ESTRUCTURA DE COSTES

2. ACTIVIDADES CLAVE La búsqueda de soluciones nuevas a problemas individuales de los clientes, es la principal actividad clave que posee Enable S.C. Ya que su modelo de negocio requiere actividades tales como la gestión de la información y la formación continua. ALIANZAS Existen socios que le ayudan a la empresa a destacar entre sus competidores, puesto que su alianza con SAP es considerada como parte fundamental para la obtención de clientes, de igual forma cuenta la alianza con una empresa llamada Alldora, la cual brinda servicios de venta y renta de multifuncionales PROPUESTA DE VALOR Enable S.C. Soluciona problemas de tipo administrativo, ya que después de realizar un análisis del cliente, se define el problema a solucionar y por medio de las nuevas tecnologías implementan el software de SAP a las áreas críticas de la empresa (Finanzas, Logística, Producción) • SEGMENTOS DE CLIENTES • Gracias al perfil corporativo que tiene Enable S.C. Podemos afirmar que se trata de una empresa capaz de brindar servicios de consultoría tanto a empresas públicas como privadas, ya que entre sus principales clientes podemos encontrar los siguientes: • Sector Público: • Gobierno del Estado de Oaxaca • Gobierno del Estado de Chiapas • Gobierno de Guanajuato • Apoyo Social Valladolid • Comisión Federal de Electricidad • Estado de Durango • IFE • Sector Privado: • ABA Seguros • AstraZeneca • BBVA Bancomer • Cinépolis (BSC Hall of Fame) • FEMSA • GenommaLab • Grupo Zapata • Rotoplas • SAP México • Infonavit RELACIÓN CON CLIENTES La comunicación entre el cliente y la empresa se mantiene constante durante el transcurso del proyecto, ya que Enable S.C. Maneja relaciones de asistencia personal debido a que existe un contacto directo con los clientes. RECURSOS CLAVE EnableS.C. cuenta con el equipo de cómputo necesario para que sus empleados puedan realizar sus actividades sin problema alguno, además de que esta empresa posee el título de “SAP Partner”, así como personal altamente capacitado para realizar sus funciones. De igual forma cuenta con recursos financieros que solventan el desarrollo de la estrategias CANAL EnableS.C. Se promociona por medio de Internet, Vía Telefónica y Visitas Comerciales en donde el medio que tiene mejor aceptación por los clientes es éste último. ESTRUCTURA DE COSTES La publicidad es un elemento que incrementa las ventas pero también se debe considerar en los gastos ya que sin un medio de venta sería imposible obtener nuevos clientes y por lo tanto los ingresos se reducirían considerablemente. FLUJO DE INGRESOS Los pagos del servicio dependen del flujo de dinero que posean los clientes ya que despumes de negociar con ellos se llega a un acuerdo en donde se pueden establecer formas de pago que van desde el pago de contado, pagos recurrentes o pagos por servicios post-venta.