280 likes | 436 Views
E-COMMERCE. FIRDAUS AHMADI, S.KOM, MM. STIE BISNIS INDONESIA 2009. E-Commerce.
E N D
E-COMMERCE FIRDAUS AHMADI, S.KOM, MM STIE BISNIS INDONESIA 2009
E-Commerce E-Commerce, atau Electronic Commerce merupakansalahsatuteknologi yang berkembangpesatdalamdunia per-internet-an. Penggunaannyaumumnyamengindikasikanadanyasuatutransaksijual - beli via Online yang melibatkanbanyakfitur – fiturdalamprosesnya
Keuntungan E-Commerce • MenghematWaktu • MenghematBiaya • BarangLebihMurah • Informasitersedialebihbanyak • Barang – barangtersedialebihlengkap
Mekanisme E-Commerce • BukaSitus Web E-Commerce • Pilihbarangbelanjaan • Konsep Shopping Card • MengisiFormulirdi Web • Chrose Check barang yang telahdibeli
Software untukPembuatanE-Commerce • Intershop Online keluaranIntershopCommunications • Merchant Server keluaran Microsoft Corp • Electronic Commerce Suite keluaraniCat • WebPagemakerkeluaranPagemaker • dll
Konsep & TahapanPembuatanE-Commerce • CiptakanSuatuIdeProduk • Design (rapikan) Produktersebut • Photo Produktersebut • Scan Photonya • BuatlahKalimat Marketing yang menarik • Designlahsebuah Web ( Gunakan Software pembuat Web ) • PercantikTampilan • Hosting di Perusahaan Hosting
Database yang digunakandalamE-Commerce • DB2, • Oracle, • atauSQL ( Structure Query Language)
AlternatifPembayaranuntukE-Commerce • Mendaftarsebagai customer pada web tersebut • Menggunakan E-cash • Menggunakan Smartcard • MenggunakaniCheck
Keamanandi E-Commerce • PenggunaanStandarEnkripsiKhusus • Penggunaan Program Anti Virus
MekanismeSET I • SET (Secure Electronic Transaction). • Standarenkripsi yang digunakandalame-commerce • Selaindigunakanuntukpembayarandengan credit card, SET jugadigunakanuntukpembayarandengansmartcard • Denganmenggunakan SET, kerahasiaaninformasi customer (berupanamadannomorkartunya) bisadijaga • SET jugabisamenjagaautotentifikasiatauidentitaspenjualdan customer, sehinggatidakbisadisalahgunakanolehsembarangorang.
Mekanisme SET II • SET menggunakansuatukriptografikhusus yang dinamakan asymmetric cryptography untukmenjaminkeamanansuatutransaksi • Asymmetric cryptography inijugadisebutdengannama Public-key Cryptography. • Enkripsiinimenggunakanduakunci/key (yaitukode), satukuncidigunakanuntukmeng-enkripsi data, dankuncilainnyauntuk men-dekripsi data tersebut. • Keduakuncitersebutterhubungsecaramatematisdenganrumustertentu, sehingga data yang telahdi-enkripsiolehsuatukuncihanyabisadi-dekripsidenganmenggunakankuncipasangannya.
E-Commmercedi Indonesia • Sampaisaatini, salahsatu web resmi yang telahmenyelenggarakan e-commerce di Indonesia adalahRisTIShop • YaituDivisiRisetdanTeknologiInformasimilik PT. Telkom, menyediakanprototipelayanan e-commerce untukpenyediaaninformasiprodukperalatantelekomunikasidan non-telekomunikasi.
