slide1 n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Projekt e-serviceverkstäder PowerPoint Presentation
Download Presentation
Projekt e-serviceverkstäder

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 12

Projekt e-serviceverkstäder - PowerPoint PPT Presentation


  • 96 Views
  • Uploaded on

Projekt e-serviceverkstäder. Regional Digital Agenda för Östergötland. Regionförbundet Östsam, Länsstyrelsen, Landstinget (arbetsgrupp) Fokusområden Bredbandsinfrastruktur Digital kompetens och delaktighet Digitala tjänster för allmänheten Digitalt stöd inom offentlig verksamhet

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Projekt e-serviceverkstäder' - shima


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
regional digital agenda f r sterg tland
Regional Digital Agenda för Östergötland
  • Regionförbundet Östsam, Länsstyrelsen, Landstinget (arbetsgrupp)
  • Fokusområden
    • Bredbandsinfrastruktur
    • Digital kompetens och delaktighet
    • Digitala tjänster för allmänheten
    • Digitalt stöd inom offentlig verksamhet
    • IT för företagande och entreprenörskap
  • ”..det finns dessutom skäl att undersöka bibliotekens förutsättningar för att fungera som s.k. e-serviceverkstäder………”
slide4

1 september 2013 –

31 augusti 2014

e-serviceverkstäder

Använda

Lära

Offentliga tjänster

- Lokalt

- Regionalt

- Nationellt

Testa

Användarensfokus

Internetfonden – Regionförbundet Kalmar län – Regionförbundet Östsam – Kalmar kommun – Mjölby kommun

slide5

Kontakt-center

Bibliotek

Service-kontor

Medborgar-kontor

digital delaktighet fr n digidel2013
Digital delaktighet, från Digidel2013

Vård & omsorg

Utbildning

Demokrati &

integration

Vardagsnära

sysslor

Arbetsliv

slide8

Syfte

Undersöka och pröva förutsättningarna för att införa och testa E-serviceverkstäder som ett hjälpmedel för icke digitalt delaktiga i vid bemärkelse, som en arena för möten och dialog mellan producenter av e-servicetjänster och konsumenter och en mötesplats för att testa ny teknik.

slide9

Utmaningar

  • Att överskrida traditionella ansvarsområden och nivåer
  • Att hålla användarens perspektiv
  • Att hitta hållbara arbetsformer
  • Högre kunskap och tydligt ansvar
slide10

Erfarenheter hittills

  • Uppdrag och mål måste anpassas på alla nivåer
  • Det är kommunledningen som ska bjuda in externa partners för att diskutera samarbete
  • Användarens perspektiv saknas ofta i lokala och regionala styrdokument och strategier
  • ”Tvärgruppen” blir ett unikt forum där användarkontakt, e-tjänstutveckling och strategisk planering kan mötas. Kan bli en modell.
  • Det regionala behöver spegla det lokala
slide11

ann.wiklund@telia.com

kira.berg@ostsam.se

www.rfkl.se/

Eserviceverkstader

www.ostsam.se/article.asp?id=39

slide12

Hur arbetar vi i vår kommun med dessa frågor idag?

  • Hur och var möter vi våra medborgare?
  • Finns användarens perspektiv med t ex i vår kommunala IT-strategi?
  • Finns behov av en förändring och i så fall hur?
  • Hur kan samarbete kommun/Regionförbundet Östsam utformas i denna fråga?