CLUB DE USUARIOS META4
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CLUB DE USUARIOS META4. “De Recursos Humanos a Capital Humano”. Lic. Fernando Yedra Jiménez. Confederación Mexicana de Asociaciones de Relaciones Industriales. Febrero, 2005. Ciudad de México, D.F. “SEPARANDO EL TRIGO DE LA PAJA”. Si un reloj da 13 campanadas, ¿qué hora es?.

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De recursos humanos a capital humano 1347681

CLUB DE USUARIOS META4

“De Recursos Humanos a Capital Humano”

Lic. Fernando Yedra Jiménez

Confederación Mexicana de Asociaciones de Relaciones Industriales

Febrero, 2005

Ciudad de México, D.F.


De recursos humanos a capital humano 1347681

“SEPARANDO EL TRIGO DE LA PAJA”

Si un reloj da 13 campanadas, ¿qué hora es?

En un restaurante, un joven paga su desayuno a la cajera, ésta advierte que el ha dibujado un triángulo en el reverso de la cuenta y, debajo de éste la siguiente anotación: 13 x 12 = 26. La cajera le sonríe y le exclama “Veo que eres marinero”. ¿Cómo supo la cajera que el joven era marinero?.


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LA REFLEXION INICIAL

¡LA EMPRESA SERA LO QUE SEA SU GENTE!


De recursos humanos a capital humano 1347681

Una Revolución recorre y transforma el mundo .......

  • Nuevo Orden Mundial

    • Desarrollo económico y social

    • Los medios de comunicación

    • La productividad

    • La investigación

    • La educación

    • La política

    • La ecología

    • La cultura y el arte

    • El trabajo

    • Los sistemas de organización y dirección

conforman

una nueva

sociedad


De recursos humanos a capital humano 1347681

¿Qué piensan los Directores (CEO´S) de Recursos Humanos?

1.- Es un área demasiado costosa.

2.- No añade valor.

3.- Son burócratas e insensibles.

4.- Lo que hacen los podemos hacer nosotros mismos.

5.- Los empleados de RH pierden el tiempo.

6.- Interfieren en el trabajo.

7.- No conocen la empresa.


De recursos humanos a capital humano 1347681

¿Qué opinan los Ejecutivos de Recursos Humanos?

1.- Evitar que la empresa se vea en los tribunales.

2.- Facilitar el establecimiento de normas de integración y equidad.

3.- Mejorar la productividad y los beneficios.

4.- Desarrollar al personal

5.- Ofrecer servicios de Selección de Personal.

6.- Mejorar las relaciones y las comunicaciones con el personal.

7.- Servir de ayuda a los directivos de línea.


De recursos humanos a capital humano 1347681

¿Cuál es la imagen de Recursos Humanos?

1.- Centro generador de gastos.

2.- Administradores de la Nómina.

3.- Impartidores de apapachos.

4.- Creadores de buenos propósitos.

5.- Un mal necesario.

6.- Area costosa de apoyo.

7.- Arreglan problemas con el Sindicato.

8.- No se entiende bien lo que hacen


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LA PREMISA BÁSICA

UNA RELACIÓN LABORAL ES ENTRE LA ORGANIZACIÓN Y EL INDIVIDUO, ES “ENTRE DOS” Y, POR LO TANTO, DEBE SER CUIDADA POR AMBAS PARTES.

ESTAMOS HABLANDO DE PERSONAS Y NO DE MÁQUINAS.


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EL ENFOQUE DE LAS TENDENCIAS EMPRESARIALES

La gran mayoría de teorías se desarrollarón para entornos estables.

Se enfocaron al orden, la consecusión y la estractura estable.

Las estrategías funcionaban en esos entornos.

Se enfocaron a componentes racionales y objetivos (estructuras, procesos, etc), más NO a componentes no racionales o subjetivos (emociones, sentimientos, creencias, valores, etc.)


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EL EMPLEO TRADICIONAL

El empleo se estandarizó en horarios, días, actividades, sueldos, contratos de por vida, etc.

La fuerza laboral estuvo bajo un mismo techo y en mismo lugar.

