Agilidad y flexibilidad a través de la integración de aplicaciones. Lalo Steinmann

1. Marzo, 2003 Agilidad y flexibilidad a través de la integración de aplicaciones. Lalo Steinmann lalos@microsoft.com Microsoft de Argentina

2. Desafios para el retail • Cambios en integración de aplicaciones. • Muchos sistemas involucrados. • Nuevas promociones, ofertas y modalidades de negocios. • Continuos cambios en las reglas de juego • Rotación de personal clave. • Conocimiento de aplicaciones. • Necesidad de ambientes integrados. • Dispositivos múltiples. • Relación con los clientes. • Distribución de operaciones en sucursales.

3. ¿Qué es Enterprise Application Integration (EAI)? Es un habilitador estratégico que incrementa la agilidad de la organización, optimizando y potenciando sus capacidades para hacer negocios. Un conjunto de tecnologías que permiten la integración de punta a punta de información y procesos de negocio, de forma tal de incrementar la habilidad de la organización para responder y adaptarse a los cambios en su ambiente de negocios. EAI no es middleware. EAI no es workflow. EAI no es transformación de datos. Cada una de estas tecnologías ofrece solución a una parte del problema más general del negocio que es EAI.

4. Ventas Data Marts Data Marts Data Marts Productos Sucursales Data Warehouse Ventas EAI Recep. Proveedor RR.HH. Cliente Frec. Empleados Capacitación ECR Proveedor Pedidos Logística Mercaderias Inventario Compras Devol. Pagos Envíos Producción Recepción Finanzas Facturas Beneficios • Incremento de la habilidad y velocidad de adaptación al cambio • Incremento de la calidad de las decisiones reduciendo tiempo para “pensar” y reaccionar • Incremento del “time to market” en nuevas ofertas y promociones • Optimización de los esquemas de servicio al cliente • Incremento de la flexibilidad y agilidad • Reducción de los costos operativos

5. El sistema nervioso digital Strategic Planning Assumption: By 2006, intelligent application-level networks (enterprise nervous systems) will be the key differentiator of the business leaders in most vertical industries (0.8 probability). Gartner Group - Moving Toward Total Business Integration May 2001 - San Francisco,California

6. Patrones de Integración Integración de aplicaciones no es un único problema, es una combinación de tres diferentes tipos de desafíos:

7. EAI – Niveles Monitor de Actividad del Negocio Analizar la historia de eventos casi en tiempo real para determinar la efectividad de los procesos de negocio Coordinan cada uno de los pasos del ciclo de vida de un proceso de negocio Orquestación de Procesos de Negocio Broker de Integración Ruteo Inteligente: En base a contenido Transformación de datos - Publicación y Suscripción Transportar datos de una aplicación origen a una destino Servicios básicos de Comunicación, Adaptadores, Gateways

8. Aplicación de Punto deVenta Caja Ventas TXT TXT TXT Stock DW Clientes Fidelizaciónde Clientes Data Warehouse Legacy Integración Tradicional

9. Aplicación de Punto de Venta Caja Ventas Publicador TXT BizTalk Server XML XML XML Suscriptor Suscriptor Suscriptor Stock DW Clientes Integración estratégica (EAI)

10. Mapa de integración

11. EAI (Ejemplo): Marks & Spencer • Institucional • Organización retail: ventas: $20US billones, 500+ Sucursales • Mainframe IBM y aplicaciones Windows • Solución • BizTalk Server 2000 para infraestructura EAI • Información de venta de cada una de las sucursales consolidada en el momento y en cada aplicación que ésta consume • Proceso de notificación y eventos de negocios basados en reglas • Resultados • Se procesan picos de más de 1100 doc por segundo. (Diariamente se procesan 2+ millones de documentos). • 3 billones de filas, 1.1 terabyte de información de sucursales • No downtime: 100% uptime con BizTalk Server como hub de integración desde marzo del 2001

12. data COM-TI CICS data XML MSMQ/ MQ Series Bridge MQSeries MSMQ POS Transactions wrapped in XML BizTalk doc BizTalk doc MSMQ MSMQ Marks & Spencer S/390 Systems Microsoft Messaging Hub BizTalk Server MSMQ Windows 2000 Store DB2 Database Model 204 APPLICATION Message Routing Message Transformation Message Dependent Processing SQL Database Real-time store data transfer for POS transactions

13. Marks & Spencer BizTalk Farm BizTalkServer Configuración 100% uptime BizTalk Servidores de rececpción BizTalkServerDatabases BizTalk MessagingServers BizTalk Server Group BizTalk Server Group BizTalk Server Group

14. Supermercados DiscoPerformance OLTP e Integración • Integración de aplicaciones • WIN (En competencia con implementación ZLE de Tandem): • >450 transacciones por segundo • El Cliente requería 120 tps para aprobar la plataforma • 2 servers de aplicaciones, 1 SQL Server y 1 un motor OLAP • Actualización de datos de stock en casi tiempo real, análisis del datawarehouse del sistema de fidelidad de clientes a través de los mecanismos de Integración de Aplicaciones Empresariales (EAI) provistos por MBI basado en Biztalk Server 9/13

15. ¿Por qué Microsoft? Ecosistema • Estrategia basada en un ecosistema. • Tecnología, Herramientas, Servicios, Clientes, Socios • Nuestro modelo de negocios descansa sobre los socios. • Mayor especialización • Diversidad de opciones • Bajos costos • Basado en estándares. (XML y XSLT). • Liderazgo en interoperabilidad– WSI.

16. Integración de punta a punta Independencia del transporte Integración totalmente basada en estándares de la industria (XML, XSLT, etc) Una solución – no solo herramientas Nuestras fortalezas

17. IT como centro costos ¿Cuál es la respuesta? Espectativas clientes Solo cortar costos no es suficiente Tecnología Competencia Globalización Mercado Macroeconomía Regulaciones ¿Costos?

18. Premisa en MicrosoftLa tecnología acelera la agilidad en los negocios Valor Costos IT como activo estratégico

19. Recursos • Lalo Steinmann • lalos@microsoft.com • Biztalk Server • http://www.microsoft.com/biztalk