帮你完美打造高效产说会

1. 帮你完美打造高效产说会

2. 你只做一件事：相信听话照做！ 用空杯的心， 用第一次 做事的热情、激情 投入到本次学习中！

3. 全员做到 • 务 必 相 信! • 务 必 坚 定! • 务 必 执 行! • 务 必 配 合! • 务 必 完 成!!! 让我们共同走进神奇的说明会

4. 你要做的工作内容（产说会） 会　前 会　中 会　后 回收保费 填写客户档案卡 接客户参会 参加场外训练 打铺垫电话 填写客户资料 现场沟通促成 递送请柬

5. 搜集客户资料,填写《客户档案卡》 积累客户,保证源源不断的客户源

6. 注意! 客户档案卡的填写 一、填写名单为经过筛选的客户 二、每天六访，及时补充客户档案卡 三、客户的电话号码和地址要掌握 整理客户资源是为了不漏掉任何一个有潜力的客户

7. 铺垫电话 ×先生，您好！今年是我们祖国60华诞，这是举国欢庆的日子,每一个国人都在关注,做为保险老五家的我司近期也邀请成功人士、新老客户参加我公司隆重举办的“客户答谢活动”，为了答谢您对我工作的支持，我把您的资料提交公司，由公司在众多的客户中进行电脑随机抽选，如果公司经理打电话给您的话，说明您被抽中了，到时公司会委托我将请柬给您送上。届时可千万不要错过机会！　 目的：提前沟通、筛选、锁定目标客 户让客户有期待感，激起兴趣

8. 注意! 铺垫电话 一、不打铺垫电话不能填写客户资料 二、场所选择、心理准备、物品准备 三、打电话时三不知 　　　　1、什么会不知道　　 　　　　2、什么时间不知道　 　　　　3、什么内容不知道　　 不打铺垫电话等于扼杀客户资源,放弃有效准客户 啥会？干啥呢？：说是答谢会，那就肯定有好事，没准你再中个大奖啥呢！

9. 客户资料的选择及填表 一、1小时能见到＋能叫对你名字 二、符合五个条件： 1、年龄25岁以上 2、职业个体、私营业主 、小职员 3、手机号码用了2年以上 4、最近一次见面距离现在不超过2个月 5、不强烈反对保险的人

10. 客户资料的选择及填表 千万不要跨越雷区： 1、不认识你的人 2、有权有势的行政领导 3、公检法人员及律师 4、退保及理赔不理想的客户 5、有大额财务支出的客户

11. 注意! 1、字体工整，字迹清晰; 2、资料填写真实、完整； (资料失真，可能导致合适的人去了不适合的地方) 3、客户资料先交先得原则

12. 电话邀约话术 邀约组： ×先生，您好，我是XX人寿的客户服务经理，恭喜您被我公司优秀业务经理推荐，在全市几万名客户中被幸运抽中，获邀参加我公司隆重举办的“财富论坛”高端客户答谢会，答谢会活动将于月日在我市最高档的大酒店举行，会中设有多重抽奖，会后特设答谢午宴，略表心意。我们诚挚邀请您参加，请问您本人是否有时间，便于我们为您安排座位？ 客户：有时间可以参加 邀约组：谢谢您的支持！我公司优秀业务经理会将请柬送给您，届时凭请柬本人参会。周上午九点整，我们在大酒店真诚期待您的光临！再会！

13. 电话邀约话术 客户：没时间 邀约组：我非常理解您，像您这样的成功人士一定很忙的，但我们这次活动真的很难得，您把时间重新安排一下，好吗？ 客户：确实没时间 邀约组：因为名额十分有限,很多嘉宾想参加却无缘被抽中，您不来，实在太可惜了。并且会中有多重礼品相送，还将有应对当前金融危机如何理财的专业讲解，相信对您的企业（事业）一定有所帮助。您能否调整一下时间呢？ 客户明确回答：无法参加 邀约组：请您确认一下，如果确实无法参会，我们将很遗憾地将您从幸运客户的记录中删除，再抽取其他客户，可以吗？感谢您对我们工作的支持，祝您家庭幸福，万事如意，再见！

14. 统一电话邀约 目的：1）保证到会率 2）让客户感受被尊重的感觉 3）统一话术，提升公司形象，提高客户对公司的认可度。 要求：1）业务员不能直接打邀约电话 2）邀约电话我们只要了解就可以

15. 递送请柬 ×××先生/女士， 　　　恭喜您能有机会参加我公司隆重举办的“客户答谢会”，我受公司经理室的委托给您送上请柬，明早8点我来接你, 送你过去参会。（明天上午9点我们在***宾馆恭候您准时光临）。会议期间有幸运嘉宾抽奖活动，请您不要忘了带请柬。 请柬：公司统一用专版的,让客户倍感尊重(深圳保来鑫可以提供或做专版设计)着重说明是在几万位客户中抽中 实在太幸运

