訓練單位：財團法人中國生產力中心 講 師：吳國欣經理 訓練日期： 102 年 3 月 26 日

1. 訓練單位：財團法人中國生產力中心 講　　師：吳國欣經理 訓練日期：102年3月26日

2. 吳國欣 KM整合應用組 經理 ●現任：財團法人中國生產力中心KM整合應用組經理 ●專長：系統導入/規劃、Web程式開發、系統結構式分析 ASP.NET、C++、VB、 ●學歷：Lawrence University電腦科學系 ●年資：逾11年資歷 ●經歷： ※政府單位： 　　行政院、交通部公路總局、臺中市政府、疾病管制局、 　　經濟部工業局、商業司、技術處、中小企業處、… ※民間單位： 　　泉溢電機工廠股份有限公司、詠麗生化科技股份有限 　　公司、中華映管股份有限公司、歐德傢俱、寶迅科技 　　股份有限公司、世堡紡織股份有限公司、…

3. 課程大綱 壹、系統設立緣起…… …… … …………….4 貳、系統架構介紹…… …… … …… ………5 叄、系統功能說明…… …… … ………… …6 肆、系統環境設定說明…… … ……………7 伍、單元介紹…… …… …… ………………..17 陸、Q&A …… ………… ……………………..122

4. 壹、系統設立緣起 　　本系統依據國際品質標準之規範建置，希望藉由此系統能將　貴校內部文件之相關範圍訂定。利用本系統可有效降低過多之文件化需求，並協助　貴校於建置之流程時，透由建立、文件化、實施、維持和持續地改善之方法，將此範圍確立。

5. 品質手冊 程序書 作業指導書 相關表單 貳、系統架構介紹 本系統之基礎架構，是以ISO之文件架構建置，其依據不同之階段，產出相關之文件，其產出之文件規範，均按國際品質規範製作之。其文件架構圖如下：

6. 叄、系統功能說明 本系統依據企業內部所規範之不同，將產出不同之文件階層，並提供各階層文件間之關係建立，方便使用者於使用時，快速了解該文件上、下關係之文件。 ※首頁單元包括： 　左側：全文檢索快速查詢、必讀文件、更改密碼 　中間：訊息-跑馬燈、訊息-網站訊息、訊息中心、我的最愛

7. 肆、系統環境設定說明 使用Internet Explorer 7.0以上 最佳瀏覽介面。 本系統於使用時，必須先加入信任網站。 不需設定相容性檢視，即可使用。 需安裝ActiveX元件NTKO SOFTWARE，此為文檔控制物件

8. 系統環境設定說明－信任網站設定步驟

9. 開啟瀏覽器後，請選擇工具列中之「網際網路選項」開啟瀏覽器後，請選擇工具列中之「網際網路選項」 (若無「工具」功能列，請按Alt鍵)

10. 請再選擇「安全性」頁籤，並再選擇要變更的「信任的網站」按鈕，再選擇「網站」設定請再選擇「安全性」頁籤，並再選擇要變更的「信任的網站」按鈕，再選擇「網站」設定

11. 1.信任網站加入網址http://140.116.249.177/NCKUISO/ 2.請再點選「新增」，再點選「關閉」

12. 安全性設定，找到「下載」，將「自動提示下載檔案」（IE9無此項）、「檔案下載」設為「啟用」，找到雜項，將「使用快顯封鎖程式」設「停用」，按「確定」-「確定」回到瀏覽器視窗即可。安全性設定，找到「下載」，將「自動提示下載檔案」（IE9無此項）、「檔案下載」設為「啟用」，找到雜項，將「使用快顯封鎖程式」設「停用」，按「確定」-「確定」回到瀏覽器視窗即可。

13. 系統環境設定說明－ ActiveX安裝元件設定

14. 若您的電腦尚未安裝ActiveX元件（NTKO SOFTWARE）時，當需開啟一文件時，您的瀏覽器會跳出一訊息視窗，通知您安裝。

15. 請選擇「允許」，以便進行安裝作業。

16. 完成安裝後，即可順利開啟文件瀏覽。

17. 單元介紹－登入頁

18. 陸、單元介紹-登入頁 本系統提供一統一登入介面，方便相關之使用者登入使用本系統，並依據其之使用權限之不同，其登入後之功能也將有所不同。 本系統提供一統一登入介面，方便相關之使用者登入使用本系統，並依據其之使用權限之不同，其登入後之功能也將有所不同，以下為本次提供之系統登入介面之示意圖：

19. 單元介紹－首頁

20. 陸、單元介紹-首頁 左側功能區 1、全文檢索 快速查詢 2、必讀文件 3、更改密碼 中間功能區： 1、顯示網站訊息(以跑馬燈方式呈現) 2、顯示網站訊息(以條列式方式呈現) 3、顯示待處理的訊息 4、我的最愛 1、首頁儀表版功能

21. 單元介紹－部門使用者管理

22. 系統會顯示帳號、姓名、歸屬部門、英文姓名，及Email等成員資料。系統會顯示帳號、姓名、歸屬部門、英文姓名，及Email等成員資料。 部門清單功能區，可藉由部門代號，或部門名稱，進行資料查找。 此單元為維護各使用者資料之正確性。包括新增、修改、重設密碼、封鎖、解鎖及隸屬群組等設定

