有几十几百上千万粉丝，但在互动的瞬间，每个粉丝都会认为TA是唯一 • 微电影、病毒视频、产品首发、有奖活动、互动活动、微访谈、产品揭秘、品牌游戏、品牌合作、名人互动、微游戏、微促销、卖萌……

9. 官方微博运营实务 • 提问4：华为官方微博的整体运营策略？ • 充分利用线下渠道，将销售力增值转化为自有平台力 • 以内容为核心，以事件为源头，创造华为智能终端和应用平台的网络口碑和讨论 • 打破常规，深入互动，有针对性的凸显华为智能终端和应用平台的优势和特色

10. Content • Part I 官方微博运营实务 • Part II 2012年@华为Cloud Plus官方微博运营规划 • Part III 2012年@华为终端智汇云官方微博运营规划 • Part IV 微博营销优化整体策略及方法

11. @华为Cloud Plus目标与定位 沟通人群 平台任务 策略实施 • 年轻消费者群体 • 校园群体 • 社会信任 • 华为手机既有用户 • 华为云手机概念渗透 • 加深目标群体对华为Cloud Plus的认知 • 以华为云手机为载体， • 借助生动有趣的沟通内容 • 诉求Cloud Plus的USP

12. @华为Cloud Plus微博话题节奏规划 • 仅为大致分类，实际执行计划将根据具体营销需求细化 Q1 Q2 产品内容（25%） 产品概念 产品USP 产品USP 媒体内容（10%） 公关活动 对比评测 Lifestyle内容（15%） 云生活 文艺话手机 应用推荐 文化内容（10%） 手机文化 品牌故事 KOL内容（10%） 新机作业 玩机心得 活动内容（30%） 情人节 开学季 企业招聘

13. 产品内容 媒体内容 Lifestyle内容 文化内容 KOL内容 • 什么是云手机？ • 华为Cloud Plus是什么？ 产品基本概念 什么是“Cloud+网盘”？ 什么是“手机找回”？ “全备份”可以备份什么？ …… • 各项功能常规信息输出：

14. 产品内容 媒体内容 Lifestyle内容 文化内容 KOL内容 • 媒体对华为品牌公关活动的报道微博转播 • 微博上对华为云手机在垂直媒体上的评测/口碑进行内容分发

15. 产品内容 媒体内容 Lifestyle内容 文化内容 KOL内容 • 云生活： • 重点诉求华为云技术/云手机/云服务在生活中为消费者带来些什么 • 表现形式可以是文字图片，也可以拍摄系列病毒视频进行推广 通话、尾随、跟踪神马的都弱爆了！看姐教你如何用手机360°无死角Hold住你身边的男人 手机提示内存空间不足… 明天早上提案，电脑硬盘坏了… 手机丢失，能找回来吗… 手机遗失，里边联系人肿么办… 刷机崩溃，手机里的数据… ……

16. 文艺话手机： • 通过文艺、搞笑的手法对手机周边进行调侃，引发受众的共鸣与参与讨论 智能手机的密码总共有多少种 谁说手机里80%的功能都是多余的？ 米井06井，是查手机的序列号 米井0000井，查看手机的版本、出厂日期和手机型号！ 你的手机电量不足了，为了让它能够继续使用，按*3370#键， 手机会重新启动，启动完毕后，你就会发现电量增加了50%。 ….. 手机只剩一格电时，辐射真的是平时的一千倍吗？

17. 应用推荐： • 可针对华为智汇云里的APP软件进行推荐介绍

18. 产品内容 媒体内容 Lifestyle内容 文化内容 KOL内容 • 手机文化: 智能手机发展历程；各国之间的手机文化差异 • 品牌故事：华为云手机的由来；精彩故事

19. 产品内容 媒体内容 Lifestyle内容 文化内容 KOL内容 • 新机作业：华为云手机购买者新机作业进行转播 • 玩机心得：刷机经验分享、华为云手机/云服务用法及经验交流

20. 重点活动策划 • 针对明年重点推广产品及服务，以及重要线下活动和事件，策划一系列重点互动活动 • Cloud plus • 云浏览器 • 云终端（手机、平板） • Message plus • 校园招聘 • 旗舰店开张

21. Cloud plus：找回手机，找回爱人 • 活动策略：在华为Cloud plus中，最为抢眼和新鲜的功能是“手机找回”；而其他功能略显平常。围绕“手机找回”的定位功能，结合情人节特殊气氛，玩一场“爱人找回”的集体互动游戏 《苏州河》 “-如果有一天我走了，你会想马达那样来找我吗?”- “会啊。” -“会一直找吗?” -“会。” -”会一直找到死吗?” -“会.” -“你撒谎。那永远只能存在与童话爱情故事里.”

