1 / 31

Бронирование Low Cost Авиакомпаний через Amadeus Ticketless Access

Бронирование Low Cost Авиакомпаний через Amadeus Ticketless Access. Сауданбекова Карина Анталия 27мая 2009. Содержание:. Low Cost Авиакомпании : более чем “ Феномен ” Amadeus Ticketless Access: Что делает наше решение уникальным? Условия подключения Демонстрация продукта.

tate
Download Presentation

Бронирование Low Cost Авиакомпаний через Amadeus Ticketless Access

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Бронирование Low Cost Авиакомпаний черезAmadeus Ticketless Access Сауданбекова Карина Анталия 27мая 2009

  2. Содержание: • Low Cost Авиакомпании:более чем “Феномен” • Amadeus Ticketless Access:Что делает наше решение уникальным? • Условия подключения • Демонстрация продукта

  3. Low Cost Авиакомпании более чем “Феномен” • На сегодняшний день Low Cost Авиакомпании покрывают более 20% от всех посадочных мест продаваемых в мире: • 35% на рейсы из Европы • 30% от общего числа бронирований в США • Крупные Low Cost Авиакомпанииукрепляют свои позиции: • SouthWest является крупнейшим перевозчиком на внутренних рейсах в США • RyanAir иЕasyJet занимают 2 и 4 место среди перевозчиков Европы • По прогнозам доляLow Cost Авиакомпаний на мировом рынке достигнет 40% к 2010 году (источник: Monitor Group Analysis)

  4. Low Cost Авиакомпании в сфере бизнес перевозок • Корпоративные клиенты все больше и больше стремятся снизить расходы и выбирают более дешевые тарифы. • Количество продаваемых мест в Бизнес Классе снижается. (исследование Barclay Card ): • 65% в 1991 25% в 2003 15% в 2006 • Количество Бизнес пассажиров путешествующих на Low Cost авиакомпаниях постоянно растет: • 74% от всех пассажиров путешествующих по работе хотя бы раз пользовались услугами Low Cost Авиакомпаний(Источник: исследование Barclay Card ) • ЕasyJet стал второй крупнейшей авиакомпанией в Европе ориентированной на перевозках бизнес пассажиров.

  5. Содержание: • Low Cost Авиакомпании:более чем “Феномен” • Amadeus Ticketless Access:Что делает наше решение уникальным? • Условия подключения • Демонстрация продукта

  6. Amadeus Ticketless Access • Технология нового поколения созданная для осуществления продаж Low Cost Авиакомпаний в более знакомом и привычном интерфейсе. • Amadeus Ticketless Access-это решение позволяющее интегрироватьресурсы Low Cost Авиакомпаний в нашу центральную систему.

  7. Что делает наше решение уникальным? • Возможность бронирования Low Cost Авиакомпаний без необходимости дополнительного обучения персонала: • Применяется стандартная технология создания PNR. Добавлены всего две новые транзакции • Полная интеграция с AmadeusSelling Platform: • Активные сегменты позволяющие модифицировать и отменять бронирование с автоматической синхронизацией. • Отражение продаж в Back-office системах • Наличие мест и тарифы в режиме реального времени: • Полная синхронизация наличия мест и тарифов • Получение номера бронирования из системы авиакомпании

  8. Что делает наше решение уникальным? • Увеличение продуктивности: • Создание брони через Amadeus Ticketless Access занимает в четыре раза меньше времени чем через website авиакомпании. • Возможность избежать фрагментированность продаж из разных источников: • Создание смешанных бронирований в паре с другими перевозчиками. • Бронирование дополнительных услуг • Интеграция с Service Fee Manager

  9. Содержание: • Low Cost Авиакомпании:более чем “Феномен” • Amadeus Ticketless Access:Что делает наше решение уникальным? • Условия подключения • Демонстрация продукта

  10. Условия подключения • Подписка : • Подписание дополнительного приложение к Абонентскому договору. • Оплата: • Сбор за подключение отсутствует • Договор на incentive не распространяется на сегменты Low Cost Авиакомпаний • На рассмотрение авиакомпании остается сбор применяемый по месту продажи

  11. Содержание: • Low Cost Авиакомпании:более чем “Феномен” • Amadeus Ticketless Access:Что делает наше решение уникальным? • Условия подключения • Демонстрация продукта

  12. Демонстрация продукта Экономьте Ваше время- используйте уже знакомый для Вас интерфейс.