16. 邀请函

17. 参会准备 1、心理准备 2、物品准备（投保单、分红说明书、利益演示表、 签字笔、计算器等） 3、着装准备女士化淡妆 4、时间准备，提前出发到约定的地点接客户 5、见面先邀请客户带请柬，勿带孩子

18. 接客户参会 1、准时到会； 2、引导客户在贵宾簿签到，领取入场券 3、入场前让客户解决私人问题，避免入场后来回走动，提醒客户将手机关闭或调静音 4、向客户沟通你的去向： 从北京请专家的机会太难得，会场就这么大，所以公司为了让更多嘉宾朋友们能听到专家的理财建议，所以我们业务员都不能进去。 5、在会场门口目送客户入场，看到客户落座后立即离开

19. 场内— 中国平安人寿财富论坛 领导致辞 幸运抽奖 专家时间 奖品介绍 现场沟通 幸运抽奖 欢乐午宴 会议流程 让客户充分享受到被尊重的感觉

20. 聚宝金樽 规格（ cm） ： 6.5*5.3*8cm（特小号） 6.9*6*9.5cm（小号） 9*7*9.5cm(中号） 14*14*16.5cm（大号） 材质： 内为银铜胚，外镀绒沙金， 含金量99.9%

21. 宣导聚宝金樽的财富寓意 内聚元宝，寓意招财进宝； 中蕴如意，敬祝万事遂心。 腹腔浑圆略鼓，显包容宇内， 鼎立貔貅之足，福接天罡之相。

22. 喜 寿 禄 福 乾隆 光绪 徽宗 康熙 宣导聚宝金樽的吉祥寓意 两朝四帝 御笔亲赐 聚宝金樽，占尽天时地利人和，拥有两朝四帝御笔亲赐，并有元宝、如意护福，能给人们幸福生活的庇佑。 祈愿聚财纳喜，百福尽收， 富贵连年，世代福禄

23. 宣导聚宝金樽的美好寓意 龙凤呈祥 夫妻恩爱 龙腾富贵 风舞吉祥 儿女聪慧 成龙成凤 聚宝金樽，樽身有龙凤图文，有龙腾富贵，风舞吉祥之寓意，更象征了龙凤呈祥，家庭和睦，夫妻恩爱，也寓意家长有福，儿女聪慧，成龙成凤的愿望。

24. 宣导聚宝金樽的深层寓意 聚宝金樽以貔貅铸三足，貔貅又名避邪，是龙的第九子。神态非常凶猛威武，爱吸食妖魔鬼怪之精血，故可避邪除煞。 貔貅有口无肛，只进不出，能吞万物而从不泻，可招财聚宝，神通特异。 貔貅居招财纳福五瑞兽：貔貅、麒麟、狮子、龙龟、蟾蜍 之首，具镇宅、守财、护身之效。 貔貅之足

25. 宣导聚宝金樽的佑福数字樽位意义 聚宝金樽 吉祥十宝 • 六樽子贤家睦 • 七樽平安祈福 • 八樽祛邪镇宅 • 九樽富贵传家 • 十樽万事遂心 • 一樽吉星高照 • 二樽福寿绵长 • 三樽招财进宝 • 四樽仕途亨通 • 五樽合家安康

26. 宣导聚宝金樽的佑福摆放方位 摆东面：祈老人福如东海，寿比南山 摆西面：佑子女学业有成，金榜高中 摆南面：护商人财源广进、财运亨通 摆北面：助官者仕途通达、步步高升 镇中庭：佑宅主夫妻恩爱、合家安康

27. 促成话术 氛围话术 　　您看旁边这位先生对家人多有爱心和责任心，像您这样事业有成的人士一定不会对家人没有爱心和责任心吧？您看受益人是写孩子还是写您爱人？

28. 聚宝金樽，保您富贵幸福美满 祈福纳财 辟邪镇宅 千足铸金 富贵传家 聚宝金尊，不但具有高的观赏价值，还具有珍藏价值，有升值空间。 聚宝金尊，真金铸造，具有辟邪镇宅，祈福纳财之功效，深受客户喜欢。 聚宝金尊，专为客户量身定制，精心准备，值得期待！ 拥有这样一款好礼在手，客户将对你笑脸相迎，马上签单！你还犹豫什么?

