苏宁电器二〇一二年二月

发展B2C电子商务促进零售业转型升级 苏宁电器二〇一二年二月

顺应趋势、迅速发力，开创网络购物新格局 1. 2. 适应竞争、差异定位，应对零售发展新机遇 3. 建章立制、营造环境，完善电子商务新平台

1、顺应趋势、迅速发力，开创网络购物新格局1、顺应趋势、迅速发力，开创网络购物新格局 1999年，苏宁开始关注电子商务模式。 2005年，苏宁独立成立B2C管理部，独立开发了第一代在线系统，苏宁电器网上商城一期开始运营。 2007年，通过第三方平台开发第二代网络平台，销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。主要为苏宁门店辅助宣传平台。 2008年，由德国贝塔斯曼公司研发第三代网络系统，通过与ERP系统实现接口对接解决网站库存同步的问题。 2009年，苏宁电器宣布进军B2C行业，联手IBM对系统进行全面改版升级。 2010年，苏宁易购正式上线，发力电子商务领域。开始逐步实施大规模的网络销售苏宁的电子商务：“蕴育10年”、 “四次升级”

1、顺应趋势、迅速发力，开创网络购物新格局1、顺应趋势、迅速发力，开创网络购物新格局 2011年 2009年-2010年目前，苏宁易购销售品类从大家电、3C已经拓展至百货、图书等领域

1、顺应趋势、迅速发力，开创网络购物新格局1、顺应趋势、迅速发力，开创网络购物新格局当前，苏宁易购销售区域覆盖全国500多个城市，大家电配送实现127城市半日达，200多个城市次日达，小件配送服务达2000余人

1、顺应趋势、迅速发力，开创网络购物新格局1、顺应趋势、迅速发力，开创网络购物新格局到2020年，苏宁易购将实现3000亿的销售规模，成就一个等量齐观的苏宁。

2、适应竞争、差异定位，应对零售发展新机遇2、适应竞争、差异定位，应对零售发展新机遇艾瑞最新统计数据显示，2011年中国电子商务市场整体交易规模达到7.0万亿元（包含B2C、B2B、C2C以及其他网络交易形式），同比增长46.4%。预计未来3-5年内，中国电子商务市场仍将维持稳定的增长态势，平均增速超过35%，2015年达到26.5万亿元。

2、适应竞争、差异定位，应对零售发展新机遇2、适应竞争、差异定位，应对零售发展新机遇艾瑞数据显示，2011年中国网购市场中B2C交易规模达1791.1亿元，占中国整体网络购物市场交易规模的比重为23.2%，较2010年的13.7%增长了9.5个百分点，占比增长近一倍。

2、适应竞争、差异定位，应对零售发展新机遇2、适应竞争、差异定位，应对零售发展新机遇截至2011年 12月底，中国网民数量突破5亿，达到 5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升 4个百分点，达到38.3%。手机网民规模：截至2011年 12月底，中国手机网民规模达3.56亿，同比增长17.5%。手机网络应用将进入第二波高速发展时期。

3、建章立制、营造环境，完善电子商务新平台3、建章立制、营造环境，完善电子商务新平台 1）、鼓励引导现代物流基地的建设，加快土地审批，建设配套政策标准优化随着电子商务的发展，对于物流的需求越来越明显，物流配送体系的建设发展远远跟不上电子商务的发展速度。我国正处于新型工业化的转型时期，物流建设成本处于高位时期，需要一定的政策扶持。现代物流仓储、拣选、交叉转运和配送，是技术密集和劳动力密集结合型，在建筑标准、配套政策上要有突破。。

3、建章立制、营造环境，完善电子商务新平台3、建章立制、营造环境，完善电子商务新平台 2）、完善城市车辆配送服务体系建设，有效管理禁区通行厢式货车城市配送的管理标准的制定：车辆大小、环保标准、卫生条件、停放规定。自行车、电动自行车配送标准。配送货、退换货物流费用标准制定。

3、建章立制、营造环境，完善电子商务新平台3、建章立制、营造环境，完善电子商务新平台 3）、电子商务企业的性质认定，企业和人才的奖励扶持政策的参照标准电子商务作为一个新的零售渠道，如何定义企业性质尚未明确，希望政府能够出台相应的政策，对于电子商务企业予以相关的扶持。校企对接大力发展电子商务教育，加快人才培养速度，国内外相关领域人才引进的奖励措施。

3、建章立制、营造环境，完善电子商务新平台3、建章立制、营造环境，完善电子商务新平台 4）、建立完善规范的市场秩序，严格企业工商登记、规范企业开票销售，杜绝假冒侵权走私贩私，倡导行业自律。有序价格、服务竞争。当前，整体电子商务市场迅速发展，但是部分市场还是出现一些问题，比如假冒伪劣商品，对市场的发展造成了阻碍，这不仅严重损害名优产品的信誉，侵犯企业的合法权益，危及企业的生存与发展，还使得广大消费者蒙受了人身的、经济的、精神的多重伤害，造成了一系列的消极影响。针对目前存在的问题，企业和政府都需要做出相对性的解决措施。

3、建章立制、营造环境，完善电子商务新平台3、建章立制、营造环境，完善电子商务新平台 5）、鼓励互联网企业借助资本市场平台，建立良好发展的长效机制，引导电子商务企业在国内拆分上市，防止国内互联网企业受控海外资本，为国家互联网发展战略带来隐患。引导电子商务企业在国内拆分上市，不仅可以使得优秀电子商务企业本土化，积聚优质资源，带动经济的发展和生产力的提高，同时也可以提升对国内股市的积极影响，提升股票市场对我国国民收入的贡献率。从企业角度来说，企业上市对企业的发展有着重要的影响，上市的企业可以利用资本市场推动企业实现规范发展。可以利用资本市场使企业获得长期稳定的资本性资金，企业上市还可以有效提升企业的品牌价值和市场影响力。实现公司股权的增值。

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