برنامج إدارة صيدليات_ الحل الأمثل لزيادة الكفاءة

1. ةءﺎﻔﻛﻟا ةدﺎﯾزﻟ لﺛﻣﻷا لﺣﻟا :تﺎﯾﻟدﯾﺻ ةرادإ ﺞﻣﺎﻧرﺑ ،ةدوﺟﻟا تﺎﯾﻟدﯾﺻ ، ﺔﯾﻟﺎﻋو ةرادإ ﺔﻟﺎﻌﻓ ﺞﻣﺎﻧرﺑ تﺎﻣدﺧ رود مﯾدﻘﺗ ﻲﺗﺄﯾ نﺎﻣﺿﻟ .ﺔﯾﻣوﯾﻟا ﺎﻧھ .ﺔﯾﺣﺻﻟا مﮭﺗﺎﯾﻠﻣﻋ ﺔﯾﺎﻋرﻟا ةرادإ مﺎظﻧ ﻲﻓ نﻣ ﺎًﯾﺳﺎﺳأ اًءزﺟ تﺎﯾﻟدﯾﺻﻟا تاودأ هذھ رﺑﺗﻌﺗ ،رﯾﻐﺗﻟا تﺎﯾﻟدﯾﺻﻟا ﻰﻟإ ﺔﻠﻣﺎﻛﺗﻣ ﺔﯾﺑﻠﺗﻟ ﻊﯾرﺳ موﯾﻟا بﺎﺣﺻأ ًﻻوﻠﺣ مﻟﺎﻋ جﺎﺗﺣﯾ يذﻟا مدﻘﯾ ﻲﻓ مھدﻋﺎﺳﺗ ةروطﺗﻣ .ﺔﻋﺎﻧﺻﻟا مادﺧﺗﺳا تﺎﺟﺎﯾﺗﺣا ؟تﺎﯾﻟدﯾﺻ ةرادإ ﺞﻣﺎﻧرﺑ وھ ﺎﻣ ةرادإ تﺎﻣدﺧ كﻟذ ﻲﻓ ﺎﻣﺑ ،ﺔﯾﻣوﯾﻟا ﺎﻣﻣ لﮭﺳﯾ تﺎﯾﻠﻣﻌﻟا ،ءﺎطﺧﻷا ةرادإ لﯾﻠﻘﺗو ﻲﻓ تﺎﯾﻟدﯾﺻﻟا نﯾﺳﺣﺗ ةءﺎﻔﻛﻟا ةدﻋﺎﺳﻣﻟ ﺞﻣﺎﻧرﺑﻟا ﻲﻓ ﺎًﺻﯾﺻﺧ مھﺎﺳﯾ مﻣﺻﻣ .تﺎﻧﺎﯾﺑﻟا ﻲﺟﻣرﺑ لﯾﻠﺣﺗو مﺎظﻧ وھ تﺎﯾﻟدﯾﺻ ،رﯾﺗاوﻔﻟا ةرادإ ﺞﻣﺎﻧرﺑ ،نوزﺧﻣﻟا .ءﻼﻣﻌﻠﻟ لﺿﻓأ مﯾدﻘﺗ ،تﺎﺑﻠطﻟا تﺎﯾﻟدﯾﺻ ةرادإ ﺞﻣﺎﻧرﺑ ﺔﯾﻣھأ دﺎﻔﻧ مدﻋ نﻣﺿﯾ ﺎﻣﻣ ،ﺔﯾﺣﺻﻟا تﺎﺟﺗﻧﻣﻟاو ﺔﯾودﻷا نﻣ ﺔﺣﺎﺗﻣﻟا تﺎﯾﻣﻛﻟا ﻊﺑﺗﺗ ﻰﻠﻋ ﺞﻣﺎﻧرﺑﻟا دﻋﺎﺳﯾ ﺔﯾﻟﺎﻌﻔﺑ : .ضﺋﺎﻓ نﻣﺿﺗﯾ طورﺷﻟا دﻋﺎﺳﯾ تﺎﻧﺎﯾﺑﻟاو نﻣ نوزﺧﻣﻟا وأ دوﺟو نﯾﻧاوﻘﻠﻟ : هذﮭﻓ رﯾرﺎﻘﺗ ﺔﻘﯾﻗد : حﺎﺑرﻷاو ﺔﺑرﺟﺗ ءﻼﻣﻌﻟا : .