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INTEGRANTES. DIOGO MARTINS Ra: 48639 MYCHEL LIMA Ra: 48439. Estratégias de negociação. Tema : Ética nas Negociações. “Quando cercar o inimigo, deixe uma saída para ele,caso contrário, ele lutará até a morte”.(SUN TZU). INTRODUÇÃO. O QUE É ÉTICA ?
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INTEGRANTES DIOGO MARTINS Ra: 48639 MYCHEL LIMA Ra: 48439 Engenharia de Produção UNIARARAS - 8ºsem.
Estratégias de negociação Tema : Ética nas Negociações “Quando cercar o inimigo, deixe uma saída para ele,caso contrário, ele lutará até a morte”.(SUN TZU) Engenharia de Produção UNIARARAS - 8ºsem.
INTRODUÇÃO O QUE É ÉTICA ? Ética é um código de princípios e valores morais que governam o comportamento de uma pessoa ou grupo, com respeito ao que é certo ou errado (DAFT,1991) Engenharia de Produção UNIARARAS - 8ºsem.
Questão ética e questão legal • Matriz de Comportamentos (Lewicki, 1996) • Comportamentos não-éticos e • não-legais; • Comportamentos éticos, porém não-legais; • Comportamentos legais, porém não-éticos, • Comportamentos legais e éticos. Engenharia de Produção UNIARARAS - 8ºsem.
Ética e domínios da ação humana • Domínio da livre escolha; • Fazer opções éticas; • Preocupações éticas na Sociedade: • Necessidade de humanização; • Crise moral; • Globalização; • Mudanças culturais. Engenharia de Produção UNIARARAS - 8ºsem.
Se não é ilegal, é ético? • Dilema Ético Engenharia de Produção UNIARARAS - 8ºsem.
Critérios para tomada de decisões éticas: • Enfoque Utilitário; • Enfoque Individualista; • Enfoque Moral; • Enfoque de justiça. Engenharia de Produção UNIARARAS - 8ºsem.
Fatores que afetam as decisões éticas • Gerentes: • Níveis de desenvolvimento moral: • Pré-convencional; • Convencional; • Principal. • Apenas 20% dos adultos conseguem atingir o terceiro nível. Nos E.U.A, a maioria dos Gerentes opera no segundo nível. Engenharia de Produção UNIARARAS - 8ºsem.
Organização Segundo Daft (1991), o desempenho social de uma empresa pode ser avaliado de acordo com quatro critérios básicos: • Responsabilidade econômica; • Responsabilidade legal; • Responsabilidade ética; • Responsabilidade direcionária. Engenharia de Produção UNIARARAS - 8ºsem.
ÉTICA E QUESTÕES ENVOLVENDO LUCRO, COMPETIÇÃO E JUSTIÇA • LUCRO • Pela própria natureza, a negociação é um processo através do qual os indivíduos tentam maximizar seus resultados • COMPETIÇÃO • quando trabalhadores e a direção das empresas sentam para negociar, cada um sabe que precisa da outra parte, porém ambos estão motivados para conseguir o melhor para si. • JUSTIÇA • As questões de justiça são baseadas em diferentes padrões de resultados: aquilo que as partes realmente recebem comparado com aquilo que elas acreditam que merecem. Engenharia de Produção UNIARARAS - 8ºsem.
CONDUTA ÉTICA E QUESTÕES BÁSICAS DE NEGOCIAÇÃO • MEIOS VERSUS FINS • Os fins justificam os meios? • RELATIVISMO VERSUS ABSOLUTISMO • Absolutistas confiam na visão de que existem alguns padrões éticos que valem para todas as situações; • Relativistas afirmam que não se deve determinar o que é uma boa ética de maneira absoluta. • CONTAR A VERDADE • “a estratégia nos negócios é similar á estratégia num jogo de pôquer: deve-se guardar um A na manga, marcar as cartas e blefar em certos momentos ” (Carr, 1968). Engenharia de Produção UNIARARAS - 8ºsem.
CONSEQUÊNCIAS DE UMA CONDUTA ANTIÉTICA Além de as táticas antiéticas poderem levar a sucessos apenas no curto prazo, podem também levar à vingança da vítima. Justificativas comuns para ações antiéticas: A tática não podia ser evitada; A tática era inofensiva; A tática ajudará a evitar consequências negativas; A tática irá produzir consequência positivas; A tática era apropriada para aquela situação. Engenharia de Produção UNIARARAS - 8ºsem.
CONCLUSÃO Negociar com ética é o melhor caminho para otimizar resultados. Organizações e profissionais com postura ética tornam-se elementos de forte interesse por parte dos demais negociadores já que inspiram confiança e irradiam credibilidade. Engenharia de Produção UNIARARAS - 8ºsem.
REFERÊNCIAS • Martinelli, P. D; Almeida, P. A. Negociação: Como transformar confronto em cooperação. São Paulo: ed. Atlas, 2009. • Silveira, F. Ética nas negociações: Vale a pena?. São Paulo, 2006. Disponível em <http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/etica-nas-negociacoes-vale-a-pena/11764/>. Acesso em 17/11/2010 Engenharia de Produção UNIARARAS - 8ºsem.
QUESTÕES • Cite três preocupações éticas na sociedade. • Qual a diferença entre o absolutismo e o relativismo ético? • Sobre os cases: Em sua opinião, quais foram os critérios para tomada de decisão adotados nos dois casos? Engenharia de Produção UNIARARAS - 8ºsem.