ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ ΑΛΥΣΙΔΑ ΚΑΙ ΠΩΛΗΣΕΙΣ

1. ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ ΑΛΥΣΙΔΑ ΚΑΙ ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ Κωνσταντίνος N. Ανδρουτσόπουλος Λέκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης & Τεχνολογίας Ύδρας 28, 113 62 Τηλ.: +30 210 8203930, Fax: +30 210 8203684 Email: kandro@aueb.gr

2. ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ

3. ΟΡΙΣΜΟΙ • Διοίκηση Εφοδιαστικής Αλυσίδας (Supply Chain Management) • “Η ευθυγράμμιση και ο συντονισμός των επιχειρήσεων (upstream και downstream) που συνιστούν μία εφοδιαστική αλυσίδα (supply chain) με στόχο την παραγωγή και παράδοση ανώτερης ποιότητας στον τελικό καταναλωτή με το χαμηλότερο δυνατό κόστος για την εφοδιαστική αλυσίδα συνολικά.” (A. Harrison, R. van Hoek, “Logistics Management and Strategy”, Prentice Hall, 2002) • “Ένα σύνολο μεθόδων και εργαλείων που χρησιμοποιούνται για να ολοκληρώσουν αποδοτικά και αρμονικά τους προμηθευτές, τους παραγωγούς, τις αποθήκες, και το λιανεμπόριο προκειμένου να παραχθεί και διανεμηθεί το εμπόρευμα στις κατάλληλες ποσότητες, στις κατάλληλες τοποθεσίες, και στον κατάλληλο χρόνο υπό τη συνθήκη της ελαχιστοποίησης του συνολικού κόστους κατά μήκος της εφοδιαστικής αλυσίδας και της εξασφάλισης του επιθυμητού επιπέδου εξυπηρέτησης.” (D. Simchi-Levi, P. Kaminsky, E. Simchi-Levi, “Designing and Managing the Supply Chain”, McGraw-Hill, 2000)

4. ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ • Διεύρυνση γνώσεων και ανάπτυξη δεξιοτήτων ώστε να: • Προσδιορίζουν και να αναλύουν τις βασικές και υποστηρικτικές διαδικασίες της εφοδιαστικής αλυσίδας και πωλήσεων για προϊόντα και υπηρεσίες • Αναλύουν τις σχέσεις του συστήματος εφοδιαστικής διαχείρισης με άλλα συστήματα/τμήματα της επιχείρησης • αξιολογούν την εφοδιαστική αλυσίδα και να εντοπίζουν, να αναλύουν, και να επιλύουν προβλήματα στη λειτουργία της • Αναπτύσσουν μαθηματικά πρότυπα και να εφαρμόζουν ποσοτικές μεθόδους για την επίλυση προβλημάτων διοίκησης της εφοδιαστικής αλυσίδας

5. ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ • τη διοίκηση και πρόβλεψη πωλήσεων με τη χρήση εξειδικευμένων εργαλείων και τεχνικών, • τη διαχείριση των πελατειακών σχέσεων, και • τη στόχευση και την αποτελεσματική προώθηση

6. ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΚΑΙ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΚΑΙ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ ΔΙΟΙΚΗΣΗ “ΠΡΑΣΙΝΗΣ” ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ (GREEN SCM) ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΔΙΚΤΥΑ ΚΑΙ ΣΥΝΔΥΑΣΤΙΚΗ ΒΕΛΤΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

7. ΣΠΟΥΔΑΙΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ Bowersox, Donald J., Roger J.Calantone, Alexandre M.Rodrigues, “Estimation of Global Logistics Expenditures Using Neural Networks”, Journal of Business Logistics, Vol. 24, Issue 2, pp. 21-36, 2003. • ΣΥΜΒΟΛΗ ΣΤΗ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ • ΥΨΗΛΟΤΕΡΗ ΑΥΞΗΣΗ ΑΠΟ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΤΟΜΕΙΣ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ 1995-2006 (ΜΕΣΟΣ ΡΥΘΜΟΣ 10%) • ΑΠΑΣΧΟΛΕΙ ΤΟ 6% ΠΕΡΙΠΟΥ ΤΟΥ ΕΡΓΑΤΙΚΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ Πηγή: Ελληνική Στατιστική Αρχή (ΕΛ.ΣΤΑΤ.)

8. ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΕΣ ΣΠΟΥΔΕΣ • MSc in Logistics and Supply Chain Management, Cranfield University • MSc in Supply Chain & Logistics Management, University of Warwick • MSc in Supply Chain Management, Erasmus University

9. ΤΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΔΙΑΜΟΡΦΩΝΟΥΝ ΤΙΣ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ (1) • ΑΥΞΗΣΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ • ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΤΗΣ ΣΗΜΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ ΤΗΣ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ • ΑΝΑΘΕΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ

10. ΤΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΔΙΑΜΟΡΦΩΝΟΥΝ ΤΙΣ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ (2) • ΑΠΕΛΕΥΘΕΡΩΣΗ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ • ΝΕΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΕΣ • ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ  ΟΡΘΟΛΟΓΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ • ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΝ / ΡΥΘΜΙΣΤΙΚΩΝ ΑΡΧΩΝ

11. ΤΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΔΙΑΜΟΡΦΩΝΟΥΝ ΤΙΣ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ (3) • ΝΕΟΙ ΤΡΟΠΟΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ • ΣΥΜΠΡΑΞΕΙΣ ΔΗΜΟΣΙΟΥ / ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ • ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΙΚΑ ΚΕΝΤΡΑ • ΤΕΡΜΑΤΙΚΟΙ ΣΤΑΘΜΟΙ (ΛΙΜΑΝΙΑ, ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΑ) • ΓΕΩΠΟΛΙΤΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ

12. ΤΟΜΕΙΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ (1) • ΙΔΙΩΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ • ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΙΚΩΝ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΩΝ ΑΛΥΣΙΔΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ • ΠΑΡΟΧΕΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ (3PL) • ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

13. ΤΟΜΕΙΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ (2) • ΔΗΜΟΣΙΟΣ ΤΟΜΕΑΣ • Υπουργείο Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων • Υπουργείο Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής • Υπουργείο Θαλασσίων Υποθέσεων, Νήσων και Αλιείας • Οργανισμός Αστικών Συγκοινωνιών Αθηνών (ΟΑΣΑ) • Οργανισμός Αστικών Συγκοινωνιών Θεσσαλονίκης (ΟΑΣΘ) • Οργανισμός Σιδηροδρόμων Ελλάδος (ΟΣΕ), κλπ.

14. ΤΟΜΕΙΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ (3) • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ / ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ • ΟΤΕ • ΔΕΗ • ΕΥΔΑΠ • ΟΛΠ • ΟΛΘ • ΔΙΕΘΝΗΣ ΑΕΡΟΛΙΜΕΝΑΣ ΑΘΗΝΩΝ, κλπ.

15. ΤΟΜΕΙΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ (4) • ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΕΣ / ΡΥΘΜΙΣΤΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ • ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΕΠΕΙΓΟΝΤΩΝ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΩΝ • ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ • ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΣΤΥΝΟΜΕΥΣΗΣ • ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΥΡΟΣΒΕΣΗΣ • ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΦΥΣΙΚΩΝ & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΩΝ ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΩΝ ΜΕΓΑΛΗΣ ΚΛΙΜΑΚΑΣ • ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ

16. ΤΟΜΕΙΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ (5) • ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ • ΟΟΣΑ • ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ • ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΤΡΑΠΕΖΑ • ΟΗΕ κλπ. • ΜΗ ΚΥΒΕΡΝΗΤΙΚΟΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ (NGO)

17. ΤΟΜΕΙΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ (6) • “We don’t need a donors’ conference, we need a logistics conference”. • In the words of a European Ambassador at a post-Tsunami donor conference • “What is needed are supply managers without borders: people to sort goods, identify priorities, track deliveries, and direct the traffic of a relief effort in full gear” • Spokesman of “Doctors Without Borders”

18. ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΙ ΦΟΡΕΙΣ • Διεθνείς Οργανισμοί και Επαγγελματικοί Φορείς • European Logistics Association • Council of Supply Chain Management Professionals • SOLE The International Society of Logistics • Ελληνική Εταιρεία Logistics • Σύλλογος Ελλήνων Συγκοινωνιολόγων • κ.α.