CH7- 包裝與配銷通路

1. CH7-包裝與配銷通路

2. 目錄 • 緒論 • 包裝的範疇 • 包裝成本 • 包裝決策 • 配銷通路的涵義 • 配銷通路之管理決策 • 配銷系統/物流 • 結論

3. 緒論 • 企業的商品包括有形的產品與無形的服務。 • 「包裝」具有創造產品價值的能力，並具有保護產品、提升氣得的識別力、便於使用於搬運以及刺激顧客購買欲望等功能。

4. 包裝的範疇1/4 • 包裝是一種極具效力的「無聲廣告」 • 包裝的意義 • 包裝使指商品外觀設計與製造容器、包裝紙、盒的有關活動 • 包裝是為了運輸及銷售所準備的商品藝術、科技與技術

5. 包裝的範疇2/4 • 包裝的功能 • 產品保護 • 便於儲存、搬運與使用 • 增加產品附加價值，或減少產品浪費 • 促銷功能 • 標示功能 • 易於辨識 • 社會功能

6. 包裝的範疇3/4 • 包裝的類型 • 依包裝規格(或層次)分類 • 個裝 • 內裝 • 外裝 • 依包裝主要功能分類 • 商業包裝 • 工業包裝

7. 包裝的範疇4/4 • 包裝的重要性 • 自助式的展售方式 • 顧客需求形態的改變 • 日趨激烈的市場競爭 • 包裝能為企業帶來可觀的銷售機會和利潤

8. 包裝成本1/2 • 包裝發展成本 • 包裝設計成本 • 製造包裝模型及樣品成本 • 包裝說明書 • 包裝材料成本 • 單位材料成本 • 運費 • 倉儲及搬運成本

9. 包裝成本2/2 • 包裝生產成本 • 設備成本 • 勞工成本 • 經常性支出 • 附屬材料成本 • 其他

10. 包裝決策1/5 • 包裝之相關決策 • 包裝應具備的功能 • 包裝設計的款式與外形 • 包裝材料 • 包裝技術 • 商標名稱 • 象徵圖案

11. 包裝決策2/5 • 包裝的設計與開發 • 選擇包裝應考量之因素 • 製造廠內的包裝問題 • 包裝的倉儲問題 • 包裝的搬運問題 • 零售商店的包裝問題 • 銷售後的包裝問題 • 法律與道德問題

12. 包裝決策3/5 • 包裝的設計與開發 • 包裝設計程序 • 確認問題 • 建立適切的包裝概念 • 包裝要素分析 • 包裝設計替選方案之擬定與評估 • 選定、測試與執行（實施） • 查核

13. 包裝決策4/5 • 包裝的評估 • 經濟性 • 保護性 • 適應性 • 方便性 • 視覺性 • 創造性 • 社會性

14. 包裝決策5/5 • 包裝的社會問題 • 過度包裝問題 • 包裝訊息的可信度 • 包裝廢棄物之處理 • 包裝的資源問題 • 包裝的安全性問題 • 包裝的法律層面 • 包裝的道德層面

15. 配銷通路的涵義 • 配銷通路的意義 • 「配銷通路」即是令某商品順暢流向使用者的途程。 • 商品由生產者到最終使用者或消費者之物流途程中，參與配送或流通作業的各個公司或個人 • 中間商所創造的效用 • 形式效用 • 時間效用 • 地域效用 • 持有效用 • 簡化效用

16. 流通革命－簡化效用

17. 配銷通路的組織 • 配銷通路的組織 • 消費產品的配銷通路 • 產業產品的配銷通路 • 多重配銷通路 • 反向配銷通路 • 通路革命

18. 消費產品之配銷通路

19. 產業產品的配銷通路

20. 通路革命

21. 配銷通路之管理決策 • 通路結構問題 • 通路成員管理 • 市場展露度管理 • 立地管理（區位選擇） • 勞務管理 • 據點管理 • 商品管理 • 資訊管理風險管理

22. 通路結構問題 • 物流經理所面臨最基本之通路決策為決定企業之通路結構 • 擬定通路結構時應考慮下列要素： • 企業目標 • 組織的特性 • 商品特性 • 顧客特性 • 產品生命週期

23. 產品生命週期各階段之配銷通路策略

24. 市場展露度管理 • 密集式配銷 • 所有合適的批發商與零售商 • 選擇式配銷 • 選擇較佳的中間商 • 獨家配銷 • 選擇式配銷的特例

25. 立地管理的原則 • 衡量可用資源、確立經營目標 • 擬定立地開發之評估準則 • 劃定商圈 • 進行商圈調查

26. 勞務管理-FIRO人際互動基本需求理論

27. 據點管理-孫子兵法在零售業上之應用

28. 配銷系統/物流 • 配銷通路是物流體系中的一環。 • 通路決策、行銷組合與整體物流策略間存在的一種互動的關係。

29. 結論 • 依據以往的傳統，企業機構對於包裝的功能，僅以期能包裹產品、保護產品為限。 • 包裝必須吸引購買人的注意、必須能說明產品、還必須能推銷產品。 • 企業在進行包裝決策時，應同時注意到社會大眾對包裝與日俱增的關切，因此除了顧及顧客與企業的目標外，尚須盡量配合社會利益、避免破壞生態環境。