Стратегічне позиціювання, маркетинг та коммунікації для інноваційних проектів

1. Стратегічне позиціювання, маркетинг та коммунікації для інноваційних проектів Др.Янніс Крітсотакіс

2. Вступ • Вступ та обґрунтування • ·        Інноваційні системи( концепт системи, концепт “ключові елементи”-перешкоди-відносини всередині/ззовні інноваційних систем , елементи системного інноваційного підходу, системні проблемиthe (iнфраструктура-інвестиції-перехід-інерція-взаємодія-можливість і навчання незбалансовані механізми-додатки тощо)засоби для характеристики інноваційних систем) • ·        Територіальня конкурентоздатність та маркетинг(конкуруючі території,інструменти для вимірювання територіальної конкурентоздатності, територіальний маркетинг та стратегії, інструменті для внутрішньо -системного та зовнішньо -системного маркетингу) • ·       Позиціювання та маркетинг для інкубаторів(позиціювання та маркетинг для посередницьких бізнес-організацій, включаючи інкубатори) • ·        Приклади інструментів (для характеристики інноваційної системи, для індикаторів територіальної конкурентоздатності, для для внутрішньо -системного та зовнішньо -системного маркетингу)) 2

3. Світ плаский Три стадії глобалізації Глобалізація 1.0 –з 1492 до1800, фокус на країни та силу Глобалізація 2.0 – з 1800 до 2000, фокус на мультинаціональні компанії Глобалізація 3.0 – з 2000 tдо…, фокус на індивідуумів та групи для кооперації та конкуренції глобально 3 Adapted from: Friedman 2006, and Schmidt,2006

4. Десять сил, які змінили світ 11/9/89 8/9/95 Робочий потік програмного забезпечення Open-Sourcing Аутсорсинг Офшоринг Побудування ланцюжка поставок Інсорсінг Інформінг Стероїди 4

5. 11/9/89 5

6. 8/9/95 6

7. Робочий потік програмного забеспечення • Платформи робочого потоку автоматизують потік товарів та послуг, всередині елементів ланцюжка поставок та між ними • наприклад., B2B інтеграція та веб-послуги • В центрі уваги опиняються мережеві стандарти • наприклад., TCP/IP, XML, SOAP.. • Платформи робочого потоку сприяють росту продуктивності в індустрії послуг аналогічно як це робив Форд у сфері виробництва 7

8. Blackberry - CrackBerry -Мені не потрібно бути присутнім в офісі, щоб здійснювати роботу -Я не можу без нього жити • Дослідження MIT Sloan запитує : BlackBerry це те ж саме, що й 'CrackBerry' чи вкрай важливе для кар'єри? 8

9. Open-Sourcing – само-організація Об'єднані громади • Open-source -це масштабований, економічно-ефективний, надійний програмний процес: • наприклад, більшість ресурсів у периферії, а не в центрі • Активізує інші “вирівнювачі» • Низькі вхідні бар'єри • Використовує здібності всесвітнього програмного забеспечення • Прискорює трансфер технологій 9

10. Wikinomics в практиці: шлях P&G 10

11. Аутсорсинг – Y2K - Y2K створили перевантаження в сфері зайнятості програмним забеспеченням в компаніях США, які звернулись до Індії • Іронія “Другорядного покупця” : • США довго були другорядний покупцем наукових кадрів з Індії, наприклад зі сфери IIT • Індія була другорядним покупцем американських надлишкових потужностей у сфері оптичних волокон • Американські інвестори платили за оптичні волокна, що, у свою чергу, активізувало аутсорсинг в Індію! • Розрив бульбашки “dot-com” зменшив прибутки, але не навантаження в сфері IT , тому аутсорсинг став необхідністю 11

12. Офшорінг • Якщо аутсорсинг – це Індія, то офшорінг – це Китай • Наприклад, перевезення виробництва у низькозатратні ринки • Даний тренд існує вже певний проміжок часу, але зараз він став найбільш актуальним завдяки кваліфікованій робочій сили офшорингу та інтеграції з глобальними ланцюжками поставок • Стережіться обмежених економічних пояснень позитивних та негативних аспектів офшорингу • наприклад., дешеві товари в магазині Wal-Mart та високі затрати на пальне • Зрештою це стане питанням політики 12

