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医药信息与营销服务外包业务简介

医药信息与营销服务外包业务简介. 2012 年 1 月. 高效率、低成本的新媒体医药行业营销. 强大而专业的手机和互联网医生 互动平台 • 免费 的专业、即时、个性化医学信息服务 - 服务全中国总量达 200 万的执业医师 - 兼顾住院医师及医学院校学生、科教研专业人员、医药行业从业人员 • 提供高效率、低成本的新媒体医药营销服务 - 主要客户和收入来源包括 6700 多家医药企业,兼顾医药科教研单位 - 适应中国医改发展,为基层医生知识提高服务

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医药信息与营销服务外包业务简介

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Presentation Transcript


  1. 医药信息与营销服务外包业务简介 2012年1月

  2. 高效率、低成本的新媒体医药行业营销 强大而专业的手机和互联网医生互动平台 • 免费的专业、即时、个性化医学信息服务 - 服务全中国总量达200万的执业医师 - 兼顾住院医师及医学院校学生、科教研专业人员、医药行业从业人员 •提供高效率、低成本的新媒体医药营销服务 - 主要客户和收入来源包括6700多家医药企业,兼顾医药科教研单位 - 适应中国医改发展,为基层医生知识提高服务 - 开创中国医药行业高效率、低成本的新媒体营销时代 主要特色 • 专业化新媒体医药信息服务外包 • 基于云计算的医药信息增值服务 - 对用户行为的跟踪分析,提供个性化和精准的专业服务 - 对医师行为的分析,为药企提供高质量的营销策略 •独创的营销渠道 -高效率低成本的医药及医疗器械营销 -低成本拓展药企目前无法影响到的医师群体

  3. 中国第一家一站式医生专业服务平台 • 在线视频互动专业会议服务 ▶ 医药学术会议 ▶ 药企产品说明会、学术研讨会/讨论会 •医学专业资讯 ▶ 行业动态及政策信息 ▶ 国内外医学科研进展和临床动态 ▶ 药品信息 •医学文献服务 ▶ 整合国内外主要医学文献数据库 √一站式医学文献服务 √ 免费在线阅读和下载 √提供代检代查服务 •广告及药品与器械信息推荐 ▶ 定向推送药品临床资料 ▶ 动态收集并向客户反馈医生接收 和阅读专业信息情况 •在线医生问卷调查 • • 其它医疗信息服务 • ▶ 医学培训系统 • ▶ 在线医疗援助 • ▶ 医师法律援助 • •中国医药营销市场高速发展 • ▶2010年总体营销和销售费用约人民币820亿元 • ▶ 未来五年将以超过20%的速度发展 • √ 2012年进入世界前三 • √2015年达到2000亿 • ▶ 主要手段为传统的销售拜访和学术会议 占比 营销8% 其他 营销12% 学术会议 销售80% 中国医药企业总体营销费用(人民币,十亿元)

  4. 信息技术改变传统的医药营销手段 •通过“继续医学教育”跟上所处领域的最新研究进展,是医生执业的必要条件之一 ▶利用网络技、云计算等现代IT技术发展医学信息和医药营销外包服务是大势所趋 •传统的“销售代表”+“市场活动”的模式受到挑战, 对销售行为的限制和规范越来越多 ▶ “销售代表”成本不断上升(外企单个销售代表的年开销在35万元以上) ▶ 中国政府不断加强医药领域反腐 ▶ 美国加强执行《反海外腐败法》(FCPA) - 阿斯利康公司已停止为参加医学会议的医生支付差旅费用 •核心医生希望减少出差开会的繁琐和费时 ▶ 巨大的医药营销费用目前主要覆盖占总数10%的核心医生 •二级医生群体希望参加高规格的学术会议 ▶ 跨国医药公司覆盖率较低 √参加学术会议的频率较低 √代表拜访较少 √仅领先的本土公司有一定渠道覆盖 医生总数=200万 医生群体描述 •一线和部分二线城 • 三甲医院医生 • 主治医生以上级别 核心医生(20万) • 部分二线城市三甲 以下医院医生 • 主治医生以下级别 • 三线城市医生 二级医生群体 (80万) •三级医生群体迫切需要提升专业知识 ▶ 跨国医药公司覆盖率很低 ▶ 目前不是医药公司目标群体 ▶ 获取专业医学信息的渠道少 ▶ 本土公司的核心医生群体 • 四、五线城市医生 • 县医院医生 三级医生群体 (100万)