مﮭﺋﻻوو ةرادإ 1 . نوزﺧﻣﻟا لﺎﺛﺗﻣﻻا ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا . ﺔﯾﺑﯾرﺿﻟا .ﺔﯾﺑﯾرﺿﻟا ﻊﺑﺗﺗ ةروﺗﺎﻔﻟا ﺔﻣظﻧﻷا ﺔﻟدﺎﯾﺻﻠﻟ طورﺷ قﻓاوﺗﺗو ﻊﻣ .تارارﻘﻟا نﻛﻣﯾ لﺛﻣ ،ﺔﯾﻠﺣﻣﻟا ﺔﯾﻧوﻧﺎﻘﻟا ذﺎﺧﺗا نﯾﻧاوﻘﻠﻟ ﺔﯾﺣﺎﻧﻟا لﮭﺳﺗ لﺎﺛﺗﻣﻻا ﺔﺣﯾﺣﺻ نﻣ ﺔﯾرادإو ﺔﻘﯾﻗد نﺎﻣﺿ ﺔﻣدﻘﻣﻟا ﺔﯾﻟﺎﻣ ﻲﻓ دﻋﺎﺳﺗ رﯾﺗاوﻔﻟا رﯾرﺎﻘﺗ تازﯾﻣ نوﻛﺗ ﻲﻓ دﯾﻟوﺗ .ءﻼﻣﻌﻟﺎﺑ ةرادإ ﺞﻣﺎﻧرﺑﻟا نﻣﺿﺗ نأ ﺞﻣﺎﻧرﺑﻟا ﺔﻘﻠﻌﺗﻣﻟا لﻼﺧ نﯾﺳﺣﺗ 2 . رﯾﻓوﺗ 3 . تﺎﻌﯾﺑﻣﻟا نﯾﺳﺣﺗ مھﺎﺿر دﯾزﯾ ﺎﻣﻣ ،ءﻼﻣﻌﻠﻟ لﺿﻓأ ﺔﻣدﺧ مﯾدﻘﺗ تﺎﯾﻟدﯾﺻﻠﻟ نﻛﻣﯾ ،نوزﺧﻣﻟاو رﯾﺗاوﻔﻟا 4 . نﻣ تﺎﯾﻟدﯾﺻ ةرادإ ﺞﻣﺎﻧرﺑ رﺎﯾﺗﺧا ﺔﯾﻔﯾﻛ :ﺔﻣﮭﻣﻟا لﻣاوﻌﻟا ضﻌﺑ ةﺎﻋارﻣ بﺟﯾ تﺎﯾﻟدﯾﺻ ، ةرادإ ﺞﻣﺎﻧرﺑ نﻋ ثﺣﺑﻟا دﻧﻋ .ةرﺗوﻔﻟا نود تازﯾﻣو ةءﺎﻔﻛﺑ ،تﺎﻌﯾﺑﻣﻟا ﮫﻣادﺧﺗﺳا رﯾرﺎﻘﺗ نوﻔظوﻣﻟا ،نوزﺧﻣﻟا نﻛﻣﺗﯾ ةرادإ ﻰﺗﺣ لﺛﻣ ﺔﯾﺳﺎﺳﻷا لﮭﺳ تازﯾﻣﻟا ﺞﻣﺎﻧرﺑﻟا دوﺟو نوﻛﯾ نﻣ نأ ﺔﺣﺎﺗﻣﻟا : مادﺧﺗﺳﻻا : .فﺛﻛﻣ دﻛﺄﺗ نﻣ نﯾﺑ رﺎﻌﺳﻷا قﻘﺣﺗ بﺟﯾ تازﯾﻣﻟا ﺔﻟوﮭﺳ بﯾردﺗﻟ مﻋدﻟا ﻲﻧﻔﻟا : ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا : نرﺎﻗ 1 . 