slide1 n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Intrumente inovative de studiere a comportamentului consumatorului PowerPoint Presentation
Download Presentation
Intrumente inovative de studiere a comportamentului consumatorului

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 23

Intrumente inovative de studiere a comportamentului consumatorului - PowerPoint PPT Presentation


  • 152 Views
  • Uploaded on

Intrumente inovative de studiere a comportamentului consumatorului Attitude Tester – instrument de neuromarketing Dragos Cirneci, Stelian Marian, Delia Gheorghe, Sorin Constantinescu, Adelina Fronea.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Intrumente inovative de studiere a comportamentului consumatorului' - sibley


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide1

Intrumenteinovative de studiere a comportamentuluiconsumatorului

Attitude Tester – instrument de neuromarketing

Dragos Cirneci, Stelian Marian, Delia Gheorghe, Sorin Constantinescu, Adelina Fronea

  • Titlu proiect: Creșterea competitivității și productivității întreprinderii SC Synergon Consulting SRL prin diversificarea ofertei de produse destinate industriei prelucrarii cărnii pentru implementarea unei tehnologii inovative de testare a opțiunilor cumpărătorilor – ID 1235
  • -proiect cofinanţat prin Fondul European de Dezvoltare Regională-
slide2

Cercetare de Neuromarketing vs.

Cercetare de Marketing Tradițională

Măsoara opinii externalizate care sunt deseori contaminate de factori de eroare

Măsoara emoțiile, percepțiile, atenția, memoria, așa cum se petrec

Neuromarketing-ul permiteobtinereaunor date in profunzimesimaiobiective fata decercetarea de marketing tradițională

slide3

Subiectii participanți la studiu (in numar de 50) s-au împărțit în mod egal în grupele de vârstă 25 – 34, 35 – 44, 45 – 55 ani

  • Subiectiii se împart în măsură aproximativ egală între bărbați (26) și femei (24), cu o ușoară favorizare a bărbaților
slide5

Rezultate - Focus Grupuri

  • Agricola a fost selectat Top Brand de 4/6Focus Grupuri
  • Agricola a fost selectat Top Ambalaj de doar1/6 Focus Grupuri

Produsele Agricola sunt consumate de 54 % dintre participanții la studiu

slide6

Rezultate - Focus Grupuri

  • 88 % dintre participanți sunt familiari cu logo-ul vechi Agricola
  • 10 % dintre participanți sunt familiari cu logo-ul nou
slide7

Rezultate - Focus Grupuri

  • Loculunui brand in minteasubiectilor a fost măsurată prin proba memorabilității spontane, în cadrul focus grupurilor. Astfel, Agricola ocupă locul 1, în fața celorlalte companii incluse în studiu, cu 58,7 % dintre participanți reamintindu-și vizionarea unui produs/logo Agricola în cadrul probei RMNf, cu mai multe zile în urmă.
slide8

Rezultate - Focus Grupuri: asocieri spontane

  • Pe baza asocierilor spontane individuale generate de fiecare participant al Focus Grupurilor s-au stabilit, în urma negocierilor, asocieri de grup sub forma unor atribute definitorii. Centralizarea tuturor atributelor formeaza un top al asocierilor de grup bazat pe probabilitatea cu care o caracteristica a fost asociată logo-ului/ambalajului. Astfel, s-au evidențiat:
slide9

1. Pui

2. Natural

3. Traditie

4. Contrast de culori placut

5. Refrigerat

6. Proaspat

Bio

Siglă modernă

Nu duce cu gândul la pui

Prospețime

Rezultate - Focus Grupuri: Asocieri Spontane

Transparență

Prospețime

Grătar

slide10

Asocierile spontane de grup au fost supuse unei analize cantitative, astfel controlând împotriva bias-ului generat de dinamica unui grup psihologic. Un astfel de bias ar putea fi contagiunea de grup prin care se poate ajunge la un acord comun dictat în realitate de un lider informal al grupului

