1 / 6

Tuokio työhyvinvoinnista ja työnyhteisön konflikteista

Tuokio työhyvinvoinnista ja työnyhteisön konflikteista. Katri Kytöpuu 2013. Konfliktin kasvamisen kolme porrasta Glasl 1977. Ensimmäinen porras. Ongelma Yhteisössä tiedostetaan olemassa olevia jännitteitä ja ristiriitoja Asiaa yritetään ratkaista kommunikoimalla Yhteistoiminta on keskiössä

tamyra
Download Presentation

Tuokio työhyvinvoinnista ja työnyhteisön konflikteista

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Tuokio työhyvinvoinnista ja työnyhteisön konflikteista Katri Kytöpuu 2013

  2. Konfliktin kasvamisen kolme porrastaGlasl 1977

  3. Ensimmäinen porras • Ongelma • Yhteisössä tiedostetaan olemassa olevia jännitteitä ja ristiriitoja • Asiaa yritetään ratkaista kommunikoimalla • Yhteistoiminta on keskiössä • win-win mahdollista

  4. Hyvä työyhteisö? • Dialogisuus-moniäänisyys -> kuulluksi tuleminen ja arvostaminen. • Roolien/ vastuun selkeyttäminen (vrt. valtatasku) • Konfliktien hyöty/sanoma • Asiat ratkeavat eri tavalla kuin ne syntyvät • Alkuperäinen hyvä tarkoitus – halu tehdä hyvää työtä • Myönteisten tunteiden lisääminen heijastuu toiveikkuuden kokemiseen

  5. Toinen porras • Taistelu • Konfliktin lisäksi ongelmia aiheuttaa osapuolten käyttäytyminen ja heidän välisensä suhde • Asiat kasvavat ja laajenevat • Alkaa syntyä stereotypioita, epäluottamus kasvaa, kunnioitus vähenee -> kommunikaatio vähenee • Edistetään vain omia intressejä • win-lose

  6. Kolmas porras • Sota • Alkuperäinen konflikti unohtuu, sen korvaa osapuolten kielteinen suhde • Tavoite on vahingoittaa tai tuhota toinen • Täydellinen kunnioituksen ja arvostuksen puute • Voi pahimmillaan päätyä fanaattiseen itsetuhoon • Lose-lose

More Related