  5. 个性化云计算平台服务医生及药企 服务对象 收费客户 • 4000家医药企业 - 60家跨国医药企业 - 100家领先本地医药企业 - 3000家其他本地医药企业 •2,000K执业医师 - 200K核心医生 - 800K二级医生 - 1000K三级医生 睿医医药营销服务平台 互联网/云计算/服务外包 • 服务专业性:只为专业医师提供专业服务 •互动紧密性:强大手机功能平台与传统的web平台完美互补,实现多媒体方式的信息主动推送与用户的实时互动 • 服务个性化和精准性:跟踪分析用户行为,为每位用户提供个性化和精准的专业服务 • 营销渠道的独创性:崭新的营销渠道对现有医师群体的影响力进行补充,大力拓展目前药企无法影响到医师群体 • 高效率低成本:通过平台可实现高效率低成本的市场营销 • 营销策略支持:通过对医师行为跟踪分析和问卷调查等方式给药企提供高质量的营销策略 • 一对一/多对多在线视频互动服务 (学术会议) • PAD线下会议系统 • 医学专业资讯: - 医疗政策和药品信息 - 企业药品信息推荐 (Virtual Detailing) • 医学文献服务 • 医生问卷调查 • 企业与医生,医生与医生的交流与互动 • ……

  6. 基于云计算的医生服务 •医学文献是医生获取医学信息以实现专业提升、职业晋升及完成业务考核等的重要途径 ▶尚无信息渠道为大部分医生(尤其是基层医生)提供免费、及时、精准的文献服务 ▶i-MD基于云计算的医学文献服务 ▶ 免费、全面整合的信息渠道 - 麦特卡尔夫定律(Metcalfe's Law)—— “网络的价值与网络用户数量的平方成正比” ▶ 个性化/精准的搜索及推送 ▶全文实时下载/传递 ▶ 最新文献相关资讯 •国内外最新临床试验信息、诊疗指南更新等是医生最主要的信息需求 ▶ 参与学术/产品会议/学习班是医生获得此类信息的重要途径之一 ▶受成本和操作难度的限制,目前绝大部分基层医生参与各种会议的机会很有限 ▶i-MD基于云计算的视频会议和视频资料服务------学术会议、产品研讨会和学习班/讲座 ▶最新学术资讯和行业动态 ▶海量/系统的视频资讯 ▶在线实时观看和互动 ▶下载资料 ▶随时随地获取 ▶与同行交流 ▶ 酬劳与奖品

  7. 基于云计算的医药企业服务 • •医药专业广告(普通媒体禁止) • ▶ 视频广告插播 • ▶ 文献搜索“关键字”定制 • ▶ 按产品/公司专业客服板块 • ▶Email/彩信推送 • ▶ 个人主页推送 • •营销外包 • ▶ 药品 • ▶ 耗材 • ▶ 医疗器械 • ▶ 医学检验服务 •医生专业会议:学术会议、 产品研讨会和学习班/讲座 ▶ 指定医生标准、数量、 名单 ▶ 会议资料设计 ▶ 在线同步翻译 ▶ 精准医生互动 •医生行为分析 ▶ 指定拜访医生 - 指定医生标准、数量、名单 - 按产品/公司专业客服板块 ▶ 医生认知与行为调研 ▶ 营销有效性调研 ▶ 医生网站行为后台数据分析 ▶ 定期追踪与行为变化分析

