„A fürdő és a marketing kapcsolata”

1. „A fürdő és a marketing kapcsolata”

2. Amire a válaszkeresés irányul: • Hogyan lehet túlélni és kiemelkedni az egészségturizmust jellemző erős versenyben?

3. FÜRDŐMARKETING=?„4p+3p”=„7p” • Bük: „Több mint fürdő” „4p”: termék, ár, értékesítési csatorna, kommunikációs politika + „3p”: emberi tényező, tárgyi elemek, folyamat

4. Kereskedelmi és marketingosztály Bükfürdőn • 1993; • 1999: szolgáltatási, marketing osztály; • 2000: PR manager; • Kereskedelmi, marketing osztály; • Vállalkozási, kereskedelmi, marketing osztály; • 2003: kereskedelmi marketing osztály.

5. A Büki Gyógyfürdő Zrt. fő szolgáltatási csoportjai: • fürdőszolgáltatás; • gyógyszolgáltatás; • Termál Gyógykemping; Konferencia-központ

6. Versenytárs-analízis szempontjai

7. A büki fürdővendégek küldő terület szerinti százalékos megoszlása

8. Az egészségturizmus célcsoportjai (Budai, 2004)

9. Hogyan lehet túlélni és kiemelkedni az egészségturizmust jellemző erős versenyben? Nyugat-Európa egészségturisztikai irányzatait figyelni és azokhoz igazodni; nem egy szezont kell eladni; régi vendégeket megtartása; új vendégek toborzása; fejlesztésekkel elért minőséget folyamatosan fenn kell tartani; „Serviceguide” létrehozása; márkanév-védjegy-nemzetközileg elismert minőségbiztosítási rendszer; a gyógyászat tudományos, hitelt érdemlő igazolása; összefogott országos és regionális marketing. Kérdés és válaszok:

10. A siker kulcsa:Ma felismerni a holnap igényeit.A piacok keresik a vendégeket.A prospektusok keresik a vendégeket.Magyarország turizmusának a magyarországi fürdők nélkül nincs jövője.

11. Köszönöm a megtisztelő figyelmet!