22. Cloud plus：找回手机，找回爱人 • 活动背景设定：一对年轻的情侣吵架了，而女孩子前几天刚好看过《苏州河》电影。电影的情节深深打动了她，而经过此番吵架，她也对和他的关系做了思考，最终她决定和他分开一个月，让他来找她……在情人节前夕，他陷入了困境……

23. Cloud plus：找回手机，找回爱人 • 传播流程： 朋友们纷纷转发，并劝说女生出现 过程中有人发现某张女朋友照片中她使用的似乎是华为手机 男生在微博上发布女朋友离开他的消息，并发布了几张女朋友照片，希望大家帮忙留意 俩人和好如初，并一起在微博上与Cloud plus官方微博分享了这一消息 华为cloud plus官方微博此时加入讨论，告诉男生如果想找到女朋友可以试试“手机找回”功能进行定位，但前提是要知道女生的账号密码 最终男生找到了女孩，并带去了玫瑰花；原来女孩住到了一个朋友家里…… 男生通过一次次实验，最终发现女生的账号密码是他的生日……于是终于定位了女生的所在

24. 手机 & 平板电脑：情人节齐卖萌 • 活动策略：结合情人节大氛围，顺应微博卖萌大趋势，通过情人节微博卖萌互动活动，推广新品上市信息，促进产品知名度 • 活动流程：情人节前一周官微发布活动预告，情人节当天24小时限时活动，所有参与网友只能在当天微博参与卖萌，前100位卖萌网友直接获得新品手机奖品；之后网友参与另外100个新品手机奖品抽奖 • 卖萌规则：网友在微博上卖萌要求另一半为自己购买华为新品手机作为情人节礼物，同时@官微；格式如：@另一半微博名：我要…… + @华为Cloud Plus：……

25. 手机 & 平板电脑：情人节齐卖萌 @男友微博：小明，今天是情人节，我想要华为的新品手机XXXX作为情人节礼物；好不好嘛~~ @华为Cloud Plus：希望能进入前100名喔~ 这位同学动作好快呀，恭喜你排在了第68名！直接获得了XXX新品手机一部！

26. Cloud plus：开学季彩蛋 • 活动策略：针对开学季大量大学生购机需求，充分与线下渠道合作，快速增加官方微博关注度和Cloud plus使用度 • 活动内容：在Cloud plus中设置彩蛋，满足一定操作条件后可触发彩蛋，彩蛋可以是10款收费应用的赠送、可以是500元话费抵扣券，或华为其他产品折扣券等 • 传播渠道：官方微博公布彩蛋操作条件（可以是3-4个条件），校园和线下零售渠道海报和销售手册配合宣传，吸引大批购机人群参与Cloud plus注册使用，并关注官方微博

27. Cloud plus：开学季彩蛋 • 活动流程： 开学季Cloud plus彩蛋来了！ 关注官方微博，获知彩蛋启动步骤，即有机会赢取最多1000元现金大奖！ 转发扩散 官微 关注 众多微博晒奖品 开学季Cloud plus彩蛋来了！ 关注官方微博，获知彩蛋启动步骤，即有机会赢取最多1000元现金大奖！ 线下 渠道 购机注册

28. Cloud plus：开学季彩蛋 • 关于彩蛋：在程序界，彩蛋无论是程序员自己的所谓恶趣味，还是厂商的善意玩笑，都已经成为技术界最独有的互动方式。华为作为世界级的高技术企业，可以善用彩蛋文化作为一个传播和互动平台，特别是在今天的互联网时代，开放、平等、有趣的文化更为品牌提供了广阔的彩蛋文化土壤 • 在Cloud Plus、云浏览器、智慧云等产品中均可以考虑在合适的时机利用彩蛋进行互动，不仅给消费者惊喜，更产生许多绝佳的传播素材

29. 校园招聘：微招聘 • 活动策略：每年华为在大学中要招收上万毕业生，本身就是非常大的宣传平台；结合微博实时互动的特点，在重点学校开展“微招聘”环节，不仅大量增加官方微博关注度，更重要的是体现了华为作为世界级高技术型企业的开发胸怀和先锋理念 • 校园招聘现场“微博上墙” • 官方微博招聘互动

30. 校园招聘：微招聘 • 校园招聘现场“微博上墙”：官方微博同步直播校园招聘会现场，同时在现场设置微博大屏幕，学生可以通过@官方微博直接回答招聘官问题 @华为官方微博：关于XXXX程序的结果是……

31. 校园招聘：微招聘 • 官方微博招聘互动：在直播互动招聘现场的同时，官方微博同步将现场考官的问题发布出来，并邀请所有希望加入华为工作的用户在微博上回答及报名；在问题的设置上可以有一定门槛，这样即获得了传播效果，也不会有过水的参与者影响权威性 • 之后在整个招聘季开设#华为2012校园招聘#话题，毕业生可通过微博与企业实时互动 #华为2012年校园招聘# 问题1：井盖为什么是圆的？各位学子，请在3分钟之内将你的答案@给我们……