2 . ﺔﺟﺎﺣﻟا نﻣ مادﺧﺗﺳﻻا .لﻛﺎﺷﻣ ﻊﻣ يأ روﮭظ ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ﺔﻟﺎﺣ نأ ﻲﻓ نﻣ دﯾﺟ دﻛﺄﺗو ﻲﻧﻓ ﺔﻔﻠﺗﺧﻣﻟا مﻋد رﻓوﺗ 3 . 4 . .ﺔﻣدﻘﻣﻟا تازﯾﻣﻟا بﺳﺎﻧﺗﺗ تﺎﯾﻟدﯾﺻﻟا ةرادإ ﻲﻓ كﻛﯾرﺷ TEBA LINK : بﻧاوﺟ ﻊﯾﻣﺟ ةرادإ ﺔﻟدﺎﯾﺻﻠﻟ ﺞﻣﺎﻧرﺑﻟا ﺢﯾﺗﯾ .لﻣﺎﻛﺗﻣ تﺎﯾﻟدﯾﺻ ةرادإ ﺞﻣﺎﻧرﺑ مﯾدﻘﺗ ﻲﻓ ةدﺋارﻟا تﺎﻛرﺷﻟا نﻣ TEBA LINK .ﺔﻟوﮭﺳو رﺑﺗﻌﺗ مﮭﻠﻣﻋ ةءﺎﻔﻛﺑ لﻛﺷﺑ ﺞﻣﺎﻧرﺑﻟا ثﯾدﺣﺗﺑ ﺔﻛرﺷﻟا ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا . مزﺗﻠﺗ ﺎﻣﻛ .ةءﺎﻔﻛﺑ ﺞﻣﺎﻧرﺑﻟا مادﺧﺗﺳا كﻟذ نﺎﻣﺿﻟ ﺎﻣﺑ ﻲﻓ نﯾﻔظوﻣﻠﻟ ،ﺔﯾﻠﺣﻣﻟا ﺎًﺑﯾردﺗو ﺢﺋاوﻠﻟاو اًزﯾﻣﺗﻣ نﯾﻧاوﻘﻟا ﺎًﯾﻧﻓ ﻲﻓ TEBA LINK ﻰﺷﺎﻣﺗﯾﻟ ﻊﻣ تارﯾﻐﺗﻟا ﺎًﻣﻋد مدﻘﺗ ﺔﯾﺑﯾرﺿﻟا ةروﺗﺎﻔﻟا طورﺷ يرود SAP و ERP نﯾﺑ قرﻔﻟا SAP ؟ و ERP نﯾﺑ قرﻔﻟا وھ ﺎﻣ نﻛﻟو SAP . و ERP لﺛﻣ تﺎﺣﻠطﺻﻣ ﻊﻣﺳﺗ دﻗ ،تﺎﯾﻟدﯾﺻﻟا ةرادﻹ ﺔﻣظﻧأ نﻋ ثﺣﺑﻟا دﻧﻋ

