Bienvenidos

1. Bienvenidos Junio, 2012 Equipo de trabajo del proyecto: Desarrollo de Cultura organizacional y clima laboral en CICATA, Querétaro

2. Proyecto DESARROLLO DE CULTURA ORGANIZACIONAL Y CLIMA LABORAL en CICATA, QRO. Mayo, 2012

3. ANTECEDENTES Línea Estratégica de Acción LEA 4.Conocimiento para el desarrollo del País. Principio Rector del Desarrollo Institucional PREDI 7. Conocimiento y tecnología para el desarrollo del país, que revitaliza el compromiso social politécnico. Mejorar sustancialmente la articulación de las actividades de los centros de investigación con su entorno, para contribuir de manera intensiva al desarrollo local, regional y nacional. Objetivo Estratégico Proyecto Institucional 24. Articulación del trabajo de los Centros de Investigación con su entorno. • Objetivo • Estrategia • Meta Impulsar durante el trienio 2010-2012, la certificación ISO 9001 de 16 Centros de Investigación, como herramienta para incrementar la pertinencia de sus actividades de investigación y formación con respecto a las necesidades del entorno Asegurar que las actividades de investigación y formación que realizan los centros de investigación, se orienten hacia la atención de las prioridades de las regiones en las que operan, para fortalecer la presencia del Instituto en el país, de conformidad con el Modelo de Integración Social • Formular y operar, mecanismos e instrumentos que verifiquen la articulación pertinente de las actividades de investigación y formación que realizan los centros de investigación para contribuir a la satisfacción de necesidades en las regiones donde están ubicados.

4. ANTECEDENTES El CONACYT propone inducir un proceso de calidad en las instituciones académicas científica y tecnológica del país, iniciando este esfuerzo, en sus Centros Públicos de Investigación; para en etapas posteriores, incorporar a los grupos y centros de investigación de las diversas instituciones públicas y privadas. Apoyos financieros específicos. Adscripción a la Red Nacional de Grupos y centros de investigación del CONACYT Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas Diagnóstico Nivel de desarrollo logrado en el proceso de calidad

5. ANTECEDENTES El CONACYT propone inducir un proceso de calidad en las instituciones académicas científica y tecnológica del país, iniciando este esfuerzo, en sus Centros Públicos de Investigación; para en etapas posteriores, incorporar a los grupos y centros de investigación de las diversas instituciones públicas y privadas. Apoyos financieros específicos. Adscripción a la Red Nacional de Grupos y centros de investigación del CONACYT Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas Diagnóstico Clientes. Relación integral con los clientes Liderazgo Planeación Información y análisis Capital humano Procesos Gestión del conocimiento Impacto Nivel de desarrollo logrado en el proceso de calidad

6. CARACTERÍSTICAS DEL MODELO Adscripción a la Red Nacional de Grupos y centros de investigación del CONACYT Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas Diagnóstico Clientes. Relación integral con los clientes Liderazgo Planeación. Estratégica, Tecnológica, Operativa Información y análisis Capital humano. Gestión de personal, Formación de personal Procesos. Diseño y desarrollo del proceso de generación del conocimiento. Inserción y posicionamiento en el entorno de la investigación. Gestión del conocimiento. Administración y conocimiento. Vinculaciones académicas, científicas y tecnológicas. Capital intelectual. Impacto. Clientes. Capital humano. Gestión del conocimiento. Social. Académico. Proceso. Organización.

7. OBJETIVO GENERAL Establecer en el Centro una tendencia de crecimiento constante en la eficacia laboral en los niveles individual, por equipos, áreas de trabajo y del Centro en su conjunto propiciando un clima organizacional de bienestar y desarrollo personal, en un contexto de cambio continuo, aceptando el desafío de nuevos retos que exigen innovación y productividad, para dar cumplimiento a la misión del CICATA-Querétaro. . OBJETIVOS PARTICULARES • Motivar la autoevaluación de los Centros de Investigación. • Identificar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades para el logro de sus funciones. • Fortalecer la innovación y vinculación de los Centros de Investigación con el sector productivo. • Motivar el uso de la planeación estratégica para el desarrollo institucional de los Centros de Investigación

8. RETRASO EN LA CONCLUSIÓN Y ENTREGA DE TAREAS ENCOMENDADAS • SIN ENFOQUE A RESULTADOS • CERTIFICACIÓN DE PROGRAMAS DE POSGRADO EN RIESGO • PROCESOS POCO EFICIENTES • GRUPOS DE TRABAJO CON FALTA DE COMPROMISO • INCUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD LABORAL • PÉRDIDAS DE OBJETOS PERSONALES • FALTA DE INTERÉS EN EL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS • RESISTENCIA AL CAMBIO E INNOVACIÓN • RESPUESTAS OPORTUNAS Y DE CALIDAD AL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS COMPROMETIDOS • EFICIENCIA Y EFICACIA EN LAS TAREAS Y EN LOS PROCESOS • ESFUERZOS DIRIGIDOS CON ENFOQUE A RESULTADOS • REINGENIERÍA DE PROCESOS • EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO • INNOVACIÓN COMO UN VALOR EN LA ORGANIZACIÓN • APEGO A LA NORMATIVIDAD • SENTIDO DE PERTENENCIA CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL ACTUAL SITUACIÓN DESEADA

9. CARACTERÍSTICAS DEL CLIMA LABORAL ACTUAL • LIDERAZGOS INEFICACES • RELACIONES HUMANAS DE MALA CALIDAD • COMUNICACIÓN INEFICAZ • CONFLICTOS INTERGRUPALES • RELACIONES INTERPERSONALES CONFLICTIVAS • PERSONAL DESMOTIVADO SITUACIÓN DESEADA • LIDERAZGOS EFICACES • COMUNICACIÓN EFICAZ • RELACIONES INTERPERSONALES E INTERDEPARTAMENTALES DE CALIDAD • PERSONAL COMPROMETIDO CON EL TRABAJO, CON EL CENTRO Y CON LA INSTITUCIÓN • CRECIMIENTO Y DESARROLLO DEL PERSONAL • MAYOR PRODUCTIVIDAD • SATISFACCIÓN LABORAL • ESQUEMA DE RECONOCIMIENTOS • EVALUACIÓN DEL DESEMEÑO

10. ETAPAS Diseño de planes de acción Identificación de la problemática Diagnóstico Documentación Seguimiento y evaluación Implementación de las acciones

11. PROGRAMACIÓN

12. Gracias