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企業資源規劃系統

企業資源規劃系統. 企業經營資訊的整合 Enterprise Resources Planning ERP. 最大的客戶 最好的顧客 ( 下單量最大 ) 最壞的顧客 ( 應收帳款最多 ) Overdue? 業務人員於接單時，能否查詢應收帳款、壞帳等資訊？ 取決於資訊整合的程度. 銷 售. 圖 2-12 完成訂單流程 order fulfillment process. 產 生 訂 單. 傳 送 訂 單. ---------------------------------------------------------------------.

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企業資源規劃系統

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Presentation Transcript

  1. 企業資源規劃系統 企業經營資訊的整合 Enterprise Resources Planning ERP

  2. 最大的客戶 • 最好的顧客(下單量最大) • 最壞的顧客(應收帳款最多) • Overdue? • 業務人員於接單時，能否查詢應收帳款、壞帳等資訊？ • 取決於資訊整合的程度

  3. 銷 售 圖 2-12 完成訂單流程 order fulfillment process 產 生 訂 單 傳 送 訂 單 --------------------------------------------------------------------- 會 計 信 用 查 核 核 准 信 用 產 生 發 票 ---------------------------------------------------------------------- 製 造 與 生 產 組 裝 產 品 出 貨

  4. E-Commerce EERP ESCM E-Business EDI SFA CRM Planning SCM Scheduling Distribution MPR II ERP MPR HR Payroll FMIS General Ledger AP AR 1970s 1980s 1990s 2000s

  5. SAP AG R/3

  6. 供應商 軟體之特徵 網址 AIM Computer Solution 完整的軟體可供選擇 http://www.aimcom.com American Software 完整的軟體可供選擇； 專注於供應鏈管理 http://www.amsoftware.com The Baan Company Baan IV 主從式架構； 動態企業模式 http://www.baan.com Chesapeake Software systems 最佳化製造排程 http://www.chessie.com i2 Technologies 預測、流線生產 http://www.i2.com Manugistics 最佳化運籌功能 http://www.manugistics.com Oracle 完整的系統； 主要的資料庫廠商 http://www.oracle.com PeopleSoft 完整的軟體可供選擇； 主從式產品 http://www.peoplesoft.com 主要的ERP開發廠商

  7. SAP R3的主要模組 • 財務會計 • 人力資源管理 • 製造與運籌管理 • 銷售與通路

  8. 財務會計 • 財務financials（FI） • 應付帳款、應收帳款、總分類帳和資本投資 • 過帳的作業程序；月或年的結帳；準備財務報表（包含資產負債表），以及執行規畫的功能 • 作業流程文件化、報告準備、特定資料歸檔，並且在需要時，可以改變財務的資料 • 資訊是最新的且整合的 • 可以在任何時間點產生獲利與虧損的報告書

  9. 管控controlling（CO） • 成本中心、利潤中心、企業會計與規劃； • 內部訂單；未入賬項目管理；入賬與分配； • 獲利分析以及各式各樣的報表功能 • 追蹤作業的專案系統，和與主要專案相關的成本 • 作業基礎制成本法『activity-based costing, ABC』

  10. 資財管理assets management（AM） • 管理公司各種資產的能力 • 固定資產、租賃資產和不動產 • 資本投資管理模組 • 管理、衡量以及監督資本投資計畫的能力 • 出納功能 • 用以管理公司所擁有的現金與資金的能力

  11. ERP系統的導入 • SAP • 擁有22,000套的安裝數量 • 及超過1,000,000的使用者 • 勁敵 • Oracle, i2 Technologies, PeopleSoft • 導入費用高昂 • Bristol-Myers 每年都編列兩億五千萬美元 • 軟體的費用常常只是總費用的三分之一左右

  12. 結果並不總是令人滿意 • Allied Waste Industries • 決定取消花費一億三千萬美元的SAP R/3系統 • CEO 對ERP的負面看法 • ERP技術並不支援他們的作業流程。 • 公司裡的組織無法改成如新系統的需求，進而從中獲益。 • ERP系統可能還會嚴重破壞公司的業務。

  13. 導入ERP常見的問題 • 花費超出預算的費用 • 時程總是達不到預定的目標 • 沒有獲得原本計畫中的利益

  14. 決定繼續導入ERP系統的理由 • 改進作業流程 • 使流程標準化 • 改善系統的整合功能 • 改善資訊的品質 大多是看好ERP的潛在利益

  15. 結論 • 作業管理的技巧都已被導入ERP軟體 • 不同的技巧適用於不同的公司 • R/3就有3種不同的預測方式（第11章），5種不同的批次生產之批量決定方式（第14章）。要正確的使用這個系統，還需要做有很多決策。 • ERP系統各有優缺點 • i2 technologies 擁有非常強的預測功能

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