4ª Sessão
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4ª Sessão. MMB / Set-Out de 2012. ATIVIDADES DA 4ª SESSÃO. Internet e Novas Tecnologias Sites de Relações com Investidores / Stakeholders Relatórios de Administração, Balanços Sociais e Outros Reportes Desafios de Comunicação aos Governantes Organizacionais

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Presentation Transcript

4ª Sessão

MMB / Set-Out de 2012


ATIVIDADES DA 4ª SESSÃO

  • Internet e Novas Tecnologias

  • Sites de Relações com Investidores / Stakeholders

  • Relatórios de Administração, Balanços Sociais e Outros Reportes

  • Desafios de Comunicação aos Governantes Organizacionais

  • Governança e Sustentabilidade na Mídia e na Dramaturgia

  • Anexo


SOCIEDADE E A INTERNET

SUSTENTABILIDADE E GOVERNANÇA

Qual é o futuro da mídia impressa?

  • Pontos para reflexão

  • Queda nas vendas

  • Velocidade da divulgação de notícias via internet

  • Novos hábitos das novas gerações (“animais tecnológicos”)

  • Uso do papel polui

  • Diferenciais possíveis dos novos sites e blogs

    • Qualidade

    • Fatos e dados

    • Boa análise

    • Boas técnicas de investigação

    • Clareza

Internet:

oportunidade para profissionais de comunicação?


SOCIEDADE E A INTERNET

SUSTENTABILIDADE E GOVERNANÇA

  • A simples existência da internet e das novas tecnologias já torna o mundo mais sustentável, pois:

    • As comunicações entre as pessoas passa a dispensar, em boa medida, o papel e a necessidade de remessa física.

    • A rede se torna um canal de divulgação de idéias e de expressão de pontos de vista.

    • A rede se torna um canal de discussão de comportamentos.

    • A blogosfera cresce e cria oportunidades de renda, no caso de blogs frequentados com maior intensidade.

    • Conteúdo se torna grande desafio. Quais informações internautas e comunidades virtuais estão e estarão dispostos a comprar?

Internet: oportunidade para profissionais de comunicação?

  • governancaefinancas.blogspot.com


EXEMPLO: GESTÃO AMBIENTAL NA REDE GLOBO MINAS

http://www.meioambienteglobominas.com.br/


SITES DE RI E DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

Considerações

  • São importantes instrumentos de prestação de contas aos proprietários e demais stakeholders e de democratização de informações

  • Bons sites demonstram respeito com os acionistas e demais stakeholders

  • Alguns problemas que podem ocorrer com esses sites:

    • Falta de informações ou informações desatualizadas (exemplo: Relatórios da Administração, Balanços Sociais, informações sobre dirigentes, atas de reuniões)

    • Navegação pouco amigável (onde achar a informação?)

    • Auto-elogio sem fundamentação (“adotamos as melhores práticas de governança”)

Sites: oportunidade para profissionais de comunicação?




RELATÓRIOS DE ADMINISTRAÇÃO E BALANÇOS SOCIAIS

Considerações

  • São importantes instrumentos de prestação de contas aos proprietários e demais stakeholders

  • São modelos de Balanços Sociais: IBASE (criado por Betinho), Demonstração do Valor Agregado (DVA) e vários outros

  • Um bom Relatório deve conter informações úteis para quem avalia os fundamentos das empresas

  • Alguns problemas que podem ocorrer com esses Relatórios:

    • Ausência de informações relevantes para analisar a empresa

    • Excesso de informações que não agregam valor à análise

    • Auto-elogio sem fundamentação (“somos socialmente responsáveis”)

Relatórios: oportunidade para profissionais de comunicação?


PAPÉIS ESPERADOS DOS PRESIDENTES E

PROFISSIONAIS DE RELAÇÕES COM INVESTIDORES – RI

Considerações

  • Presidente do Conselho de Administração

    • Coordenador dos trabalhos do CA. Espera-se que atue de forma a assegurar uma boa dinâmica do grupo e assegurando uma atuação construtiva com o Presidente e a Diretoria Exectiva. Espera-se, ainda, que assegure boa comunicação com stakeholders

  • Presidente Executivo

    • Principal elo entre os ambientes de “governança” e “gestão das operações”. Espera-se que trabalhe de forma construtiva com o Presidente do CA e os demais conselheiros, que assegure a chegada de informações adequadas ao CA e que conduza as operações da companhia consoante a estratégia traçada pelo CA. Espera-se, ainda, que assegure boa comunicação com stakeholders

  • Profissionais de RI

    • Canal de mão-dupla entre a Companhia e o mercado. Espera-se que aporte informações da cúpula para os agentes e vice-versa, atuando de forma transparente e ética e respeitando as disposições legais, da CVM e da BOVESPA

Preparação de executivos :

oportunidade para profissionais de comunicação?


SOCIEDADE E OUTRAS MÍDIAS (DIVERSAS)

SUSTENTABILIDADE E GOVERNANÇA

Diversas mídias:

oportunidade para profissionais de comunicação?