13. “Примарний” ВВП “Примарний” ВВП виникає, коли реальний ріст рівня імпорту занижений, що створює враження про те, що більшість товарів та послуг, що споживаються в США, є також виробленими в США. 13

14. Ланцюжок поставок • “Симфонія магазину Wall-Mart” – 24/7/365: доставка,сортування,упаковка, розповсюдження,покупка, виробництво, повторне замовлення, доставка... • Чим меньша наявність натуральних ресурсів у Вас чи Вашої компанії, тим вища інноваційна діяльність, щоб вижити • Ключовий момент у використанні технологій краще, ніж конкуренти • наприклад,оптові закупівлі, мінімізація посередників, мінімізація інфентарю, використовувати теги RFID (мітки радіочастотної ідентифікації) 14

15. Ін-сорсінг • UPS слоган: “Ваш світ синхронізовано” • Не лише доставка упаковки, але й синхронізація компаній у глобальних ланцюжках поставок • UPS переймає багато операцій, що роблять інші компаніі для перевозки своїх продуктів • Наприклад, ремонт ноут-буків Toshiba, доставка взуття Nike... • Ін-сорсінг дозволяє маленьким компаніям використовувати глобальні ланцюги поставок, які раніше були доступними тільки великим компаніям 15

16. Ін-формінг • Ін-формінг – це індивідуальний аналог оупенсорсингу, аутсорсингу, інсорсингу, ланцюга поставок та офшорингу • Збудуйте власний ланцюг поставки інформації, знань та розваг • наприклад, wikipedia.com • Інші також можуть дізнатися про нас...(забагато?) • наприклад, My Space, Facebook, You Tube, Blogsphere тощо. 16

17. Стероїди – цифрові, мобільні, персональні, віртуальні • Певні нові технології являються “стероїдами”, адже вони турбогенерують інші «вирівнювачі» • Наприклад, мікропроцесори, файлообмінники, VoIP, засоби відеоконкуренції та взаємодії, безпровідна “безшовна мобільність” • США дивним чином залишаються позаду глобальних перегонів “класних технологічних новинок та безпровідної інфраструктури” – ЄС попереду • Безпровідні та мобільні системи є найактивнішими сферами досліджень та комерційного росту в період ери “post-dot-com» 17

18. По дорозі Обладнання Люди Конвергенція відбувається зараз “Постійно пов'язаний стиль життя” Вдома …і всі дзвінки продовжуютсья по дорозі в офіс Конференц-дзвінок зранку вдома На роботі Бізнес без перерв Обладнання автоматично синхронізується Відпочинок Отримання магазинних знижок на дане обладнання Асистент підтверджує зустріч 18

19. Нова відкрита модель Інши ринки фірми Ліцензування Технологічні відбрунькування Внутрішня технологічна база Новий ринок Поточний ринок Зовнішня технологічна база Технологічний інсорсинг R D 19

20. Інноваційні системи 20

21. Компанії з'являються і зникають. Це частина генію капіталізму Paul O'Neill колишній Секретар Казначейства у “справі Enron” 21

22. Держава Промисловість Академія 22

23. Інноваційна система “Ряд інституцій, що роблять індивідуальний та колективний внесок у розвиток та поширення нових технологій, що забеспечує рамки, в яких уряди формують та реалізують політику впливу на інноваційний процес” (Metcalfe 1995) 23

24. Національна інноваційна система „...елементи та відносини, що взаємодіють у виробництві, поширенні та використанні нових, економічно корисних знань (...) і або знаходяться всередині національної дножави, або напарвлені всередині її кордонів“ (Lundvall 1992) • Елементи: • Інституціональна структура • Заохочувальна система • Можливості та креативність економічних акторів • Культурні характеристики нації 24

25. Регіональна інноваційна система „географічно відмінна,взаємопов'язані інституції та організації, що підтримують інновації, та ті, що управлять ними, здебільшого компанії“ (Cooke et al. 1996) Просторова та соціальна близькість є важливими умовами для реалізації інновацій • Сприяє обміну знань, запускає навчальний процес 25

26. Секторальна інноваційна система „Система компаній, активних у розвитку та створенні секторних продуктів, а також у генеруванні та використанні секторних технологій “ (Breschi and Malerba 1997) • Певна комбінація умов можливостей та відповідності • Певний рівень кумулятивності технологічних знань • Спільна база знань 26

