معروض شكوى للبلدية

1. ﺔﯾدﻠﺑﻠﻟ ىوﻛﺷ ضورﻌﻣ ﺔﻛﻠﻣﻣﻟﺎﺑ ﺎﻣدﻧﻋو ظﺣﻼﻧ اًرﯾﺻﻘﺗ وأ ًﻻﺎﻣھإ وأ تﺎﻔﻟﺎﺧﻣ رﺛؤﺗ ﺎًﺑﻠﺳ ﻰﻠﻋ ةدوﺟ ةﺎﯾﺣﻟا ﻲﻓ ،ﺎﻧطﯾﺣﻣ ﺢﺑﺻﯾ ﻊﻓر ضورﻌﻣ ﮫﻧإ سﯾﻟ درﺟﻣ لﯾﺟﺳﺗ ،ﺔظﺣﻼﻣﻟ لﺑ وھ رﯾﺑﻌﺗ نﻋ ﺎﻧﺻرﺣ ،ﺔﯾدوﻌﺳﻟا لﺛﻣﺗ تﺎﯾدﻠﺑﻟا ﺔﮭﺟﻟا ﺔﻟوؤﺳﻣﻟا نﻋ مﯾظﻧﺗ رﯾوطﺗو تﺎﻣدﺧﻟا قﻓارﻣﻟاو ﺔﻣﺎﻌﻟا ﻲﺗﻟا ﺎﻧﺗادﻠﺑو .ﺔﯾﻣوﯾﻟا ﺔﻠﯾﺳو ﺔﻣﺎھ ،ﺎﻧﻌﻣﺗﺟﻣ حارﺗﻗاو ءﺎﻧﺑ ﺢﯾﺣﺻﺗﻟ ،عﺎﺿوﻷا ﺔﻣھﺎﺳﻣو ﺔﻟﺎﻌﻓ ﻲﻓ لﻌﺟ ﺎﻧﺗﻧﯾدﻣ ﺎًﻧﺎﻛﻣ لﺿﻓأ .شﯾﻌﻠﻟ ﺔﯾﺑرﻌﻟا ﺎﻧﻧدﻣ ﺔﯾدﻠﺑﻠﻟ ﺔﺣﻠﺻﻣ بﻠﻗ ﻲﻓ سﻣﺗ ىوﻛﺷ ﻰﻠﻋ ﺎﻧﺗﺎﯾﺣ ﺔﻣھﺎﺳﻣﻟاو ﻲﻓ نﯾﺳﺣﺗ .ﺎﻧﺗﻧﯾدﻣ ﺎﻧﺗوﺻ لﺎﺻﯾﻹ ،ﺔﺻﺗﺧﻣﻟا لﻣﺣﯾ نﯾﺑ ﮫﺗﺎﯾط لﯾﺻﺎﻔﺗ ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا وأ ﺔﯾدﻠﺑﻠﻟ وھ لﺧدﺗ .ﺔﯾدﻠﺑﻟا ﮫﻧإ توﺻ نطاوﻣﻟا لوؤﺳﻣﻟا يذﻟا ﻰﻌﺳﯾ ﻰﻟإ نوﺎﻌﺗﻟا ﻊﻣ تﺎﮭﺟﻟا ﺔﯾﻧﻌﻣﻟا نﯾﺳﺣﺗﻟ تﺎﻣدﺧﻟا ضورﻌﻣ ﻲﺗﻟا ﺔظﻓﺎﺣﻣﻟاو ﻰﻠﻋ رﮭظﻣﻟا يرﺎﺿﺣﻟا ،ﮫﺗﻧﯾدﻣﻟ ﺔﻠﯾﺳوو ﺔﻣھﺎﺳﻣﻠﻟ ﻲﻓ دﺻر تﺎﻔﻟﺎﺧﻣﻟا نﺎﻣﺿو قﯾﺑطﺗ ﺔﻣظﻧﻷا .ﺔﯾدﻠﺑﻟا ةرادﻹا ﺔﯾدﻠﺑﻟا وأ سﯾﺋر ﻰﻟإ ﮫﺟوﯾ ﻲﻣﺳر غﻼﺑ ﺔﺑﺎﺛﻣﺑ ىوﻛﺷﻟا ﻲﻋدﺗﺳﺗ نإ ﺔﻔﻟﺎﺧﻣﻟا ؟ﺔﯾﺑﺎﺟﯾإ ةوطﺧ ﺔﯾدﻠﺑﻠﻟ ىوﻛﺷ ضورﻌﻣ مﯾدﻘﺗ رﺑﺗﻌﯾ اذﺎﻣﻟ

2. لﺻاوﺗﻠﻟ ﻊﻣ ﺔﮭﺟﻟا ﺔﻟوؤﺳﻣﻟا نﻋ تﺎﻣدﺧﻟا ،ﺔﯾدﻠﺑﻟا دﻋﺎﺳﯾو ﺔﯾدﻠﺑﻟا ﻲﻓ فوﻗوﻟا ﻰﻠﻋ تﻼﻛﺷﻣﻟا ﺔﯾﻘﯾﻘﺣﻟا ﻲﺗﻟا لﻛﺷﺑ مظﻧﻣ مﮭﺳﯾ ﻲﻓ دﯾدﺣﺗ تﺎﯾوﻟوﻷا ﮫﯾﺟوﺗو دوﮭﺟ ﺔﯾدﻠﺑﻟا ﺔﯾﻣﺳر ذﺎﺧﺗاو رﺛﻛﻷا ةﺎﻧﻗ نﺎﻛﺳﻟا تﻻﺎﺟﻣﻟا لﺛﻣﯾ ﮫﻧﻷ ﮫﺟاوﺗ وﺣﻧ .