No importaba pensar, sino hacer (fuerza muscular).

El trabajo se encasilló en lo rigido, más no en lo variable; fue regulado por legislaciones.


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EL PANORAMA ACTUAL

Crisis.

Inseguridad.

Alta competencia.

Competencia comercial abierta.

Incertidumbre.

Drámaticos cambios.

Alto desarrollo tecnológico.


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LOS SIGNOS ACTUALES

  • Falta de confianza y trabajo más orientado a los objetivos personales que a los del equipo o de la organización.

  • Personas que sobreponen sus ideas, esperando hacerse irremplazables.

  • Desarrollo de la actitud “eso es suficiente”.

  • Personal que no desea compartir información.

  • Marcado ausentismo, a causa del aumento de la ansiedad


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EL RETO

Descubrir cómo influyen los cambios del entorno en el desarrollo de la organización.

Lograr el adecuado equilibrio entre intereses individuales y los colectivos.

Desarollar las potencialidades de los individuos y vincularlas con los de la empresa.


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PARA ...

Lograr una organización excelente, dinámica, capaz de lograr resultados positivos en un ambiente de turbulencia.


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LOS OBSTÁCULOS

El desequilibrio de la naturaleza humana.

Los individuos no están preparados para desarrollar su lado humano, emocional y espiritual.

Los valores para alcanzar la excelencia.

La diversidad en las formas de pensar y actuar.


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LA NUEVA FUNCIÓN DECAPITAL HUMANO

Apunta a comprometer a la gente con su trabajo, que la tarea sea lo más interesante posible y que dé lugar al desarrollo personal.

No se trata de empujar ni de obligar a nadie, sino de remover barreras.


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CONTRADICCIONES HUMANAS

  • somos egocéntricos y nos gusta destacarnos y ser ganadores, pero tenemos capacidades normales

  • somos racionales y deductivos,pero también afectivos e imaginativos

  • somos maravillosos procesadores de información, pero también defectuosos

  • somos sensibles a recompensas y sanciones del exterior; pero también podemos automotivarnos

  • actuamos como que las creencias tienen importancia, pero nos basamos en los hechos y no en las palabras

  • necesitamos dar un sentido a nuestra vida y podemos hacer un sacrificio para quienes nos ayuden en esta tarea; sin embargo, necesitamos independencia y sentirnos dueños de nuestro destino


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Losperíodos de contracción económicarepresentan:

Un factor de riesgo para la supervivencia del negocio, ó ...

...Un ámbito de oportunidad para desarrollar ventajas competitivas, con respecto a la competencia.


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Cultura

NUEVA PERSPECTIVA

ENTORNO

SOCIO

TECNICO

ENTORNO

SOCIO

ECONOMICO

Capital

Estructura

Procesos

ENTORNO

SOCIO

POLITICO


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El Desafío:

Para

Crear Valor

Traducir:

La Experiencia de las variaciones

del contexto en Estrategia

La Estrategia en Estructura

La Estructura en Cultura

La Cultura en Competencias

para el acceso a nuevas Experiencias


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EL CAMBIO DE PARADIGMA

ENTORNO

Incertidumbre

?

EMPRESA

Estabilidad

Transformación

Certidumbre


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CAPITAL HUMANO

Integración

Inversión

Des-inversión

CAPITAL FINANCIERO

Desintegración

EL CAMPO DE DECISIÓN

?


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TERRITORIOS DE ACTUACION

Tener

Ser

?

Hacer

Parecer


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DIMENSIONES DE ACCION

Proceso

Propósito

GESTION

INTERNA

Dimensión Objetiva

Dimensión Subjetiva

LOGRO

SATISFACCION

HACER

SER


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REORIENTANDO LA GESTION

Causa

Efecto

?

Actos

Insumos


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Síndrome.

Potencial.

Voluntad.

Misión Personal

EL HIPERACTIVO

TIENE.

TIENE.

FALTA.

BICICLETA ESTATICA

FALTA.

TIENE.

TIENE.

CRITICO DE SILLON

TIENE.

FALTA.