27. Модель інноваційної системи 27 Source: Arnold / Kuhlman 2001

28. Інноваційна система • Загальні характеристики підходу ІС: • Інновації, навчання та інституції – в центрі • Цілісний та міждисциплінарний • Історична перспектива є природньою • Розбіжність між системами та неоптимальність • Акцент на взаємозалежність та нелінійність • Технології продукту та організаційні інновації • Концептуальні рамки замість формальних теорій 28

29. Відповідно до David A. Wolfe, 2005 29

30. Нові відкриття: 5L’s • Location(розміщення) • Динаміка, інноваційні концентрації компанійзалежать відповідно від сильних локальних та глобальних звя'зків • Дослідницька інфраструктура та робочий фонд є критичними • (Saskatoon Biotech, Ottawa Telecom and Wireless, Montreal Aerospace, NB e-commerce) 30

31. Нові відкриття • Learning(навчання) • Старі та нові типи промисловості • Вдома та між фірмами • Місцеве і не місцеве • Локальна пам'ять, experience key – особливо серед VC, angels, managers, • Спеціалізовані професіонали 31

32. Нові відкриття • Labour(праця) • Единий найбільш важливий вклад • Багато місць може «створювати» здібності, талант • Але їхня можливість зберігати та залучати талант залежить від : • Густоті, можливостях, глибині місцевого ринку праці • Якості місця:креативність, своєрідність, толерантність 32

33. Нові відкриття • Leadership(лідерство): по 2-м шкалам Фірма: • Управлінський талант,підприємницький хист відрізняти одну компанію від інщої(наприклад, Montreal Aerospace, S Ont Steel) • Заснування великих фірм з великим розмахом діяльності в якості видимої символічної моделі для заохочення нових вступників Суспільство: • ‘Громадські підприємці’ відіграють роль у створенні умов, сприятливих для формування кластерів та росту • + Waterloo, Ottawa, Montreal • – Toronto? 33

34. Нові відкриття • Legislation/Labs(законодавство): Роль громадського сектора • Інституції, регламентації формують ‘правила гри’ • наприклад,. Права ІВ, перешкоди входу/виходу, часові горизонти, мобільність/стабільність ринку праці, імміграція • Можуть бути встановленими нацією чи окремою організацією • Рольмісцевих університетів та дослідницьких інституцій не є послідовною у всіх випадках: • Деякі кластери повністю керуються університетами • В інших випадках університети є послідовниками, а не керуючими, але все одно дуже важливими... • Необачність політики – ненавмисні наслідки 34

35. Територіальна конкурентоздатність 35

36. Індикатори конкурентоздатності • На скільки Ваша країна являється комп'ютеризованою? • На скільки Ваша країна являється швидкою? • Ваша країна збирає “урожай знань”? • Яка “вага” Вашої країни? • Ваша країна достаньо смілива, щоб бути відкритою? • На скільки дружньою являється Ваша країна? • На скільки Ваша країна являється прогресивною в менеджменті? • На скільки хорошими є бренди Вашої країни? Джерело: Thomas Friedman, The Lexus and the Olive Tree, 1999 36

37. Конкурентоздатність це НЕ… • Багатість натуральними ресурсами • Дешева робоча сила • Дешева валюта • Краще заохочення зі сторони уряду 37

38. Конкурентоздатність це… Стабільний ріст виробництва, що спричинений: • Якістю операцій та бізнес-стратегії • МИКРО-середовище • МАКРО-середовище 38

39. Нова парадигма конкурентоздатності Політичний, юридичний та макроекономічний контекст Досвідченість операцій та стратегії компанії Якість макро-економічного бізнес середовища Мікроекономічні обгрунтування 39

40. Макроекономічні ініціативи • Монетарна Інфляція під контролем • Фіскальна Стриманий бюджетний дефіцит • Торгівля Падаючі тарифи • Міжнародний обмін Краща конвертованість • Але…реакція приватного інвестування неавтоматична!! 40