  13. >AN15OCTNCELON Вызов стандартного экрана наличия мест AN

  14. ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** LON LONDON.GB 58 TH 15MAY 0000 ** YX* PICCADILLY LONDON 4* CAVENDISH HOTEL FR 129GBP *LON248* ** 2 MINS TO TUBE/WEST END/MAYFAIR. FINANCE DISTRICT 4 KM 1 BA 341 J9 CL Y9 BL HL KL ML /NCE 1 LHR 1 0730 0840 E0/319 2:10 L6 S5 O5 2 YY5066 Y9 J9 C9 Y9 B9 H4 NCE 2 LGW S 0930 1030 T0-319 2:00 3 BA8132 J9 C9 Y9 B9 H9 KL ML /NCE 1 LGW N 1020 1120 E0/734 2:00 L9 S9 O9 4 YY2122 Y9 J9 C9 Y9 B9 H4 NCE 2 LTN 1050 1200 T0-73G 2:10 5 BA 343 J9 C9 Y9 B9 HL KL ML /NCE 1 LHR 1 1105 1205 E0/319 2:00 L9 S9 O9 6 BA 347 J9 CL Y9 BL HL KL ML /NCE 1 LHR 1 1335 1435 E0/320 2:00 L9 S9 O9 7 YY2124 Y9 J9 C9 Y9 B9 H4 NCE 2 LTN 1420 1525 T0-73G 2:05 8 BA 355 J9 CL Y9 BL HL KL ML /NCE 1 LHR 1 1455 1600 E0/319 2:05 L9 S9 O9 9 BA 345 J9 CL Y9 BL HL KL ML /NCE 1 LHR 1 1525 1625 E0/757 2:00 L9 S9 O9 10 YY5070 Y9 J9 C9 Y9 B9 H4 NCE 2 LGW S 1625 1720 T0-319 1:55 > ACW4/B1 Индикатор T указывает на то что авиакомпания поддерживает Ticketless Access. Прямой доступ в экран авиакомпаниивключая таблицу тарифов (ACW4/B1 –где 4 это номер линии на экране AN и B1- количество пассажиров)

  15. AWYY15MAYNCELON/B1 ** YY - AMADEUS ** LON NICE.FR ** EUR ** TH 15MAY 0000 1 YY 2120 Y1 NCE LTN 0715 0825 0 ADT Y 30.99 2 YY 2122 Y1 NCE LTN 1045 1155 0 ADT Y 23.99 3 YY 2124 Y1 NCE LTN 1415 1525 0 ADT Y 32.99 4 YY 2126 Y1 NCE LTN 1810 1920 0 ADT Y 30.99 NO MORE FLIGHTS >SS1Y2 На экране прямого доступа отражается информация о наличии мест, тарифах и валюте в которой они представлены. Стандартная транзакция для продажи SS может быть использована с данного экрана

  16. RP/NCE1A0950/ 1 YY2122 Y 15MAY 1 NCELTN NN1 1045 1155 >AN16MAYLONNCE Создается полетный сегментсо статусом запроса NN,подтверждение приходит в момент закрепления PNR.

  17. RP/NCE1A0950/ 1.MARTINS/JOHN 2 YY2122 Y 15MAY 4 NCELTN NN1 1050 1155 3 YY2123 Y 16MAY 5 LTNNCE NN1 1045 1355 4 AP 0123456789 5 APE JMARTINS@MYEMAIL.COM 6 TK OK22JAN/NCE1A0950 7 SSR XBAG YY NN1 8 SSR SPBD YY NN1 9 FP CCVI4190004356302574/0808*CV >FXP Ticketless PNR содержит стандартные данные о пассажире- имя, контактный телефон, форма оплаты. E-mail адрес является обязательным элементом дляTicketless PNR. Ticketless авиакомпании используют систему мгновенной оплаты.Это означает что форма оплаты должна быть внесена в момент создания PNR. Дополнительный сервис (checked baggage/speedy boarding ) также может быть заказан при бронировании. Расчет PNR производиться стандартной транзакцией FXP .

