180 likes | 1.24k Views
BAB 9. Mengidentifikasi Segmen Pasar dan Memilih Pasar Sasaran. Manajemen Pemasaran Edisi Ke-10 Philip Kotler. Tujuan. Mengidentifikasi Segmen Pasar Memilih Pasar Sasaran. Segmentasi Pasar. Penentuan Pasar. Pemosisian Pasar. Mengiden- tifikasi varia- bel segmenta- si & menseg-
E N D
BAB 9 Mengidentifikasi Segmen Pasar dan Memilih Pasar Sasaran Manajemen Pemasaran Edisi Ke-10 Philip Kotler
Tujuan • Mengidentifikasi Segmen Pasar • Memilih Pasar Sasaran
Segmentasi Pasar Penentuan Pasar Pemosisian Pasar • Mengiden- • tifikasi varia- • bel segmenta- • si & menseg- • mentasi pasar • Mengem- • bangkan • gambaran • segmen yang • dihasilkan • Mengevalu- • asi daya tarik • masing-masing • segmen • Memilih • segmen • sasaran • Mengiden- • tifikasi konsep • penentuan po- • sisi bagi seti- • ap segmen • sasaran • Memilih,me- • ngembangkan • & menyampai- • kankan konsep • penentuan po- • sisi yg dipilih Langkah-langkah dalam Segmentasi Pasar, Penentuan Sasaran, dan Penentuan Posisi
(a) Preferensi Homogen (b) Preferensi Tersebar (c) Preferensi Terkelompok Kadar krim Kadar krim Kadar krim Rasa Manis Rasa Manis Rasa manis Pola Dasar Segmentasi Pasar Preferensi
Prosedur Segmentasi Pasar • Survei • Motivasi • Sikap • Perilaku konsumen • Analisis • Faktor-faktor • Kelompok-kelompok • Pembentukan
Geografis Wilayah, Ukuran kota atau ibukota, Kepadatan, Iklim Demografis Usia, Jenis kelamin, Ukuran dan siklus hidup keluarga, Ras, Pekerjaan, atau Penghasilan ... Psikografis Gaya hidup atau Kepribadian Perilaku Kejadian, Manfaat, Tingkat pemakaian, atau Sikap Dasar Segmentasi Pasar Konsumen
Dasar Segmentasi Pasar Bisnis • Demografis • Variabel Operasi • Pendekatan Pembelian • Faktor Situasi • Karakteristik Pribadi
Dapat diukur • Ukuran, daya beli, profil segmen dapat diukur. • Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. • Segmen cukup besar atau menguntungkan untuk dilayani. • Segmen harus merespon yg berbeda terhadap elemen bauran pemasaran dan tindakan yg berbeda • Harus dapat menarik dan melayani segmen-segmen tersebut. Segmentasi yang Efektif Besar Dapat diakses Dapat dibedakan Dapat diambil tindakan
PRODUK (% PEMAKAI) SETENGAH BERAT SETENGAH RINGAN Sabun dan deterjen (94%) 75% 25% 71% 29% Tisu toilet (95%) 79% 21% Shampo (94%) 75% 25% Lap kertas (90%) 83% 17% Adonan kue (74%) 83% 17% Cola (67%) 13% 87% Bir (41%) 19% 81% Makanan anjing (30%) 5% 95% Bourbon (20%) Pemakai Berat dan Ringan dari Produk-produk Konsumsi Umum
Kriteria Tambahan dalam Memilih Segmen • Pilihan Etika Atas Pasar Sasaran • Interrelasi Segmen dan Segmen Super • Rencana Serangan Segmen-per-Segmen • Kerjasama Antar Segmen
Konsentrasi Segmen Tunggal Spesialisasi Produk Spesialisasi Efektif M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 Spesialisasi Pasar Cakupan Seluruh Pasar M1 M2 M3 M1 M2 M3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 P = Produk M = Pasar Lima Pola Pemilihan Pasar Sasaran
Kelompok Pelanggan Penerbangan Kereta Api Angkutan Truk Komputer besar Variasi Produk Komputer menengah Komputer pribadi Perusahaan A Perusahaan B Perusahaan C Rencana Serangan Segmen-per-Segmen
Kilas Balik • Mengidentifikasi Segmen Pasar • Memilih Pasar Sasaran