Въведение към кампанията

1. Здравословни работни места -управлявай стреса!Управление на стреса и психосоциалните рискове на работното място

2. Въведение към кампанията • Координатор: Европейска агенция за безопасност и здраве при работа (EU-OSHA) • Организирана в повече от 30 държави • Подкрепена от мрежа от партньори • Национални фокусни точки • Социални партньори • Официални партньори на кампанията • Медийни партньори • Европейска мрежа на предприятията • Институции на ЕС

3. Основни цели • По-добро разбиране на стреса и психосоциалните рискове на работното място • Подпомагане на управлението на тези рискове • Превенция на съществени отрицателни последици • Предоставяне на подкрепа и указания на работниците и работодателите • Насърчаване на използването на практически, лесни за ползване инструменти

4. Мащаб на проблема • Повече от половината европейски работници съобщават, че стресът е обичайно явление на тяхното работно място. • Счита се, че стресът е допринесъл за около половината от загубените работни дни, наред с други психосоциални рискове. • Приблизително 4 от 10 работници смятат, че стресът не се управлява добре на тяхното работно място.

5. Определения Психосоциалните рискове са резултат на • лошо планиране, организиране и управление на труда; • неблагоприятна социална среда на работното място; • и може да доведе до отрицателни психологически, физически и социални последици, включително до стрес на работното място. • Стресът на работното място • е организационен, а не личен проблем; • се проявява, когато изискванията към работника надвишават неговите способности да се справи с тях.

6. Психосоциалната работна среда Лошата психосоциална работна среда може да бъде резултат от • прекомерни или противоречиви изисквания към работника; • липса на участие и влияние върху начина, по който се извършва работата; • лоша комуникация и липса на подкрепа; • психологически и социален тормоз и насилие от трета страна; • лошо управлявани организационни промени и несигурност на работното място.

7. Отрицателните последици За отделния човек • Трудности при концентрацията и допускане на грешки • Изтощение и депресия • Проблеми в личния живот • Злоупотреба с наркотици и алкохол • Лошо здравословно състояние За организацията • Незадоволителни цялостни резултати на бизнеса • Повече случаи на отсъствие от работа и неоправдано присъствие • Повишени нива на злополуките и нараняванията

8. Управление на психосоциалните рискове • Едва около 30 % от организациите в Европа са въвели процедури за справяне с психосоциалните рискове*. • Овладяването на тези рискове се счита често за по-трудно от това на „традиционните“ рискове за БЗР. Но... • Психосоциалните рискове могат да се оценяват и управляват по същия систематичен начин, както и други рискове за БЗР. • Ползите от управлението на психосоциалните рискове и стреса на работното място определено надделяват над разходите за прилагането му в организациите от всякакви размери. *Европейско проучване за новите и нововъзникващите рискове в предприятията (ЕSENER), Европейска агенция за безопасност и здраве при работа, 2010 г. Може да се намери на адрес: https://osha.europa.eu/en/publications/reports/esener1_osh_management

9. Ползи от управлението на психосоциалните рискове • Подобрено благоденствие и повишена удовлетвореност от работата на работниците и служителите • Мотивирана и производителна работна сила в добро здравословно състояние • Повишена обща ефективност и производителност • По-малко случаи на отсъствие и текучество на персонала • Намалени разходи и тежести за обществото като цяло • Спазване на законовите изисквания

10. Ролята на ръководителите • Работодателите са отговорни за изпълнението на план за превенция/намаляване на психосоциалните рискове. • Ръководителите следва да съдействат за благоприятна работна среда, като насърчават работниците и служителите да споделят безпокойствата си и да правят предложения. • Средният управленски персонал играе важна роля, тъй като неговите членове ежедневно общуват с работниците и служителите. • Добрите умения за лидерско присъствие и управление на хората спомагат за създаването на добра психосоциална работна среда; тези умения могат да се научават и развиват. • Прилагането на доброволни мерки за насърчаване на психичното благоденствие може също да има значителен принос за здравословните работни места.

11. Значението на участието на работниците и служителите • Доброто управление може да помогне за намаляване нивото на стреса на работното място и на психосоциалните рискове, но участието на работниците и служителите е също ключов фактор. • Необходим е двупосочен диалог между работодателите и работната сила. • Работниците и техните представители разбират най-добре проблемите на своето работно място и могат да помогнат при изготвяне на решения за планиране и изпълнение. • Допитването до работниците и служителите ще помогне да се повиши общият морален дух и да се гарантира, че въведените мерки са подходящи и ефективни.

12. Как да се управляват стресът и психосоциалните рискове • Дори при ограничени ресурси, психосоциалните рискове могат да бъдат ефективно оценявани и управлявани. • Най-ефективният начин за справяне с психосоциалните рискове на работното място е проактивността и наличието на план за предотвратяване на проблемите. • Оценката на риска е от съществено значение за установяване на опасностите и подходящите решения. • Има на разположение практически инструменти и насоки, подпомагащи ефективното управление на психосоциалните рискове.

13. Участвайте • Всички организации и физически лица могат да участват. • Участвайте, като • разпространявате и публикувате послания и материали на кампанията; • използвате и популяризирате практическите инструменти на кампанията; • вземате участие в проявите на кампанията или организирате свои прояви.

14. Ключови дати • Начало на кампанията: Април 2014 г. • Европейски седмици за безопасност и здраве при работа: октомври 2014 и 2015 г. • Церемония по връчване на Европейските награди за добри практики: Април 2015 г. • Среща на високо равнище за здравословни работни места: Ноември 2015 г.

15. Предложение за партньорство за кампанията • За общоевропейски и международни организации • Партньорите на кампанията подкрепят и популяризират кампанията • Предимствата включват • приветствен пакет • удостоверение за партньорство • специална категория за партньори в Европейските награди за добри практики • популяризиране на равнище ЕС и в медиите • възможности за работа в мрежа и обмен на добри практики с други партньори на кампанията • покана за прояви на ЕU-OSHA.

16. Европейски награди за добри практики • Признание за отлична и новаторска добра практика • Решения за управление на стреса и психосоциалните рискове на работното място • Открити за организации и предприятия • Държави членки на ЕС • Европейско икономическо пространство • Западните Балкани и Турция • Кандидатурите се съгласуват от фокусните точки и ЕU-OSHA на два етапа: • Процедура за подбор на национално равнище • Оценка на европейско равнище • Церемония по връчване на Наградите за добри практики

17. Ресурси на кампанията Доклади Практически ръководства и инструменти Филм за Напо www.healthy-workplaces.eu • Ръководство за кампанията • Брошура • Листовка за Наградите за добри практики • Набор от онлайн инструменти на кампанията • Рекламни материали и подаръци

18. Допълнителна информация • Научете повече от уебсайта на кампанията www.healthy-workplaces.eu • Набор от инструменти за кампанията https://osha.europa.eu/en/campaign-toolkit • Научете за прояви във вашата страна от местната ви фокусна точка www.healthy-workplaces.eu/fops