護理行政 主題二：規劃 (101~134)

1. 護理行政 主題二：規劃 (101~134)

2. 101.護理部發現護士節即將來臨，但負責慶祝活動的主持人與項目仍未定案，於是召集所有護理人員，促使自由聯想以解決此一困境，此決策方式稱為：（'08專高）(A) 決策譜　(B) 腦力激盪　(C) 玻璃魚缸式　(D) 模稜兩可式

3. 102.醫院要求護理長將今年度未用完之經費繳回，並重新提出下一年度之單位預算，此為下列哪一種預算？（'08專高）(A) 彈性預算　(B) 計畫預算　(C) 零基預算　(D) 日落預算

4. 103.進行組織設計之前，下列何種順序較為正確？（'08專高）(A) 人力資源評估→使命、目標→政策過程評估→環境評估　(B) 使命、目標→人力資源評估→環境評估→政策過程評估　(C) 使命、目標→環境評估→人力資源評估→政策過程評估　(D) 政策過程評估→使命、目標→人力資源評估→環境評估

5. 104.財團法人新設立500床之社區乙類教學醫院，其訂定之願景（vision）以下列何者最切合實際？（'09專高）(A) 培育優秀人才，成為一流之教學醫院(B) 整合醫療資源，成為全國一流之研究醫院　(C) 創造一所文化融合，不斷追求卓越之親善醫院　(D) 發展前瞻性管理，成為世界一流服務品質之醫院

6. 105.由最高主管先核定預算的最高金額，再交由單位管理者擬訂預算，是屬於下列何種預算？（'09專高）(A) 開放式預算（open-ended budget）　(B) 彈性預算（flexible budget）　(C) 固定限額預算（fixed ceiling budget）　(D) 零基預算（zero-base budget ）

7. 106.有關編列預算之目的，下列何者錯誤？（'09專高）(A) 提供管理的功能　(B) 能有效地運用資源　(C) 提供溝通的功能　(D) 提供擴編的功能

8. 107.某小型醫院的損益平衡點是800萬元，而每月實際收入為1,500萬元，則其損益平衡點的比率為53％，請問該醫院的營運指標為何？（'09專高）(A) 安泰　(B) 健全　(C) 虧損　(D) 危險

9. 108.篤信佛教之李小姐，擬應徵甲類社區基督教醫院時，最易引起價值觀衝突的是下列何者？（'09專高）(A) 同儕間之人際關係　(B) 個人之薪資　(C) 協助醫院達到宣教之任務　(D) 協助病患靈性之需求

10. 109.護理長將閱讀臨床路徑（clinical pathway）相關書籍安排在每天早晨6～7點，因這是他頭腦最清楚的時段。此為運用下列何種時間管理原理？（'09專高）(A) 巴瑞多（Pareto）80/20原理　(B) 柏金森（Parkinson）時間底限原理(C) ABC系統原理　(D) 黃金時段原理

11. 110.下列何種團體決策的優點為時間有彈性，且減少專家同時聚在一起的會議支出？（'09專高）(A) 德菲（Delphi）技巧　(B) 記名團體技巧　(C) 腦力激盪　(D) 統計性綜合法

12. 111.下列何者與護理主管編列預算的能力無關？（'09專高）(A) 了解護理工作目標　(B) 具高階學位　(C) 具成效分析能力　(D) 具執行力

13. 112.護理部的中程目標「2010年須落實護理人員能力進階制度」，其書寫之缺點為何？（'09專高）(A) 執行有困難度　(B) 沒有時間性　(C) 缺乏具體性　(D) 非單位共同認同

14. 113.德菲法（Delphi technique）是屬下列何種模式？（'09專高）(A) 數理　(B) 群體決策　(C) 社會人性　(D) 需求

15. 114.假設嬰兒室1/3的嬰兒有腹瀉問題，在採取隔離措施後，下列何者不是設定遠程目標之範圍？（'09專高）(A) 腹瀉主因之調查　(B) 嬰兒室之品質管制　(C) 嬰兒室供水系統之管制　(D) 傳染病之管制

16. 115.在生涯規劃中自我分析英文較差，動作欠靈敏，於SWOT分析中是屬於：　　（'09專高）(A) 優勢（strength）　(B) 劣勢（weakness）　(C) 機會（opportunity）　(D) 威脅（threat ）

17. 116.下列何者是零基預算的定義？（'09專高）(A) 訂定預算的階層，從最低的零層開始(B) 編列預算時由零開始，不受以往年度預算的約束　(C) 將所有預算消耗歸零　(D) 不用編列預算