  8. 睿医的竞争优势:团队与投资者 马素锋博士,董事长兼首席执行官,在医药行业具有超过十五年的工作经历,拥有美国伊利诺大学市场学博士学位 - 多年美国/中国医药营销经验,曾任阿斯利康中国区市场战略总监 - 2008年创立中国领先的医药专业市场咨询公司--方括研究 - 曾在美国葛兰素史克,阿斯利康、普华永道和摩立特咨询从事医药市场战略工作 • 企业创立者在美国和中国拥有丰富的相关行业经验 蔡浩,首席技术官,拥有超过20年软件开发经验 - 美国 Texas A&M University 计算机硕士 - 先后就职于摩托罗拉,惠普,欧姆龙,高通等全球知名企业从事软件开发工作 应甫臣,技术总监,Google中国第一批员工 - 北京大学计算机硕士, Google中国系统架构师,具有丰富的搜索、广告平台相关经验,曾获Google特殊贡献奖 李炜,业务总监,在IT行业有着17年的客户支持服务经验和综合管理经验 - 英国Strathclyde商学院工商管理硕士,在EMC Inc.管理中国大陆、香港、台湾、韩国等多地雇员的经历 • • 美国知名风险投资机构经纬创投已投资公司的首轮融资 - 经纬创投因其杰出的投资业绩和悠久的历史在全球风险投资行业中享有盛誉,自1977年创立迄今,经纬创投已完成 数百项投资 - 经纬创投在中国的成功业绩包括分众传媒、易趣及百度等 • • 公司未来5年将高速发展,成为纳斯达克上市公司

  9. 竞争优势:一流的客户资源 全球性领先医药企业 辉瑞 全球及中国最大外资制药企业 阿斯利康 中国前三大外资制药企业 诺华 中国及全球前5大制药企业 默沙东 全球及中国前六外资制药企业 中国领先医药企业 亚洲其他地区领先医药企业 睿医现已服务的国内外领先的医药企业

  10. 睿医科技企业架构 首席执行官 马素锋博士 IT技术团队 (25) 运营(医药服务) (20) 市场营销与销售 (4) 医学信息 (15) 系统构架师 在线专家咨询 市场营销 视觉设计与交互 程序设计 售后服务 销售 人力资源与培训 网络 其它线下服务 咨询服务 公司财务 测试 行政

  11. 专业文献检索

  12. 免费文献下载与医药专业广告精准投放

  13. 医药行业信息定制服务

  14. 医疗病例

  15. 医药专业网络视频会议实时直播与点播 线上直播的优势 (与传统模式相比) 低成本实现更广的覆盖 灵活性 医生随时随地观看 会议行为跟踪 - 通过跟踪键盘、鼠标行为等,了解会议满意度、医生专注度、最关心的内容等等 基于网页或者Pad

  16. 专业的手机和平板电脑专有应用 通过跟踪键盘、鼠标行为等,了解会议满意度、医生专注度、最关心的内容等等 专业的手机和平板电脑专有应用

  17. 睿医科技运营基地三年发展规划 • 促进当地发展医药专业信息服务和会展经济发展,带动相关产业升级 • 带动当地软件和服务外包产业集群以及云计算、软件和多媒体制作行业发展 • 相关产业集群总体达20-50亿规模 3年内投入超过两亿元用于平台开发及医生服务 3年内形成300~400人规模 3年内实现5亿元业务规模 • 线上学术会议 • 医药广告及虚拟拜访 • 基于医生行为的医药咨询、其它线下服务 睿医科技规划5年内达到20亿元营收规模 带动医药科技及服务外包产业集聚发展 • 引入大批高级管理和技术人才,包括海外归国博士、MBA和曾经就职于Google、阿斯利康等知名企业的高端人才 • 在当地雇用和培训大批客户服务人才和计算机软件工程师,3年内人员规模达300人 引进高端人才 • 引入3年内形成5亿元经营规模,贡献地方税收 • 大批引进人才,带动当地地产、服务和消费相关行业的发展和繁荣 拉动经济, 提升城市品位

  18. 睿医的发展目标是全面进军医疗信息化产业 医药产业物联网 医疗保险信息系统 居民健康档案 智能医院信息系统 • 应用物联网这一新的技术,将医药产业与物联网产业相结合,实现医药物流产业本身技术的创新与突破 • 基于物联网实现医药产业的供应链管理,为医药产业开拓一个潜力无限的创新发展新局面 • 运用计算机、网络通信等信息技术,建立统一的医疗保险业务信息处理及决策支持体系 • 实现医疗保险基金缴纳、记录、核算、支付及查询服务等计算机管理,连接医生处方,医院信息,病人档案,保障基本医疗保险改革政策的顺利实施 • 研发有效的技术手段,解决电子病历系统功能单一、普适性差,总体成本居高不下的问题 • 有力促进居民健康档案在短时间内的大规模普及和应用 • 开发功能完整的医院信息化管理软件,并利用先进的技术,外包,整合,和升级现有医院信息管理体系

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