23. 員工離職異動，此單元可將目前已建立之功能單元，及實體文件維護部份，利用介面設定給另一名使用者。員工離職異動，此單元可將目前已建立之功能單元，及實體文件維護部份，利用介面設定給另一名使用者。 下方異動項目(員工資料刪除)，此單元為維護各使用者之帳號使用 ，若其帳號不用時，可於此處直接進行刪除之作業。 ＊注意：該使用者帳號一經刪除後，該資訊即不存在於系統內，無法回復。

24. 單元介紹－ISO文件管理

25. ISO文件取號，此功能主要是讓各單位於新增文件前，先於此處進行系統取號作業，並會顯示最後取號人員之部門代號、名稱、流水號、取號人姓名，及最後取號日期。ISO文件取號，此功能主要是讓各單位於新增文件前，先於此處進行系統取號作業，並會顯示最後取號人員之部門代號、名稱、流水號、取號人姓名，及最後取號日期。 若確認要進行取號，請直接點選「取號」功能。

26. 點選「取號」功能後，系統即會跳出一訊息視窗，並顯示本次取號號碼。點選「取號」功能後，系統即會跳出一訊息視窗，並顯示本次取號號碼。 若確定進行取號，請點選「確定取號」即完成本次取號作業。 ＊注意：若於取號3小時內未進行使用，則該編號會自動失效。

27. 若您於3小時內使用過取號功能，當重覆點選時，會跳出一訊息視窗，告訴您取號之號碼。若您於3小時內使用過取號功能，當重覆點選時，會跳出一訊息視窗，告訴您取號之號碼。

28. 陸、單元介紹-ISO文件管理 本單元功能之基礎階層，分別為總表、一階文件(品質手冊)、二階文件(程序書)、三階文件(作業規範)、四階文件(ISO表單)等。

29. 陸、單元介紹-ISO文件管理 1、請先選擇文件欲要上傳之階層類別。 2、請選擇「新增文件」，各單位可利用「新增」功能，來進行各類文件之上傳作業。

30. 請選擇「上傳檔案」功能，來進行文件上傳作業。請選擇「上傳檔案」功能，來進行文件上傳作業。

31. 請選擇「選擇檔案」之按鈕

32. 點選後將開啟檔案總管來查找上傳文件之位置。點選後將開啟檔案總管來查找上傳文件之位置。

33. 選擇要上傳之文件 再選擇「開啟舊檔」

34. 選擇後，系統會自動將文件帶入。 F.選擇後，系統會將檔案帶入，此時請再選 擇「開始上傳」按鈕，其畫面如下：

35. 文件上傳進度達100%後，系統顯示文件之類型、名稱、大小，及上傳日期。文件上傳進度達100%後，系統顯示文件之類型、名稱、大小，及上傳日期。

36. 請再選擇「詮釋資料」功能，來新增文件MetaData內容。請再選擇「詮釋資料」功能，來新增文件MetaData內容。

37. 請分別輸入欄位之內容，版次、文件種類、上效日期、有效年數、理由、修改摘要等。請分別輸入欄位之內容，版次、文件種類、上效日期、有效年數、理由、修改摘要等。

38. 輸入部份尚有文件編號、文件摘要、文件歸屬，及流程發起者等資料。輸入部份尚有文件編號、文件摘要、文件歸屬，及流程發起者等資料。

39. MetaData資料輸入完成後，請再按「儲存」，將文件資訊完成存檔。MetaData資料輸入完成後，請再按「儲存」，將文件資訊完成存檔。

40. 完成新增後，該文件資料即出現於文件列表中。完成新增後，該文件資料即出現於文件列表中。 會顯示類型、標題、異動日期、負責人、點次、人次、版本，及狀態等資訊。

41. 完成後可直接點選文件標題，進行文件瀏覽。

42. 請先選擇文件欲要修改之階層類別。 請選擇「修改功能」，來進行文件內容之修改作業。

43. MetaData修改部份，包括了異動檔案、修改詮釋、刪除、複製連結、收藏、指定必讀人員、必讀清冊等功能。MetaData修改部份，包括了異動檔案、修改詮釋、刪除、複製連結、收藏、指定必讀人員、必讀清冊等功能。

44. 異動檔案，此功能可更新目前已上傳之檔案內容。異動檔案，此功能可更新目前已上傳之檔案內容。

45. 點選後即開啟一視窗，請點選「選擇檔案」功能點選後即開啟一視窗，請點選「選擇檔案」功能

46. 點選後將開啟檔案總管來查找上傳文件之位置。點選後將開啟檔案總管來查找上傳文件之位置。

47. 選擇要上傳之文件 再選擇「開啟舊檔」

48. 選擇後，系統會自動將文件帶入。

49. 請分別將異動後之欄位內容，版次、文件種類、上效日期、有效年數、理由、修改摘要等，進行資料修正。請分別將異動後之欄位內容，版次、文件種類、上效日期、有效年數、理由、修改摘要等，進行資料修正。 MeteData資料輸入完成後，請再按「儲存」，將文件資訊完成存檔。

50. 點選「儲存」後，即完成異動檔案作業。