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第 7 章 訂單管理

第 7 章 訂單管理. 本章學習目標 訂單處理的意涵、範疇與物流作業關係 訂單處理要領 訂單類型與基本處理流程 訂單處理組合剖析. 大綱. 2. 本章學習目標. 認識 訂單處理 的議題在物流作業中所 扮演的角色 。 商品或物料在倉庫中保管，所有的 商品 或 物料 的進出都在倉儲中心處理，並 了解客戶的真正需求 以及 倉儲中心能為客戶做什麼 ? 為確保客戶的 每筆訂單 的進出都能得到 妥善而及時的處理 。. 3. 訂單處理的意涵、範疇與物流作業關係.

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第 7 章 訂單管理

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Presentation Transcript

  1. 第7章 訂單管理

  2. 本章學習目標 訂單處理的意涵、範疇與物流作業關係 訂單處理要領 訂單類型與基本處理流程 訂單處理組合剖析 大綱 2

  3. 本章學習目標 認識訂單處理的議題在物流作業中所扮演的角色。 商品或物料在倉庫中保管，所有的商品或物料的進出都在倉儲中心處理，並了解客戶的真正需求以及倉儲中心能為客戶做什麼? 為確保客戶的每筆訂單的進出都能得到妥善而及時的處理。 3

  4. 訂單處理的意涵、範疇與物流作業關係 • 就整個交易流程來看，訂單處理是整個商業行為中的前端作業，而物流作業卻是商業行為中的最後一環作業，兩者看似各不相干，但其實兩者的關係可由下面說明: 4

  5. 訂單處理的意涵、範疇與物流作業關係 5

  6. 訂單處理要領 6

  7. 訂單類型與基本處理流程1/2 7

  8. 採購訂單 客戶訂單 上圖引用正航/下圖引用apple客服

  9. 訂單類型與基本處理流程2/2 9

  10. 物流訂單處理流程圖 引用DKSH

  11. 訂單處理組合剖析 11

  12. 本章節學習結束 請預習下一章 12

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