18. 117.醫院推行醫療及行政作業全面資訊化，護理部負責護理作業內容之設計，主任的決策下列何者最適宜？（'09專高）(A) 熟讀資訊相關書籍後自行規劃　(B) 推派護理長組成作業小組分組依階段推動　(C) 交由一位護理人員去規劃　(D) 交由資訊人員去規劃

19. 118.最近兩天發現嬰兒腹瀉及紅臀的人數增加，在決策中護理長應採取之第一步驟為何？（'09專高）(A) 發現問題　(B) 訂定目標　(C) 選擇解決方案　(D) 執行評值

20. 119.150床社區醫院所規劃之目標「2010年至少有5篇SCI之論文發表」，其缺點為何？（'10專高）(A) 執行有困難度　(B) 沒有時間性　(C) 缺乏具體性　(D) 未加以量化

21. 120.150床社區醫院規劃之目標訂為「提升護理人員之服務滿意度達85％以上」，其缺點為何？（'10專高）(A) 執行有困難度　(B) 沒有時間性　(C) 缺乏具體性　(D) 非單位共同認同

22. 121.醫院會計部每月都將單位之收入與支出送交護理長查閱，此屬下列哪一範圍？（'10專高）(A) 人力管理　(B) 領導　(C) 損益平衡　(D) 組織

23. 122.護理部主任在規劃護理業務時，必須以下列何者為首要考量？（'10專高）(A) 醫院之願景、理念與使命　(B) 護理標準　(C) 自己之喜好　(D) 規劃者之時間

24. 123.護理長在訂定單位目標時，有關目標書寫的原則，下列何者錯誤？（'10專高）(A) 清楚表達可供觀察的行為　(B) 每項目標盡可能量化及可測量　(C) 每項目標訂出完成期限　(D) 每項目標由個人認可即可

25. 124.「明訂工作目標」的原則，下列何者錯誤？　（'10專高）(A) 目標要具體可行　(B) 目標要廣泛　(C) 目標要有階段性　(D) 目標要能測量

26. 125.下列何者不屬於醫院之固定資產？（'10專高）(A) 土地　(B) 儀器　(C) 設備　(D) 存款

27. 情況：某一醫療機構美容中心經營護膚自費服務，價格平均每次500元，毛利率為六成。護膚用品及人力無短缺之慮。依此回答下列二題。情況：某一醫療機構美容中心經營護膚自費服務，價格平均每次500元，毛利率為六成。護膚用品及人力無短缺之慮。依此回答下列二題。

28. 126.每月的固定成本支出約為15萬元，為達損益平衡點，平均每月至少需銷售多少單位的護膚服務？（'11專高）(A) 250(B) 417(C) 436(D) 500

29. 127.若每月欲賺45萬元，在此特定目標下，每月的護膚服務銷售單位為何？　　（'11專高）(A) 667(B) 900(C) 1,111(D) 2,000

30. 128.在團體中進行決策時，如果對於「情況不明要找出問題所在」，則採下列哪一種方式比其他方式有效？（'11專高）(A) 腦力激盪（brainstorming）　(B) 統計性綜合法（statistical aggre-gation）　(C) 德菲技巧（Delphi technique）　(D) 整體性整合（synectics）

31. 129.規劃新設立之150床乙類社區醫院時，下列何種預算對護理部之發展較佳？　（'11專高）(A) 固定限額預算　(B) 彈性預算　(C) 日落預算　(D) 零基預算

32. 130.下列何者不是護理行政工作中規劃之基本特性？（'11專高）(A) 基要性　(B) 理性　(C) 感性　(D) 持續性

33. 131.「2009年至少降低意外事件發生率2％」的目標規劃，未包括下列何項？（'11專高）(A) 可量化　(B) 時間性　(C) 具體性　(D) 組織單位

34. 132.嬰兒室發生嬰兒群聚腹瀉情形，經採高溫消毒法處理奶瓶後，結果嬰兒腹瀉情形消失，且未曾再發生，此屬決策中之哪一步驟？（'11專高）(A) 發現問題　(B) 訂定目標　(C) 擬定解決方案　(D) 執行評值

35. 133.護理長於每年12月底以前，必須提出下一年度單位護理專案改善預算，此為哪一種預算？（'11專高）(A) 彈性預算　(B) 計畫預算　(C) 零基預算　(D) 日落預算

36. 134.護理部公告每位N2升N3之護理人員必須每年寫一篇個案報告，此為護理管理過程中之哪一項？（'11專高）(A) 資料收集　(B) 規劃　(C) 組織　(D) 人事管理