ﺎﮭﻠﺣﻟ ﺎﻣﻛ نأ مﯾدﻘﺗ ىوﺎﻛﺷﻟا ﺔﻣزﻼﻟا تاءارﺟﻹا .نﯾﻧطاوﻣﻠﻟ ﺔﯾﻣھأ :ﺢﺿاوو رﺛؤﻣ ﺔﯾدﻠﺑﻠﻟ ىوﻛﺷ ضورﻌﻣ ﺔﻏﺎﯾﺻ ةﺎﻋارﻣ ،لﯾﺻﻔﺗو ﻊﻣ مارﺗﺣاو حوﺿوﺑ غﺎﺻُﯾ بﺟﯾ نأ ،كﺗﻧﯾدﻣ نﯾﺳﺣﺗ مﮭﺳﯾو ﻲﻓ مزﻼﻟا مﺎﻣﺗھﻻﺎﺑ كاوﻛﺷ ضورﻌﻣ ﻰظﺣﯾ ﻲﻛﻟ :ﻲﺗﻵا :ﺔﻘﺋﻼﻟا أدﺑا ةرادﻹا .ﺔﯾﻧﻌﻣﻟا :ﻲﻛﺗﺷﻣﻠﻟ كﻣﺳا ،ًﻼﻣﺎﻛ مﻗر كﺗﯾوھ ،ﺔﯾﻧطوﻟا كﻧاوﻧﻋ ﻲﻟﺎﺣﻟا ﻊﻣ) رﻛذ ﻲﺣﻟا عرﺎﺷﻟاو مﻗرو ﺔﻠﻣﺳﺑﻟﺎﺑ سﯾﺋرﻟ ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا برﻗأ ،(مﻠﻌﻣ مﻗر كﻔﺗﺎھ ،لﺻاوﺗﻠﻟ كدﯾرﺑ ﻲﻧورﺗﻛﻟﻹا نإ) .(دﺟو رﻛذا ﺔﻗدﺑ ﻊﻗوﻣ ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا وأ ﺔﻔﻟﺎﺧﻣﻟا مﺳا) ،ﻲﺣﻟا ،عرﺎﺷﻟا برﻗأ ،مﻠﻌﻣ وأ قﺎﻓرإ كﺿورﻌﻣ ـﺑ مﺳﺑ" ﷲ نﻣﺣرﻟا "مﯾﺣرﻟا مﺛ ﺔﯾﺣﺗﺑ مﻼﺳﻹا ،ةرطﻌﻟا ﮫﯾﺟوﺗو مارﺗﺣﻻا ءدﺑﻟا رﯾدﻘﺗﻟاو تﺎﻧﺎﯾﺑﻟا لزﻧﻣﻟا وأ دﯾدﺣﺗ ﻊﻗوﻣ ةروﺻ وأ ﺔطﯾرﺧ تﻗوو مﯾدﻘﺗ :ىوﻛﺷﻟا لﺟﺳ ﺦﯾرﺎﺗ تﻗوو ﺔﺑﺎﺗﻛ مﯾدﻘﺗو .ىوﻛﺷﻟا حوﺿوﺑ :لﯾﺻﻔﺗو حرﺷا حوﺿوﺑ ﺔﻌﯾﺑط ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا وأ ﺔﻔﻟﺎﺧﻣﻟا :لﺎﺛﻣ) مﻛارﺗ ،تﺎﯾﺎﻔﻧﻟا ةرﻔﺣ ،فﻟﺎﺧﻣ جﺎﻋزإ نﻣ ةﺄﺷﻧﻣ .(ﺔﯾرﺎﺟﺗ نﻛ اًددﺣﻣ ردﻗ نﺎﻛﻣﻹا ﻲﻓ ﺔﯾﺣﺗﻟاو ﺔﯾدﻠﺑﻟا وأ ﺔﺣﺿاوﻟا 1 . 2 . :ﺔﻗدﺑ ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا وأ ﺔﯾﺣﯾﺿوﺗ نإ .