Rezultate - Focus Grupuri: Chestionar

Astfel, prin atribuirea unor valori numerice utilizând un chestionar, s-au stabilit asocierile cele mai reprezentative pentru fiecare individ al grupului, iar media acestor răspunsuri individuale au format un top al asocierilor

slide13

RezultateRMNf- Logo

Top Brand

Care sunt punctele forte individuale care plasează cele două logo-uri pe primul loc?

slide14

RezultateRMNf- Logo

  • Regiunile cerebrale activate atunci când un obiect captează atenția au fost în mai mare măsură prezente pentru cele două logo-uri Agricola în comparație cu celelalte brand-uri implicate în studiu, favorizând logo-ul nou
slide15

RezultateRMNf- Logo

  • Apreciat ca simbolizând ”tradiție”, ”viața la țară”, ”românesc”, ”agricultură”, logo-ul Agricola vechideclanșează cele mai multe activări în acele regiuni cerebrale responsabile cu procesarea emoțională
  • Deciziile la nivelul focus grupurilor au fost in mare măsură influențate de emoție ca și stare pe care o poate declanșa un logo, iar logo-ul Agricola vechi exercită un efect emoțional semnificativ
slide16

RezultateRMNf- Logo

Agricola nouin mică măsură recunoscut ca fiind reprezentativ brandului, prezentând mai puține activări în cortexul ventromedian prefrontal, ”regiunea brand-ului”. Asocierile spontane confirmă acest aspect: ”nu duce cu gândul la pui”

  • Agricola vechirecunoscut ca brand și producător al produselor din carne de pui, plasându-se pe primul loc după numărul de activări în ”regiunea brand-ului” alături de Transavia. A fost de asemenea asociat în mare măsură cuvântului ”pui”
slide18

Ambalajul Transavia produce celemaisemnificative efecte la nivel cerebral

  • Impactul emoțional al ambalajului este maxim în comparație cu celelalte produse implicate în studiu
  • Structurile cerebrale activate la captarea atenției denotă aspecte pozitive de design al ambalajuluiTransavia. Din asocierile spontane înțelegem că ”transparența atrage atenția”
  • Analizele statistice arată că frecvența de consum a produselor Agricola este direct proporțională cu numărul activărilor în cortexul ventromedian prefrontal, ”regiunea brand-ului”: consumatorii Agricola devin fideli brand-ului

Rezultate – RMNf: Ambalaj

  • Ambalajul Agricola a determinat opinii ambivalente în cadrul focus grupurilor: ”design atractiv” – ”contrast neplăcut de culori”. Din rezultatele RMN, înțelegem că deși design-ul captează ușor privirea cumpărătorilor prin ”transparență”, ”igienă”, ”prospețime”, nu are un impact la fel de puternic la nivel emoțional. Activitatea în ”regiunea brand-ului” se asociză cu frecvența de consum sugerând importanța brand-ului pentru consumatori.
slide19

Recomandări

  • Concluzionând că logo-ul devine cu atât mai familiar cu cât impactul emoțional crește, recomandăm încorporarea în noul logo Agricola a acelor aspecte de design aparținând logo-ului original care denotă tradiționalitate (poiană, câmp, soare)
  • Amintind de logo-ul vechi, se reduce confuzia la nivel de brand recognition
  • Încorporarea elementelor de tradiționalitate trebuie să se realizele în manieră simplificată, păstrând caracteristica de simplitate
  • Modificarea logo-ului și plasarea sa în parametrii ușor vizibili pe ambalaj, poate crește atractivitatea acestuia compensând pentru absența impactului la nivel emoțional
attitude tester
ATTITUDE TESTER

Identifica atitudinea inconstienta fata de un produs/ brand

proaspat

Cuvantnegativ

Cuvantpozitiv

attitude tester1
ATTITUDE TESTER
  • Identificaloculunui brand/produsin mintea consumatorului, prin comparatie cu alte produse/ branduri
  • Identificaatitudineainconstienta (pozitivasaunegativa) fata de un anumitprodus, concept de reclama, etc.
  • Memorabilitateaesteun indicator de brand awareness sideloialitate fata de un brand
  • Eaprezicein proportie de 94% succesulunuiprodus/reclama