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Soutenance Stage commercial L2

FABRE Maxime. Soutenance Stage commercial L2. Vendeur : L’art de paraître expert pour le commun des mortels …. Où ?. Culture & Loisirs. Pour ?. Formation d’initiation à la vente, apprentissage en situation réelle Approche du milieu commercial. Comment ?.

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Presentation Transcript

  1. FABRE Maxime SoutenanceStage commercial L2 Vendeur : L’art de paraître expert pour le commun des mortels …

  2. Où ? Culture & Loisirs

  3. Pour ? Formation d’initiation à la vente, apprentissage en situation réelle Approche du milieu commercial

  4. Comment ? Prospection classique dans plusieurs commerces CV, lettre de motivation

  5. Sommaire • I. Une entreprise dynamique • II. Missions : L’homme à tout faire ! • III. La vie du magasin • IV. Mon analyse de l’expérience

  6. Une entreprise dynamique • Magasin à taille humaine • Dizaines d’employés • Equipe jeune • Aucune pression de ventes • Nouveau gérant

  7. Missions : L’homme à tout faire ! Faire vivre le magasin

  8. Missions : L’homme à tout faire ! • Des missions commerciales … • Conseiller en vente • Organisation du magasin pour divers évènements • Mise en place de promotions • … Ou non ! • - Récupération de commandes • - Renvoi à l’éditeur de livres

  9. Première vente • A l’écoute et comprendre le besoin du client • Aisance orale / Assurance • Bonne connaissance du produit • Persévérance dans la vente • Encore beaucoup à apprendre …

  10. Quelques jours plus tard • Beaucoup plus à l’aise • Meilleurs connaissances des produits • Argumentation de vente mieux élaborée • Google est ton ami …

  11. Donc ? Analyse de l’expérience

  12. La vie du magasin • Les clients types • Le pressé • L’imprécis • L’ énervé • Le non acheteur • Le client de dernière minute

  13. Mes retours • Stratégies commerciales • Fidéliser le client • Privilégier le client régulier • Ce que j’ai appris/gagné • Initiation au contact avec le client • Gagner de l’assurance • Au revoir le « je ne sais pas »

  14. Pour finir ! Ce que j’aimerai • Non vendeur • Équipe jeune

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