2. لﻣﺷﯾ .ﺔﺳﺳؤﻣﻟا .نوزﺧﻣﻟا رﺑﺗﻌﯾو اًدﺣاو ،تﺎﻋﺎﻧﺻﻟا ﺎﻣﺑ دراوﻣ ةرادإو ﺔﻓﺎﻛ ،تﺎﯾرﺗﺷﻣﻟا ﺔﻣظﻧأ ERP ، ﺔﺻﺻﺧﻣ فﻠﺗﺧﻣﻟ ةرادإ ﻰﻟإ فدﮭﯾ ،تﺎﻌﯾﺑﻣﻟا ددﺣﻣ لوﻠﺣ لﻣﺎﻛﺗﻣ لﺛﻣ وھ عوﻧ مﯾدﻘﺗ ERP (Enterprise Resource Planning ( : تﺎﻘﯾﺑطﺗﻟا ﻲﺗﻟا مﻋدﺗ تﺎﯾﻠﻣﻌﻟا ﺔﯾرﺎﺟﺗﻟا SAP (Systems, Applications, and Products ( : ﻲﻓ .مﻟﺎﻌﻟا زﯾﻣﺗﯾ SAP ﮫﺗردﻘﺑ ﻰﻠﻋ مﺎظﻧ ﺔﻔﻠﺗﺧﻣﻟا وھ ● نﻣ ﺔﻋوﻣﺟﻣ ERP نﻣ نﻣ ● ﻲﻓ ERP .تﺎﯾﻟدﯾﺻﻟاو لوﻠﺣ يدوزﻣ ﺔﯾﺣﺻﻟا رﮭﺷأو ﺔﯾﺎﻋرﻟا رﺑﻛأ كﻟذ ؟ﻲﺑﯾرﺿﻟا لﺎﺛﺗﻣﻻا ﻲﻓ تﺎﯾﻟدﯾﺻ ةرادإ ﺞﻣﺎﻧرﺑ دﻋﺎﺳﯾ فﯾﻛ .ﻲﺑﯾرﺿﻟا نﯾﻧاوﻘﻟا لﺎﺛﺗﻣﻼﻟ قﻓاوﺗﺗ ﻊﻣ مﻋدﻟا رﯾﺗاوﻓ وھ تﺎﯾﻟدﯾﺻ ﺔﻟدﺎﯾﺻﻟا رادﺻإ ةرادإ ﺞﻣﺎﻧرﺑ لﮭﺳﯾ ﻰﻠﻋ ﻲﻓ تﺎﯾﻟدﯾﺻﻟا ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا ، ﺎﻣﻣ بﺎﺣﺻأ ﺔﯾﺑﯾرﺿﻟا ﺎﮭﻧﻋ ثﺣﺑﯾ ةروﺗﺎﻔﻟا نأ بﺟﯾ طورﺷ ﻲﺗﻟا دﯾﻟوﺗﻟ تازﯾﻣﻟا ﺔﯾﻟآ مھأ ةدﺣاو نﻣﺿﺗﯾ .ﺔﯾﺑﯾرﺿﻟا نﻣ ﺞﻣﺎﻧرﺑﻟا ﺔﯾﻟدﯾﺻﻟا ﺔﻌﻣﺳ ﻰﻠﻋ ظﺎﻔﺣﻟا ﻲﻓ مھﺎﺳﯾ ﺎﻣﻣ ،ﺔﻠﻣﺗﺣﻣ ﺔﯾﻧوﻧﺎﻗ تﻼﻛﺷﻣ يأ بﻧﺟﺗو ﺔﯾﺑﺳﺎﺣﻣﻟا تﺎﯾﻠﻣﻌﻟا نﯾﺳﺣﺗ ﻰﻠﻋ رﯾﺗاوﻔﻟا هذھ دﻋﺎﺳﺗ ﺔﻘﺛو .