(نﻛﻣأ ﺔﻔﻟﺎﺧﻣﻟا 3 . ﺦﯾرﺎﺗ فﺻو فﺻو ﺎﻣ هارﺗ رﺛﻷا ﻲﺑﻠﺳﻟا ﺔﻠﻛﺷﻣﻠﻟ وأ ﺔﻔﻟﺎﺧﻣﻟا نإ) :(دﺟو نﯾﺑ فﯾﻛ رﺛؤﺗ هذھ ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا وأ ﺔﻔﻟﺎﺧﻣﻟا ﻰﻠﻋ نﺎﻛﺳﻟا وأ رﮭظﻣﻟا 4 . 5 . ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا وأ ةءﺎﺿإ ﻲﻋدﺗﺳﯾ لﺧدﺗ .ﺔﯾدﻠﺑﻟا ﺔﻔﻟﺎﺧﻣﻟا ،ﺔﻠطﻌﻣ ،فﯾﺻرﻟا ءﺎﻧﺑ ﻰﻠﻋ يدﻌﺗ ،عرﺎﺷﻟا ﻲﻓ ﺢﯾﺿوﺗ مﺎﻌﻟا صﺧﺷﻟا يذﻟا تﺛدﺣﺗ ﮫﻌﻣ ﺔﺟﯾﺗﻧﻟاو ﻲﺗﻟا تﻠﺻوﺗ ﺎﮭﯾﻟإ اذإ) مﻟ مﺗﯾ لﺣ .(ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا نﺎﻛ كﯾدﻟ تﺎﺣارﺗﻗا ةددﺣﻣ لﺣﻟ ،ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا كﻧﻛﻣﯾ ﺎھرﻛذ بوﻠﺳﺄﺑ .ءﺎﻧﺑ قﺎﻓرﺈﺑ ﺦﺳﻧ ﺔﺣﺿاو نﻣ يأ ﺔﻟدأ مﻋدﺗ كاوﻛﺷ لﺛﻣ) روﺻ ﺔﯾﻓارﻏوﺗوﻓ 6 . .ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻣﻼﺳﻟا ﺔﻘﺑﺎﺳﻟا نإ) ﺔﻧﯾدﻣﻠﻟ وأ كﺗﻻوﺎﺣﻣ :(تدﺟو اذإ تﻧﻛ دﻗ تﻠﺻاوﺗ ﻊﻣ ﺔﯾدﻠﺑﻟا ﺎًﻘﺑﺎﺳ نﺄﺷﺑ هذھ ،ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا رﻛذﺎﻓ ﺦﯾرﺎﺗ لﺻاوﺗﻟا مﺳاو رﻛذ 7 . مﯾدﻘﺗ قﺎﻓرإ ﻊطﺎﻘﻣ وﯾدﯾﻓ ﺔﻠﻛﺷﻣﻠﻟ وأ .(ﺔﻔﻟﺎﺧﻣﻟا كﺻرﺣ ﻰﻠﻋ ﺔﺣﻠﺻﻣ ﺔﻧﯾدﻣﻟا نوﺎﻌﺗﻟاو ﻊﻣ :ﺔﯾدﻠﺑﻟا مﺗﺗﺧا كﺑﺎطﺧ رﯾﺑﻌﺗﻟﺎﺑ نﻋ كﺻرﺣ ﻰﻠﻋ لﺎﻣﺟ ﺔﻓﺎظﻧو تﺎﺣارﺗﻗا لﺣﻠﻟ نإ) :(نﻛﻣأ اذإ تادﻧﺗﺳﻣﻟاو ﺔﯾﺗوﺑﺛﻟا نإ) :(تدﺟو مﻗ 8 . 9 . ﺔﻟدﻷا وأ دﯾﻛﺄﺗﻟا كﺗﻧﯾدﻣ بﻠط ذﺎﺧﺗا رظﻧﻟﺎﺑ ﻲﻓ ﺔﻣﺗﺎﺧﻟا ﺔﻣدﺧ :ﻊﯾﻗوﺗﻟا مﻗ ﻊﯾﻗوﺗﺑ .