1 / 75

ورشة عمل حول

شبكة المساءلة الإجتماعية بالعالم العربى ( ANSA-AW ). ورشة عمل حول. تطوير الخدمات الحكومية. اليوم الأول - الجلسة الأولى. ال دور الجديد للدولة فى ظل عالم متغير وإعادة صياغة العقد الإجتماعى. أهداف الورشة التدريبية - الهدف العام للورشة. أهداف الورشة التدريبية - الأهداف الفرعية .

shiloh
Download Presentation

ورشة عمل حول

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. شبكة المساءلة الإجتماعية بالعالم العربى (ANSA-AW ) ورشة عمل حول تطوير الخدمات الحكومية ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  2. اليوم الأول- الجلسة الأولى الدور الجديد للدولة فى ظل عالم متغير وإعادة صياغة العقد الإجتماعى ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  3. أهداف الورشة التدريبية - الهدف العام للورشة ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  4. أهداف الورشة التدريبية - الأهداف الفرعية ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  5. موضوعات الورشة التدريبية ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  6. موضوعات الورشة التدريبية ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  7. الدور الجديد للدولة فى ظل عالم متغير ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  8. الدور الجديد للدولة فى ظل عالم متغير ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  9. مبادئ حكومة القرن الـ 21 ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  10. أسباب الإهتمام بالإدارة المرتكزة على النتائج ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  11. أسباب الإهتمام بالإدارة المرتكزة على النتائج ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  12. تعريف الإدارة المرتكزة على النتائج ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  13. محاور تنفيذ منظومة الإدارة المرتكزة على النتائج ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  14. محاور تنفيذ منظومة الإدارة المرتكزة على النتائج ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  15. متطلبات تطبيق الإدارة المرتكزة على النتائج ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  16. مراحل تطبيق الإدارة المرتكزة على النتائج ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  17. مراحل تطبيق الإدارة المرتكزة على النتائج ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  18. اليوم الأول- الجلسة الثانية مفهوم وأهمية ومشكلات تقديم الخدمات الحكومية فى الدول النامية ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  19. تعريف مفهوم الخدمات ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  20. تعريف مفهوم الخدمات ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  21. تصنيف الخدمات وفقا للأمم المتحدة ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  22. تصنيف الخدمات وفقا للأمم المتحدة ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  23. خصائص الخدمة ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  24. دورة إدارة الخدمات المحلية ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  25. اليوم الأول- الجلسة الثالثة مداخل تطوير الخدمات الحكومية ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  26. إدارة جودة الخدمات ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  27. إدارة الجودة الشاملة للخدمات العامة ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  28. تعريف مفهوم إعادة الهندسة الإدارية ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  29. مراحل وخطوات عملية إعادة الهندسة ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  30. مقومات النجاح والفشل فى تطبيق مدخل إعادة هندسة العمليات فى المنظمات الحكومية ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  31. مقومات النجاح والفشل فى تطبيق مدخل إعادة هندسة العمليات فى المنظمات الحكومية ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  32. طرق التغلب على معوقات عمليات التغيير نحو إعادة هندسة العمليات ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  33. طرق التغلب على معوقات عمليات التغيير نحو إعادة هندسة العمليات ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  34. مدخل تمكين العاملين ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  35. الجوائز الوطنية للجودة ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  36. الجوائز الوطنية للجودة ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  37. مواثيق المواطنين Charters ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  38. مواثيق المواطنين Charters ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  39. مؤشرات ميثاق المواطن ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  40. مؤشرات ميثاق المواطن ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  41. سلسلة مواصفات ISO 9000 ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  42. القياس المقارن Benchmarking ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  43. القياس المقارن Benchmarking ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  44. الخبرة الدولية فى تطوير الخدمات العامة - خبرة جنوب أفريقيا ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  45. الخبرة الدولية فى تطوير الخدمات العامة - الفلبين ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  46. التجربة الأمريكية في ميدان تنظيم الجهاز التنفيذي ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  47. تجربة كندا ونيوزيلاندا وأستراليا وبريطانيا ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  48. دور منظمات المجتمع المدنى فى تطوير الخدمات الحكومية ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  49. أهمية المشاركة الفعالة في تطوير الخدمات العامة ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

  50. أهمية المشاركة الفعالة في تطوير الخدمات العامة ورشة عمل تطوير الخدمات الحكومية

More Related