ءﻼﻣﻌﻟا تﺎﯾﻟدﯾﺻﻟا ةرادإ ﺞﻣارﺑ ﮫﺟاوﺗ ﻲﺗﻟا تﺎﯾدﺣﺗﻟا تﺎﯾﻟدﯾﺻ : ةرادإ ﺞﻣﺎﻧرﺑ مادﺧﺗﺳا ﮫﺟاوﺗ دﻗ تﺎﯾدﺣﺗ كﺎﻧھ نأ ﻻإ ،ةدﯾدﻌﻟا دﺋاوﻔﻟا نﻣ مﻏرﻟا ﻰﻠﻋ .ﺔﯾﻟﺎﺣﻟا ﺔﻣظﻧﻷا .ةرﯾﻐﺻﻟا .اًدﮭﺟو ﻊﻣ دﯾدﺟﻟا مﺎظﻧﻟا ﺔﺑﺳﻧﻟﺎﺑ ﺎﻣﻣ ﺞﻣد ًﺔﺻﺎﺧ ،دﯾدﺟﻟا ﻲﻓ ﺔﺑوﻌﺻ ،ﺔﻌﻔﺗرﻣ مﺎظﻧﻟا تﺎﯾﻟدﯾﺻﻟا دﯾدﺟﻟا فﯾﻛﺗﻟا ﮫﺟاوﺗ ذﯾﻔﻧﺗ نوﻔظوﻣﻟا دﻗ ىرﺧأ : نوﻛﺗ ﺔﻔﻠﻛﺗ جﺎﺗﺣﯾ ﺔﻣظﻧأ دﻗ لﻣﻌﻟا : ﻊﻣ لﻣﺎﻛﺗﻟا ﺔﻔﻠﻛﺗ رﯾﯾﻐﺗ 1 . 2 . 3 . تﺎﯾﻟدﯾﺻﻠﻟ بﻠطﺗﯾ ﺎًﺗﻗو مﺎظﻧﻟا ﻰﻟإ ذﯾﻔﻧﺗﻟا : ﺔﻓﺎﻘﺛ دﻗ ﻊﻣ ﺔﺻﻼﺧﻟا ًﻻوﻠﺣ ﺔﻓرﻌﻣو .مﮭﺗﺎﺟﺎﯾﺗﺣا مدﻘﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﯾﻧورﺗﻛﻟﻹا بﺳﺎﻧﺗ كﻧﯾﻟ ﮫﺑﯾط ﺔﯾﺑﯾرﺿﻟا ﻲﺗﻟا .ﺔﺣﯾﺣﺻﻟا ﮫﻛرﺷ لﺛﻣ ةروﺗﺎﻔﻟا تﺎﻛرﺷ طورﺷ ةرﯾﻧﺗﺳﻣ لوﺣ ةوطﺧﻟا دوﺟو مﮭﻓ .تﺎﯾﻟدﯾﺻﻟا .نﯾﻧاوﻘﻠﻟ ذﺎﺧﺗا تارارﻗ ةرادإ لﺎﻌﻓ ﻊﻣ نإ ﻲﻓ لﻣﻌﻟا نﺎﻣﺿو ةءﺎﻔﻛ ﺔﯾوﯾﺣ ﺎﮭﺗﺎﯾﻠﻣﻋ دﻋﺎﺳﯾ ،ﺔﯾﻟدﯾﺻﻟا ةدﺎﯾزﻟ تﺎﯾﻟدﯾﺻ تﺎﯾﻟدﯾﺻﻠﻟ نﯾﺳﺣﺗ SAP نﻛﻣﯾ نﯾﺳﺣﺗ كﻠﻣﻋ ﻲﻓ ةادأ ةرادإ ﺞﻣﺎﻧرﺑ نﻛﻣﯾ نﯾﺑ ERP ثﺣﺑﺗ نﻋ رﺑﺗﻌﯾ لﺎﺛﺗﻣﻻا تﺎﯾﻟدﯾﺻﻟا ﻲﻓ رﺎﻣﺛﺗﺳﻻا ﻲﻓ ﺞﻣﺎﻧرﺑ ﺔﯾﻣوﯾﻟا بﺎﺣﺻأ نﺈﻓ ،ﺔﻠﻣﺎﻛﺗﻣ قرﻔﻟا تﻧﻛ ﺔﻣظﻧﻷا نأ و وھ اذإ