  18. FXP 1 MARTINS/JOHN LAST TKT DTE 18MAR08 - SEE ADV PURCHASE ------------------------------------------------------------ AL FLGT BK DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG NCE XLTN YY 2122 Y Y NIL NCE YY 2123 Y Y NIL EUR 110.98 EUR 30.16XT *TICKETLESS ACCESS CARRIER EUR 141.14 GRAND TOTAL : EUR 175.62 >TQT На экране расчета отображается информация об использованииTicketless Access. Grand totalсодержит общую стоимость перевозки, включая дополнительные сервисы и сбор за обработку кредитной карты. Создается стандартная маска билета, которая может быть вызвана транзакциейTQT

  19. TST00001 NCE1A0950 BM/22JAN M 1 OD NCENCE SI T- FXP 1.MARTINS/JOHN 1 NCE YY 2122 Y 15MAY 1050 RQ Y NIL 2 O LTN YY 2123 Y 16MAY 1045 RQ Y NIL NCE FARE F EUR 110.98 TX001 X EUR 5.00SA TX002 X EUR 13.16SB TX003 X EUR 12.00BB TOTAL EUR 141.14 GRAND TOTAL EUR 141.14 *TICKETLESS ACCESS CARRIER 10.FP CCVI4190004356302574/0808*CV >TQM При наличии Sales Fee отражается в графеtax ( с кодами BA,BB или BC ) Сборы за дополнительные услуги и использование кредитной карты хранятся в маске TSM, и могут быть вызваны стандартной транзакцией TQM .

  20. M P R NAME TOTAL FOP ELEMENTS T 1 .1 SSR MARTINS/JOHN EUR 15.00 8 P 2 .1 SSR MARTINS/JOHN EUR 11.98 7 P 3 .1 CCF MARTINS/JOHN EUR 7.50 P >TQM/M1 TSMлист содержит список всех применяемых к данной перевозке сборов.Отдельная маска по каждому сбору может быть вызвана командой TQM с указанием номера линии.

  21. TSM00001 TYPE P NCE1A0950 SL/18MAR CARR YY 1.MARTINS/JOHN PRESENT TO: YY AT: NCE TYPE OF SERVICE: SSR *SPBD ADD INF/RKS: ISSUED IN CONNEXION WITH: FARE F EUR 15.00 EQUIV EUR 15.00 TOTAL EUR 15.00 >RT TSMсодержит информацию о предоставляемом сервисе и его стоимости.

  22. --- TSM --- RP/NCE1A0950/ 1.MARTINS/JOHN 2 YY2122 Y 15MAY 4 NCELTN NN1 1050 1155 3 YY2123 Y 16MAY 5 LTNNCE NN1 1045 1355 4 AP 0123456789 5 APE JMARTINS@MYEMAIL.COM 6 TK OK22JAN/NCE1A0950 7 SSR XBAG YY NN1 8 SSR SPBD YY NN1 9 RII *GRAND TOTAL* EUR175.62 10 FP CCVI4190004356302574/0808*CV >ER ЛинияGrand total,содержащая полную стоимость перевозки, также отражается в PNR

  23. --- TST TSM --- RP/NCE1A0950/NCE1A0950 BM/PR 22JAN08/1011Z 3KGZLW 1.MARTINS/JOHN 2 YY2122 Y 15MAY 4 NCELTN HK1 2 1050 1155 3 YY2123 Y 16MAY 5 LTNNCE HK1 1045 1355 4 AP 0123456789 5 APE JMARTINS@MYEMAIL.COM 6 TK OK22JAN/NCE1A0950 7 SSR XBAG YY HK1 8 SSR SPBD YY HK1 9 SK LCAT YY PAYMENT CONFIRMED 10 RII *GRAND TOTAL* EUR175.62 11 FP CCVIXXXXXXXXXXXX2574/0808*CV >RL RP/NCE1A0950/NCE1A0950 BM/PR 22JAN08/0815Z 3KGZLW YY/ED4PNL >IBP-EMLA Все запросы в PNR подтверждаются автоматически в момент закрепления. Элемент SK с подтверждением оплаты также инициирует создание back office record. Airline record locatorотражается стандартной командой RL Пассажиру может быть отправлена на e-mail стандартная распечатка маршрута IBP

  24. Пассажирская распечатка содержит номер брони авиакомпании, информацию о дополнительных услугах и полной стоимости перевозки

  25. --- TST TSM --- RP/NCE1A0950/NCE1A0950 BM/PR 22JAN08/1011Z 3KGZLW 1.MARTINS/JOHN 2 YY2122 Y 15MAY 4 NCELTN HK1 2 1050 1155 3 YY2123 Y 16MAY 5 LTNNCE HK1 1045 1355 4 AP 0123456789 5 APE JMARTINS@MYEMAIL.COM 6 TK OK22JAN/NCE1A0950 7 SSR XBAG YY HK1 8 SSR SPBD YY HK1 9 RII *GRAND TOTAL* EUR175.62 10 FP CCVIXXXXXXXXXXXX2574/0808*CV >SB17MAY3 Агент имеет возможность перебронировать или удалить полетный участок , добронироватьуслуги или изменить имя.

