1 / 7

KELUARGA DAN RUMAH TANGGA

KELUARGA DAN RUMAH TANGGA. Consumer Behavior. Sengguruh Nilowardono. Alasan mempelajari Keluarga :. Berbagai macam produk/jasa dibeli oleh beberapa orang konsumen yang mengatasnamakan sebuah keluarga

teddy
Download Presentation

KELUARGA DAN RUMAH TANGGA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. KELUARGA DAN RUMAH TANGGA Consumer Behavior Sengguruh Nilowardono

  2. Alasan mempelajari Keluarga : • Berbagai macam produk/jasa dibeli oleh beberapa orang konsumen yang mengatasnamakan sebuah keluarga • Pengambilan keputusan pembelian suatu produk/jasa dipengaruhi oleh anggota keluarga lain atau diputuskan oleh beberapa anggota keluarga atau diputuskan oleh semua anggota keluarga

  3. Rumah Tangga keluarga terdiri atas hal-hal berikut: • Rumah tangga suami dan istri • Rumah tangga suami, istri, dan anak-anaknya • Rumah tangga suami dan istri, dan anak-anak tinggal di rumah tangga yang berbeda • Rumah tangga orang tua tunggal • Rumah tangga lainnya

  4. Peranan anggota keluarga dalam pengambilan keputusan pembelian • Inisiator • Influencer • Gatekeeper • Decider • Buyer • User

  5. Beberapa pertanyaan yang harus dipahami agar bisa menyusun strategi pemasaran produk yang dibeli oleh keluarga : • Apakah produk dibeli untuk digunakan seorang anggota keluarga atau digunakan bersama oleh semua anggota keluarga ? • Apakah produk dibeli oleh dana seorang anggota keluarga atau oleh dana keluarga • Apkah harga produk sangat mahal sehingga keluarga harus mengorbankan untuk tidak membeli produk lain? • Apakah anggota keluarga cenderung tidak setuju dengan nilai produk tersebut, jika ya, apa yang perlu dilakukan untuk mengurangi konflik?

  6. 5. Apakah produk cenderung digunakan oleh lebih dari satu anggota keluarga? Jika ya, apakah perlu memodifikasi produk agar sesuai untuk orang-orang yang berbeda? 6. Siapa anggota keluarga yang mempengaruhi pembelian, media apa dan pesan apa yang dipakai untuk membujuk mereka? 7. Apakah ada toko-toko tertentu yang lebih disukai oleh beberapa anggota keluarga atau berbagai keluarga pada pasar yang akan dituju? (Peter dan Olson, 1999)

  7. Peranan istri dan suami dalam pengambilan keputusan keluarga • Istri dominan dalam mengambil keputusan • Suami dominan dalam mengambil keputusan • Keputusan autonomi • Keputusan bersama

More Related