Alguns exemplos (não exaustivos)

Jornais, revistas, livros

  • WallStreetJournal, Valor Econômico, Brasil Econômico

  • Fortune, Business Week, Economist, HSM Management, Exame, RI – Relações com Investidores, Razão Contábil, Capital Aberto

  • Biografias/correlatos - Henry Ford, Lee Iaccoca, Akio Morita, Jack Wech, Visconde de Mauá, Ricardo Semler

    Teatro, cinema, TV

  • King Lear (William Shakeaspeare) Conflito: organização famíliar

  • Doze Homens e uma Sentença (1957) Conflito: “conselho” de decisões

  • Dallas (1978-91) Conflito: empresa familiar

  • WallStreet (1987) Conflito: empresa-mercado

  • ClearandPresentDanger (1994) Conflito: governo

  • ThirteenDays (2000) Conflito: governo

  • Selva de Pedra (Janete Clair, 1972) Conflito: empresa familiar

  • O Espigão (Dias Gomes, 1974) Conflito: empresa-comunidade

  • Vale Tudo (Gilberto Braga e Leonor Basseres, 1988) Conflito: empresa familiar

  • Terra Nostra (Benedito Ruy Barbossa, 1999) Conflito: empresa-empregados

  • Duas Caras (Aguinaldo Silva, 2007) Conflitos: empresa - comunidade

  • Caminho das Índias Conflito: empresa familiar

  • XXXXXXX



SUSTENTABILIDADE E COMUNICAÇÃO

  • GRANDES EMPRESAS (CAPITAL ABERTO E FECHADO)

  • PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

  • ORGANIZAÇÕES DO GOVERNO

  • ORGANIZAÇÕES DO TERCEIRO SETOR


GRANDES EMPRESAS

SUSTENTABILIDADE E COMUNICAÇÃO

  • Marca da Empresa = Valor + Reputação.

    A reputação da Empresa e a comunicação estão visceralmente ligadas

  • Redução da Assimetria Informacional

    A comunicação corporativa presta-se à redução da assimetria informacional entre a organização e o mundo externo

  • Redução da Percepção de Risco (Companhias em Bolsa)

    Pequenos acionistas e de analistas e profissionais de investimento melhoram sua percepção de risco e isso ajuda a reduzir o custo de capital, especialmente, o custo de empréstimos)

    • Níveis 1, 2 e o Novo Mercado – comunicação diferenciada

    • Áreas de Relações com Investidores (RI) – cada vez mais importantes

    • Executivos da cúpula – cada vez mais cobrados quanto ao papel e à capacidade de comunicar

  • Visão de Gonzalez (2006):

  • EFETIVIDADE INFORMACIONAL

    • +1 Empresa subvaloriza o que faz

    • 0 Empresa comunica na medida certa

    • -1 Empresa supervaloriza o que faz

Participação ativa em práticas: oportunidade para profissionais de comunicação?


GRANDES EMPRESAS

SUSTENTABILIDADE E GOVERNANÇA

  • Grandes dificuldades de governança e gestão

    • Visão de mundo dos proprietários determina o modus operandi da empresa

    • Acionistas controladores têm hegemonia sobre o sistema de decisões

    • Conceito de sustentabilidade em evolução

    • Grandes empresas com ações em bolsa: muito observadas pela sociedade e pelos mercados financeiros

    • Valor de mercado refletirá percepções dos agentes

Quais são as oportunidades para profissionais de comunicação?


PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

SUSTENTABILIDADE E GOVERNANÇA

  • Grandes dificuldades de governança e gestão

    • Os dois conceitos acima se entrelaçam

    • Pouca ou nenhuma transparência e prestação de contas

    • Escassez de assessoria técnica (no nível das grandes companhias)

    • Grande dependência do pensamento dos proprietários.

    • Visão de mundo dos proprietários determina o crescimento da empresa

    • Menos recursos para investir no crescimento

    • Desconhecimento sobre sustentabilidade (“já ouvi falar sobre, mas o que é mesmo?”)

  • Prestação de serviços

    • Filão a explorar?

    • É possível agregar valor ao negócio por meio da sustentabilidade?

    • Como a comunicação pode ajudar?

Serviços: oportunidade para profissionais de comunicação?


ORGANIZAÇÕES DO GOVERNO

SUSTENTABILIDADE E GOVERNANÇA

  • Dificuldades de governança e gestão

    • Governança complexa entre os três Poderes (Legislativo, Executivo, Judiciário)

    • Papéis e atribuições por vezes indefinidos

    • Ingerência de grupos políticos (rateio do Poder)

    • Mudanças de dirigentes a cada quatro anos / outro período

    • Possibilidade de uso da máquina estatal para objetivos não comunitários

    • Transparência frequentemente sofrível

    • Sustentabilidade fora da agenda ou sem resultar de uma discussão estratégica mais aprofundada

  • Prestação de serviços

    • É possível agregar valor aos objetivos por meio da sustentabilidade?

    • Como a comunicação pode ajudar?

Serviços / participação:

oportunidade para profissionais de comunicação?


ORGANIZAÇÕES DO TERCEIRO SETOR

SUSTENTABILIDADE E GOVERNANÇA

  • Dificuldades de governança e gestão

    • Mudanças de dirigentes frequentes

    • Não remuneração de dirigentes desestimula eficiência

    • Possibilidade de uso da organização para objetivos não previstos

    • Transparência sofrível

    • Recursos limitados para investir nos objetivos

    • Sustentabilidade fora da agenda ou percebida como algo longínquo (exceção às ONGs focadas no tema)

  • Prestação de serviços

    • Filão a explorar?

    • É possível agregar valor aos objetivos por meio da sustentabilidade?

    • Como a comunicação pode ajudar?

Serviços: oportunidade para profissionais de comunicação?