29. 参加场外训练 1、全员参加，入场后点名 2、注意时间，提前等待，且勿迟到 3、注意听讲，积极参与话术训练 4、填写客户资料，补充客户40表 注意：认真对待，把每一次训练都当做第一次

30. 现场沟通促成 微笑、自信的高举三板斧 三板斧 　没有白来吧？ 北京专家讲的好吧？ 　请几樽？ 目的：破冰、限定话题、 融会贯通、变成自己的语言

31. 促成话术 聚宝金樽话术 　　吃不穷、穿不穷、不会理财一辈子穷！北京的理财专家已经讲得很清楚了，何况还有“旺财添福保平安”的聚宝金樽送给您，为您添财添福添兴旺！您请两樽会不会太少？

32. 促成话术 产品话术 　　这份保单虽然不能在短期内为您创造巨额利润，但能使您的资金有效的保值增值。老师说得很对：守住财富比创造财富更重要，而且还为您提供了人身保障，您是投资三万还是五万呢？

33. 促成话术 观念话术 　　　理财也和投资一样，选择比努力更重要，您因为选择了正确的投资工具才有了今天的成就。保险产品也是个很好的理财工具，您今天选择了这个工具，比您努力去存钱可以得到更可靠的保障。

34. 现场沟通促成 1、四个促成话术不必全部都用； 2、利用聚宝盆和现场氛围快速促成，注意热情、霸气、果断，6次促成以后才放弃； 3、不自制问题； 4、每次促成后及时让客户填写理财确认卡

35. “XX人寿财富论坛”理财确认卡 聚宝金樽 佑全家 □摆东面: 祈老人 福如东海，寿比南山 □摆南面: 佑商人 催财转运，财源广进 □摆西面: 护孩子 学业有成，金榜高中 □摆北面: 护官者 鲲鹏展翅，步步高升 □镇中庭: 佑宅主 夫妻恩爱，合家安康 赠送聚宝金樽 樽 投资金额 元 投资时间 (必填) □ 下午 □ 明天 资金当日到帐的嘉宾可获赠珍藏纪念品1份 客户签名 (先生/女士) 客户联系电话 业务代表 （先写单位 再写姓名） 业务代表电话

36. 成功签单 1、将《理财确认卡》交主持人唱单 2、带领客户到前台排队办理手续，领取金樽并积极参与领导合影 3、空闲时间指导客户填写投保单 4、主持人不宣布结束不准带客户离场

37. 客户未签单 1、注意自己的语言、表情，勿表现出不良反应 2、借助专家组、已签单客户的金樽作促成动作 3、积极、耐心与客户沟通，挖掘客户不签单的根本原因　　 4、主持人不宣布结束不准带客户离场

38. 就餐注意 1、有秩序退场，听从工作人员安排就座 2、大局意识，所有客户都是XX人寿的客户 3、注意XX人寿形象，积极、正面的语言进行沟通 4、利用已签单客户短信促进及时交费，未签单人员充分利用午餐时间再作促成 5、会后陪同客户

39. 会　后 黄金6小时，回收率达70% 1、送客户回家，将聚宝金樽摆放在祈福位置 2、利用纪念币当天促交保费 3、当日下午带感谢函回收，次日早晨带照片继续追踪 第三天：财务催交电话 注意：不要再过度渲染产品 　 1、算大帐2、保单出来利益很具体 3、有10天的时间，学会退一步

40. 会后使用的工具 1、感谢短信 2、照片 3、财务追款电话 4、手续办理及礼品回收通知书

41. 客户会中感谢短信 感谢您出席XX人寿“高端客户答谢会”，并为自己和家人作出理财规划，为确保您投资收益最大化，特别提示，越早投资越早受益。XX公司必将以更优服务赢得信任！

42. 第三天——财务追款电话 项目组：女士／先生，你好： 我是新华人寿的财务人员，感谢您出席了我公司隆重的庆典活动，并领取了特别纪念奖。 由于本次活动奖品非常有限，有很多客户没领到奖品，他们已经办好手续在公司作了登记。今天也是领奖嘉宾办理手续的最后一天。 我公司业务代表今天会上门协助您办理相关手续。请您理解并支持我们的工作，谢谢！

43. 手续办理及礼品回收通知书 女士\先生：你好！ 感谢您出席了我公司隆重举行的客户答谢会，也恭喜你给自己和家人做了爱心投资，并领取了特别纪念奖----聚宝盆。 由于本次活动奖品非常有限，有很多客户没领到奖品，他们已经办好手续并在公司作了登记。今天也是领奖嘉宾办理手续的最后一天。 我公司业务代表今天将协助您办理相关手续，按照公司财务规定，今天下午4点前如不能完成投保手续，请将礼品聚宝金樽退回。 请您理解并支持我们的工作，谢谢！

44. 每日工作 1、每日6访，补充客户40表 2、每天打6个铺垫电话，提交6份客户资料 3、送请柬、参加产说会 4、会后追踪

45. 先知先觉者，经营者 後知後觉者，竞争者 不知不觉者，淘汰者 您慢慢想吧，别人已经抢钱去了！ 记住：相信 听话 照作 成功

46. 选择聚宝金樽 打开希望之窗 深圳市保来鑫贸易有限公司 地址：深圳市罗湖区莲塘港莲路9号716栋6楼 电话：0755-2549-6875 2549-6856 2549-6869 2549-6880 2549-6925 2549-6926 传真: 0755-2549-6851 网址: www.blxmy.cn 服务监督电话：0755-88832198 谢谢观赏