32. 旗舰店开张：开业有礼 • 活动策略：利用旗舰店开业带来的关注力和话题性，充分结合线下线上资源，以为微博为核心平台进行扩散 • 开业有礼：线下线上双重礼——线下所有拍到旗舰店开业照片并@Cloud plus官方微博的用户均有机会参与抽奖；微博平台转发官微关于开业微博内容并@至少3名好友同样有机会获奖 • 签到有礼：所有签到旗舰店并同步更细至微博的网友同样获得抽奖机会

33. 旗舰店开业：魔术秀 • “过去的3D投影秀、激光秀神马都弱爆了！” • 活动出发点：华为品牌在2012年主推“云”概念，在传播上除了循序渐进外，是否有机会通过一个大型创意事件将华为与云紧密联系，并造成大量口碑传诵—— • 活动关键词：旗舰店，开业典礼，媒体，观众，蓝天白云…… *本活动强力推荐，但具体可实施性还需和魔术专家进一步确认

34. 旗舰店开业：魔术秀 旗舰店开业大型魔术秀——“有魔力的云” Cloud Plus 魔术内容：选取第一家旗舰店开业典礼加入大型实景魔术秀表演；在数十家媒体、数百位现场观众、数百万网络直播观众面前，将天空中的云变形为“Cloud Plus”字样！ *本活动强力推荐，但具体可实施性还需和魔术专家进一步确认

35. 旗舰店开业：魔术秀 • 活动释义： “有魔力的云”——不仅指魔术效果，更指出华为“云”终端和“云”服务是具有改变消费者移动生活的魔力；在眼前的魔术让人震撼，而华为“云”战略将带给业界和消费者更大的震撼，如同魔术一般，让你的移动生活产生前所未有的变化！ 华为就是云，云就是华为 华为是移动领域真正的“云”魔术师！ *本活动强力推荐，但具体可实施性还需和魔术专家进一步确认

36. 旗舰店开业：魔术秀 • 活动传播： 太神奇了！华为！ 天哪！ Cloud Plus 不可能，求揭秘！ 华为这次也太酷了吧！ 官微提前一周宣传，开业当天微博视频+图文直播； 同时转发预告微博有机会赢取现场观看席位！ 开业当天官微直播，同时开展第二轮转发有奖活动，在微博上进一步快速扩散 魔术秀现场视频微博网友疯狂转发、讨论…… *本活动强力推荐，但具体可实施性还需和魔术专家进一步确认

37. 云浏览器 & Message plus：系列漫画 • 作为新推出产品，微博在日常介绍产品功能的基础上，通过系列漫画，趣味形象的介绍产品功能；同时还可以考虑举办指定主题漫画比赛

38. 云浏览器 & Message plus：系列漫画 • 合作热门漫画形象推荐：暴走漫画 1 2 3

39. 手机 & 平板电脑：新品礼不停 • 活动策略：针对2012年终端新品，通过转发有礼的方式吸引消费者关注，扩散新品上市信息，促成首批销售 • 活动流程：官微发布新品上市预告信息，消费者关注官方微博，同时转发新品上市预告微博并@三个好友参与第一次抽奖；新品正式上市后，再次转发新品微博并@三个好友，前100位直接获得500元折扣券，其余网友参与第二次抽奖

40. 手机 & 平板电脑：非诚勿扰求爱事件 • 华为平板电脑的主力消费群体，是25——35岁的城市人群，包含上班族、事业单位人群、中小企业主、私营业主等 • 选取这个群体易于关注和传播的话题；同时结合产品影音素质出众的特性，安排一场“非诚勿扰求爱”事件 • 非诚勿扰舞台上的表白手段愈来愈多，尚无人使用平板电脑作为道具

41. 手机 & 平板电脑：非诚勿扰求爱事件 • 男嘉宾在平板电脑上制作了动画一般的PPT，内容是对心仪女嘉宾的爱慕之情，同时配上背景音乐 • 传播要点：该男嘉宾是计算机背景的工作，有点GEEK的感觉，甚至可以安排华为员工客串。传播噱头是“非诚勿扰历史上首次带有鲜明数字时代特征的多媒体求爱” • 参考案例：http://v.youku.com/v_show/id_XMjM0OTEyNjY0.html 450页PPT动画式报告

42. PPT动画举例

43. PPT动画举例

44. PPT动画举例

45. PPT动画举例

46. PPT动画举例

47. PPT动画举例

48. PPT动画举例

49. PPT动画举例

50. 非诚勿扰求爱事件传播节奏 非诚勿扰求爱 第二轮信息扩散 论坛、博客、SNS转载评论 视频网站放出 官微转载，评论