  26. --- TST TSM --- RP/NCE1A0950/NCE1A0950 BM/PR 22JAN08/1011Z 3KGZLW 1.MARTINS/JOHN 2 YY2122 Y 15MAY 4 NCELTN HK1 2 1050 1155 3 YY2123 Y 17MAY 5 LTNNCE NN1 1045 1355 4 AP 0123456789 5 APE JMARTINS@MYEMAIL.COM 6 TK OK22JAN/NCE1A0950 7 SSR XBAG YY HK1 8 SSR SPBD YY HK1 9 RII *GRAND TOTAL* EUR175.62 10 FP CCVIXXXXXXXXXXXX2574/0808*CV >FXQ Дополнительный сбор рассчитывается авиакомпанией автоматически. Перерасчет производится командойFXQ. Повторное внесение формы оплаты обязательно. В случае отмены бронирования, остаточная сумма может быть возвращена авиакомпанией на карту пассажира.

  27. FXQ 01 MARTINS/JOHN TLA CARRIER – GRAND TOTAL WITH ALL CHARGES 49.50 EUR ------------------------------------------------------------ AL FLGT BK DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG NCE LTN YY 2122 Y 15MAY Y NIL NCE YY 2123 Y 17MAY Y NIL ORIGIN TRVL CURRENCY REISSUE CURRENCY OLD BASE FARE EUR 141.14 NEW BASE FARE EUR 173.14 FARE BALANCE EUR 32.00 PAYMENT CURRENCY OLD TAX EUR 12.50 NEW TAX EUR 12.50 TAX BALANCE EUR 0.00 TICKET DIFFERENCE EUR 32.00 PENALTY EUR 17.50 GRAND TOTAL EUR 49.50 TOTAL ADD COLL EUR 49.50 RESIDUAL VALUE EUR 0.00 Новая стоимость рассчитывается автоматически с учетом всех штрафов. После расчета необходимо закрепить PNR для сохранения модификаций.

  28. --- TST TSM --- RP/NCE1A0950/NCE1A0950 BM/PR 22JAN08/1011Z 3KGZLW 1.MARTINS/JOHN 2 YY2122 Y 15MAY 4 NCELTN HK1 2 1050 1155 3 YY2123 Y 17MAY 5 LTNNCE NN1 1045 1355 4 AP 0123456789 5 APE JMARTINS@MYEMAIL.COM 6 TK OK22JAN/NCE1A0950 7 SSR XBAG YY HK1 8 SSR SPBD YY HK1 9 RII *GRAND TOTAL* EUR176.99 10 RII *GRAND TOTAL* *ADDITIONAL COLLECTION* EUR 49.50 11 FP CCVIXXXXXXXXXXXX2574/0808*CV >ER Линия дополнительного сбора также отражается в PNR

  29. --- TST TSM --- RP/NCE1A0950/NCE1A0950 BM/PR 22JAN08/1011Z 3KGZLW 1.MARTINS/JOHN 2 YY2122 Y 15MAY 4 NCELTN HK1 2 1050 1155 3 YY2123 Y 17MAY 5 LTNNCE HK1 1045 1355 4 AP 0123456789 5 APE JMARTINS@MYEMAIL.COM 6 TK OK22JAN/NCE1A0950 7 SSR XBAG YY HK1 8 SSR SPBD YY HK1 9 SK LCAT YY PAYMENT CONFIRMED 10 RII *GRAND TOTAL* EUR176.99 11 RII *GRAND TOTAL* *ADDITIONAL COLLECTION* EUR 49.50 12 FP CCVIXXXXXXXXXXXX2574/0808*CV Все изменения в PNR подтверждаются автоматически в момент закрепления. Новый элемент SK с подтверждением оплаты также инициирует создание дополнительного back office record.

  30. Легко. Быстро. Эффективно Amadeus Ticketless access- Ваше неоспоримое преимущество на быстро развивающемся рынке Low-Cost Авиакомпаний

More Related