Perjalanan E-Commerce Indonesia • beberapaindikatortentang internet di Indonesia yang masihkurangmenggembirakan. Misalnya : • berdasarkan data APJII, dari 55 penyelenggarajasa internet di Indonesia yang telahmengantongiizindariDirjenPosteluntukmemberikanjasapelayanan, hanya 43 saja yang aktifmenawarkanjasa. • Selanjutnyapertumbuhan domain baru (perusahaandengan co.id) masihsedikit yang menggunakannya
Berdagangdi Internet • Perubahan yang terjadidalamduatahunterakhir, menunjukkanbahwaperdagangan yang dilakukanmelalui internet terjadipenurunanhargasekitar 30%. • Merupakansebuahfenomena digital ekonomi yang mengurangiperananintermediasi. Lewat internet, pelangganmenemukanakseslangsungkeprodusensehinggabiayaotomatisdapatditekan • Pemanfaatan internet dalambisnisjugamengakibatkanprosesbisnisberlangsungcepat. Order Cycle sebuahbisnis yang tadinyamemakanwaktu 30 hari, waktunyabisamenjadipendek, yakni 5 harisaja. Proses yang cepatinitentuakanmeningkatkanpendapatan. (sentralweb.com)
TujuanMembukaToko Online • Memperluasjangkauanpasar • Meningkatkanlayananuntukpelanggan • mengefisienkanoperasi • Keamanan yang lebihterjamin
ContohSuksesToko Online • Dell Computer (www.dell.com) yang sanggupmenanggukpenjualan US$ 1 juta/harilewat Internet • TokoBuku Amazon (www.amazon.com) yang duatahunlalubelumada, tahuniniomsetnyaratusanjutadolar AS. Barangjualannya pun segerabertambah: CD, anekacenderamata. • Glodokshop.com • Jakartanotebook.com • dll
NilaiTransaksi Via Internet • International Data Corporation (IDC) beranimemperkirakan, nilaitransaksidi Internet akantumbuhsecara dramatis, dari US$ 318 juta (1985) menjadi US$ 95 miliarselamatahun 2000. • Data terbaru IDC (1998) jugamenyebutkan, nilaitransaksi via Internet di Asia-Pasifik (taktermasukJepang) pada 1998 mencapai US$ 643,11 juta, denganjumlahpengaksessekitar 7,9 juta • Transaksi via Internet dari Indonesia diperkirakansekitar US$ 1,16 jutadenganangkapengaksessekitar 110 ribu • Malaysia sajamempunyainilaitransaksi online pada 1998 sekitar US$ 20,1 jutadenganjumlahpengakses Internet sekitar 410 ribu.
Perusahaan Transaksi Onlinedi Indonesia • DyviacomIntrabumiatau D-Net (www.dnet.net.id) Wahanatransaksiberupa mal online yang disebut D-Mall (diakseslewat D-Net) itu, telahmenampungsekitar 33 tokoonline/merchant. Produk yang dijualbermacam-macam, darimakanan, aksesori, pakaian, produkperkantoransampai furniture. • Indosat -- lewatIndosatNet(www.indosat.net.id) -- kinitengahmematangkanfasilitastransaksi online-nya, yang disebut i2 Mall (Indonesia Interactive Mall). • Telkom jugatengahmengembangkan mal online khususproduk-produktelekomunikasi yang disebutRisTIShop. • WasantaraNet yang dimiliki PT Pos Indonesia telah pula membangun mal online-nyasendiri
BeberapaMekanismePembayaran via Online • Gondo Wangi Sariaji, penyediaprodukperawatanrambutdantubuh, memintapembelimentransferuangnyakerekeningperusahaanini --yang dicantumkandalamformulirpesanan • M.O.G. (TV Media) memintapembelimembayarsecara online lewatkartukreditdenganmenyebutkannomorkartudanmasaberlakunya • GiftNet, kendatijugamemintapembayarandengankartukredit, jugamemintapembelimenyampaikannomorkartunya via telepon.
Beberapa ProviderSolusiPembayaran Internet (Internet Payment Solution/IPS) • VeriFone • CyberCash • DigiCash • IBM penyedia IPS tersebutmenjaminbahwadenganmenggunakanpaketsolusinya -- yang mengadopsiversimutakhirprotokol SET -- paramerchant, lembagakeuangan (acquiring banks) dankonsumendapatmelakukantransaksiamandi Internet.
Jasa yang ditawarkan • Internet Storefront • Order Entry • Order Fulfillment • Product and Order Database • Web Server, • Windows NT dan • Hardware PaketLayananiniseringdisebut : Store in Box (www.verifone.com)
Solusilengkap lain yang ditawarkanCyberCash (www.cybercash.com) disebutCashRegister (versi 3). Solusiinijugamenjanjikankemampuanmenerimatransaksikartukreditsecaraamanlewat Internet, otorisasisecara real time, proses settlement dankemampuanmanajemenpembayaranlainnya.
PenyiapanFasilitas Online • Menyiapkan presence-nya, yaknimembuat homepage-nya, terutamasebagai storefront. Pekerjaan yang terkaitdenganhaliniadalahmenyiapkan content, desaindan web hosting-nya • Menyiapkaninteraktivitastoko online tersebut. Paling sederhana, bisamenggunakanfasilitas E-mail di website-nya • Selanjutnya, tahapan yang lebihcanggihapabilatoko online yang dibangunjugamenyediakantransaksi online dengansistempembayarankartukreditsecara online.
Aspek legal dalamTransaksi Online • Menyertakanbiayameteraiuntuknilaitransaksitertentudan • Adanyapengenaanpajak
MekanismePengirimanBarang • Merchant bisabekerjasamadenganperusahaanjasakurirseperti - UPS, - FedEx dan - PT Pos. Bahkan, untukkebutuhaneksporsekalipun.