41. Мікроекономічні ініціативи • Приватизація • Реструктуризація фінансового сектора • Правило закону, комерція • Закон/Юридичний ресурс/Арбітраж • Анти-корупція • Просування торгівлі та інвестицій • Маленька допомога бізнесу • Реформа воєнної служби • Реформа освіти • Розвиток робочої сили • Індустріальні парки/EPZ/ парки «знань» • Закони про працю, механізми практики та посередництва • Приватне забеспечення інфраструктури • Стандартні бюро • Готовність Telecom, IT та E-commerce • Права інтелектуальної власності • Ефективне забеспечення ключових послуг • Ініціативи специфічних секторів 41

42. Переслідуючи ефективний діалог Ефективно Неефективно • Промислові кластери • Всебічне бачення • Стратегія • Пріорітети • Дата та аналіз • Спільна відповстьідальні • Однакові сторони • Індивідуальна компанія • Тимасові скарги • Операційний рівень • «Списки пральні» • Сюжетні,епізодичні докази • Концесії • Протилежні сторони 42

43. Діамант конкурентоздатності Уряд Стратегія, структура та суперництво Фактори Попит Кластер 43

44. 7 можливостей Фербенкса 1. Вдосконалювати процес навчання споживачів 2. Вивчати подальшу інтеграцію 3. Бути інноваційним 4. Взаємодіяти з кластером 5. Розуміти конкурентну позицію 6. Уникати надмірно залежних базових факторів 7. Уникати урядовий патерналізм 44

45. Діамант конкурентоздатності — Можливості Майкла Фербенкса Уряд Стратегія, структура, суперництво Уникати патерналізму Know Your Relative Competitive Position Know When and When Not to Forward Integrate Попит Фактори Improve Understanding of Customers Overcome Defensiveness Avoid Overreliance on Basic Factors of Advantage Кластер Improve Interfirm Cooperation 45

46. Попит Уряд Стратегія, структура, суперництво Прямий контакт з досвідченими та вимогливими споживачами Розмір та сегментація місцевого попиту Кількість незалежних покупців Швидкість росту Як швидко наповнюється внутрішній ринок Споживачі. Кмітливі в Інтернет Мобільність місцевих споживачів Можливість моніторити та реагувати на тренди Фактори Кластер 46

47. Фактори Базові • Клімат • Родюча земля • Близькість розташування • Доступність базових даних • Недорога праця Уряд Стратегія, структура, суперництіо Попит Розширені(передові) • Досвічені людські ресурси • Ресурси знань • Доступ до капітальних ресурсів • Інфраструктура: доступність портів • Інституції • Соціальний капітал Кластер 47

48. Стратегія Компанія та стратегії Якість постійного залучення капіталу та ресПромислова кооперація Рівень місцевого суперництва Можливість створення нового бізнесу Природа діалогу з трудовими ресурсами Справедливість місцевої конкуренції Державні та монополістичні утворення Характеристики лідерства Захист Ативної стратегії компаніїЯкість корпор Реактивність та проактивність Висококласність та низькокласність Чина та диференціація Канали поширення Електронна комерція Кількість конкуруючих компаній Товари та спеціальні продукти Попит Фактори Кластер Уряд 48

49. Кластер Уряд Стратегія, Структура, суперництво Фактори Попит Конкурентоздатний та високоякісний постачальник? Фінансовий сектор? Бізнес послуги? Сильні бізнес асоціації? Сильні зв'язки з дослідницькими інституціями? Якість приватного/публічного діалого Якість освіти та постачальників тренінгу 49

50. Вибрані регіональні кластери конкуруючих промисловостей Western Massachusetts Polymers Rochester Imaging Equipment Omaha Telemarketing Hotel Reservations Credit Card Processing Warsaw, Indiana Orthopedic Devices Boston Biotechnology Minicomputers Mutual Funds Health Care Venture Capital Software Telecommunications Detroit Auto Equipment and parts Wisconsin/ Iowa / Illinois Agricultural Equipment West Michigan Office Furniture Hartford Insurance Silicon Valley Microelectronics Venture Capital Providence Jewelry New York Financial Services Advertising Publishing Pennsylvania/ New Jersey Pharmaceuticals North Carolina Household Furniture Synthetic Fibers Hosiery Los Angeles Area Defense Aerospace Entertainment Wichita Light Aircraft Dalton, GeorgiaCarpets Baton Rouge/ New Orleans Specialty Foods Dallas/ Houston Real Estate Development South Florida Health Technology Computers Texas/ Louisiana Chemicals Nashville/ Louisville Hospital Management 50