كﻣﺳا ﻰﻠﻋ 10 . كدادﻌﺗﺳاو تاءارﺟﻹا ﺔﻣزﻼﻟا ﺔﺟﻟﺎﻌﻣﻟ ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا وأ ﺔﻟازإ :ﺔﻔﻟﺎﺧﻣﻟا مﺗﺗﺧا بﺎطﺧﻟا بﻠطﺑ ﺢﺿاو مرﺗﺣﻣو نﻣ ﺔﯾدﻠﺑﻟا ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا وأ ﺔﻟازإ ﺔﻔﻟﺎﺧﻣﻟا ﺎًﻘﻓو ﺔﻣظﻧﻸﻟ .ﺔﯾدﻠﺑﻟا رﯾدﻘﺗﻟا مارﺗﺣﻻاو :لﺎﺛﻣ) نﯾرﻛﺎﺷ" مﻛﻧوﺎﻌﺗﻟ مﻛﺻرﺣو مﺋادﻟا .كﻟذ قﯾﻘﺣﺗﻟ ﺔﯾدﻠﺑﻟا نوﺎﻌﺗﻠﻟ ﻊﻣ 11 . تاءارﺟﻹا تارﺎﺑﻋ ﺔﯾﻣﺎﺗﺧ ﺔﯾﻣﺳر رﺑﻌﺗ نﻋ ﺔﺟﻟﺎﻌﻣﻟ ﺔﻣزﻼﻟا ذﺎﺧﺗاو مدﺧﺗﺳا .("،،،نﯾﻧطاوﻣﻟا كاوﻛﺷ :ﺔﯾﻣﺳرﻟا 12 . ﻰﻠﻋ 13 . :ﺔﯾﻣﺳرﻟا كﺗﺎﺑﺎطﺧ ﺔﻏﺎﯾﺻ كﻛﯾرﺷ ﻲﻓ ..يدوﻌﺳﻟا مﻠﻘﻟا ﻊﻗوﻣ ،لﺻﻔﻣو نﺈﻓ مﻠﻘﻟا يدوﻌﺳﻟا نﻛﻣﯾ نأ نوﻛﯾ تﻧﻛ اًردﺻﻣ .ﺎًﻣﯾﻗ رﻓوﯾ ﻊﻗوﻣﻟا دﯾدﻌﻟا نﻣ جذﺎﻣﻧﻟا تادﺎﺷرﻹاو ﻲﺗﻟا كدﻋﺎﺳﺗ ﻲﻓ ﺔﺑﺎﺗﻛ تﺎﺿورﻌﻣﻟا تﺎﺑﺎطﺧﻟاو ﺔﯾﻣﺳرﻟا لﻛﺷﺑ ،مﺎﻋ ﺎﻣﻣ ﺔﮭﺟﻟا ﺔﻟوؤﺳﻣﻟا نﻋ .كﺗﻧﯾدﻣ مرﺗﺣﻣو ﺢﺿاو بوﻠﺳﺄﺑ ﺔﯾدﻠﺑﻠﻟ ىوﻛﺷ ضورﻌﻣ ﺔﻏﺎﯾﺻ ةدﻋﺎﺳﻣ ﻲﻓ ﺔﺟﺎﺣﺑ ﻰﻟإ اذإ كدﻋﺎﺳﯾ ﻲﻓ مﯾظﻧﺗ كرﺎﻛﻓأ ضرﻋو كاوﻛﺷ ﺔﯾﻟﺎﻌﻔﺑ مارﺗﺣاو مﺎﻣأ ﺔﻣھﺎﺳﻣو ﻲﻓ نﯾﺳﺣﺗ ةدوﺟ ةﺎﯾﺣﻟا ﻲﻓ .كﺗﻧﯾدﻣ نﻛ ﺎًﻘﯾﻗد ﺎًﺣﺿاوو ﻲﻓ ضرﻋ :ﺎًﻣﺋاد نأ مﯾدﻘﺗ يأ ﺔﻟدأ ةرﻓوﺗﻣ ،كﯾدﻟ قﺛو نﺄﺑ كﻧوﺎﻌﺗ ﻊﻣ ﺔﯾدﻠﺑﻟا مھﺎﺳﯾﺳ ﻲﻓ لﻌﺟ كﺗﻧﯾدﻣ لﻣﺟأ فظﻧأو رﺛﻛأو ﺔﻣءﻼﻣ .شﯾﻌﻠﻟ ﻲﻧطو بﺟاو ﺔﯾدﻠﺑﻠﻟ وھ ىوﻛﺷﻟا رﻛذﺗ ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا مدﻗو