DIRECCIÓN Y EJECUCIÓN

1. DIRECCIÓN Y EJECUCIÓN JANETH BIBIANA HERRERA WILLIAM FABIÁN GÓMEZ TRIANA

2. DIRECCIÓN • La Dirección como etapa del Proceso de Administración, tiene como objetivo estudiar los elementos y medios de ejecutar efectivamente, los objetivos y planes delegados a las funciones estructuradas durante la fase de la organización.

3. DEFINICIÓN DE DIRECCIÓN • La Dirección se puede definir como la acción ejecutiva para hacer realidad los planes, mediante estrategias efectivas que permitan el desarrollo de la organización en el medio donde opera.

4. CARACTERÍSTICAS DE LA DIRECCIÓN • EJECUTIVA • ESTRATÉGICA • CEREBRAL • CREATIVA • SINTETIZADORA • ENTUSIASTA

5. MEDIOS DE LA DIRECCIÓN • Se conoce como medios de la dirección a los factores clave de que se valen los responsables de la alta dirección para lograr los fines esperados.

6. MEDIOS DE LA DIRECCIÓN • AUTORIDAD • TOMA DE DECISIONES • COMUNICACIÓN • ESTILO DE LIDERAZGO • MOTIVACIÓN

7. AUTORIDAD DE DIRECCIÓN • La Autoridad es la capacidad para mandar y hacerse obedecer. • Debe ser legal, técnica y moral para que funcione. • La Autoridad tiene dos elementos: Carácter que corresponde al individuo y representación.

8. LEGITIMACIÓN DE AUTORIDAD • Se refiere a habilitar a un miembro de la organización como autoridad, en un nivel jerárquico, para tomar decisiones y ejercerlas, en nombre y en representación de la empresa frente a un grupo de colaboradores

9. AUTORIDAD INSTITUCIONAL • Es la que posee un individuo al hacer parte de la jerarquía en una organización.

10. PRINCIPIOS DE AUTORIDAD • La organización debe vigilar el respeto a cualquier nivel de autoridad ya que cualquier falta de respeto es una irreverencia a toda la institución.

11. PRINCIPIOS DE AUTORIDAD • La Autoridad se delega, la responsabilidad se comparte. • Principio de delegación vs centralización por excepción. • Principio de cadena de mando o respeto de canales jerárquicos. • Principio de Autoridad y Responsabilidad.

12. TOMA DE DECISIONES • Son resoluciones y definiciones sobre lo que se debe hacer ante situaciones ambivalentes. • Las decisiones deben ser tomadas oportunamente, porque por fuera de tiempo pierden valor, tanto si se toman anticipadamente, como si se toman tardíamente. • Si lo puedes soñar, lo puedes hacer.

13. COMUNICACIÓN • Es la transferencia de información y entendimiento, entre una persona y otra, mediante símbolos que comunican un significado. Se trata de un proceso que consiste en enviar, recibir y compartir ideas, actitudes, valores, opiniones y hechos.

14. PROPÓSITOS DE LA COMUNICACIÓN • Cohesionar y generar el espíritu de grupo. • Fundamentar la solución de problemas a través de diálogos y discusiones. • Coordinar la ejecución y seguimiento de las decisiones. • Consolidar la misión, visión y valores como parte de la cultura laboral. • Facilitar la retroalimentación y el aprendizaje organizacional.

15. PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN • Oportunidad y Veracidad. • Bilateralidad de la Comunicación. • Rastreabilidad de la información.

16. COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN • EMISOR • RECEPTOR • MEDIO O CANAL • MENSAJE • RETROALIMENTACIÓN

17. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN • Paradigmáticas • Semánticas • Físicas • Fisiológicas • Psicológicas • Administrativa-burocrática • Éticas

18. CLASIFICACIÓN DE LAS COMUNICACIONES • HORIZONTALES • VERTICALES • FORMALES U OFICIALES • INFORMALES

19. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN DE UNA AUTORIDAD FORMAL • Habilidad para transmitir información. • Habilidad para escuchar. • Habilidad de representación.

20. COMUNICACIÓN CORPORATIVA • Se forma con las experiencias que las diversas personas van teniendo con la empresa, donde posiblemente los rumores negativos tienen un mayor efecto que la misma publicidad.

21. COMUNICACIÓN CORPORATIVA • A mayor imagen corporativa, mayor identidad con la empresa y por ende, mayor emoción por sus logros.

22. MUCHAS GRACIAS