TIENE.

LAS ACTUACIONES PERSONALES A ORIENTAR


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RESTAURANDO COMPONENTES

Extrínsecos (Duros)

Intrínsecos (Blandos)

Procesos

Métodos

Políticas

Reglas

Sistemas

Metas

Valores

Creencias

Propósitos

Lealtad

Emociones

Espitirualidad


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LOS VALORES

  • Los nuevos valores en la empresa son:

  • Cooperación.

  • Competitividad.

  • Integridad.

  • Innovación.

  • Lealtad.

  • Los valores no pertecen a la empresa sino a los individuos que las componen.


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LOS PRINCIPIOS

Libertad Justicia

Seguridad Orden

Limpieza Puntualidad

Compromiso Rectitud

Honestidad La verdad

Confianza Igualdad

Equidad Fraternidad

La paz La solidaridad


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V I C T I M A S

PROTAGONISTAS

S O B R E

V I V I E N T E S

RESTAURANDO EFECTOS DEL CAMBIO

Cambio


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SITUACION

DE CAMBIO

REAL O

IMAGINARIA

ACTUAL O

POTENCIAL

Sensación

Sentimiento

Sensación

Sentimiento

MIEDO

CURIOSIDAD

Círculo

de

Estancamiento

Espiral

de

Crecimiento

Actitud

Actitud

ACOGIDA

BUSQUEDA

RECHAZO

Comportamiento

Comportamiento

PASIVIDAD

ATAQUE

HUIDA

APOYO

ESFUERZO

ENTREGA

Cambio visto como amenaza

Cambio visto como oportunidad


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FACTORES DE APOYO

VISIÓN

“UNA VISIÓN DE FUTURO SIN ACCIÓN ES SIMPLEMENTE UN SUEÑO”

“UNA ACCIÓN SIN VISIÓN DE FUTURO CARECE DE SENTIDO”

“UNA VISIÓN DE FUTURO PUESTA EN PRÁCTICA PUEDE CAMBIAR EL MUNDO”


De recursos humanos a capital humano 1347681

“SI NO SABES A DONDE VAS, DA IGUAL EL CAMINO QUE TOMES”.

ALICIA EN EL PAIS DE LAS MARAVILLAS


De recursos humanos a capital humano 1347681

FACTORES DE APOYO TOMES”.

VISIÓN

MISIÓN

CULTURA

DIRECCION

TRABAJO EN EQUIPO


De recursos humanos a capital humano 1347681

LOS IMPERATIVOS TOMES”.

Aceptar la necesidad del cambio derivado de las nuevas exigencias competitivas.

Las personas como artífices del cambio.

Generar confianza y conseguir adhesiones mediante comunicación.

Dotar de un carácter holístico a los programas.


De recursos humanos a capital humano 1347681

7 horizontes de TOMES”.CapitalHumano:

1.- Atracción y retención de talento.

2.- Formación y Desarrollo como clave de éxito corporativo.

3.- Ampliar criterios sobre salarios.

4.- La comunicación como emergente organizacional.

5.- Buen gobierno organizacional.

6.- Factor Liderazgo.

7.- El objetivo: el compromiso sostenible del empleado.


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ELEMENTOS PARA ALCANZAR LA PERFECCION EMPRESARIAL TOMES”.

Visión estratégica: causa común.

Destino compartido: todos en el mismo barco.

Deseos de cambio: no hacer lo mismo.

Alineamiento y congruencia: brindar valor al cliente.

Corazón: sentimientos compartidos.

Presión para el desempeño: perseguir el éxito.

Despliegue de conocimientos: tener aliados.


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“SI NO SABES A DONDE VAS, DA IGUAL EL CAMINO QUE TOMES”.

ALICIA EN EL PAIS DE LAS MARAVILLAS


De recursos humanos a capital humano 1347681

GRACIAS por su atención...... TOMES”.Para mayor informaciónLic. Fernando Yedrafernando_yedra@asemp.com.mx

www.asemp.com.mx

Confederación Mexicana de Asociaciones de Relaciones Industriales, A.C.- COMARI -