Execução: recebimento, inspeção, produção e retrabalho

1. Execução: recebimento, inspeção, produção e retrabalho Fabrício Galvão George Tiago Rodrigo José José Roberbal

2. Sumário • Recebimento e Inspeção dos serviços; • Produção; • Retrabalho;

3. Recebimento e Inspeção • Processos realizados após a execução de cada serviço; • Têm com objetivo principal a verificação da conformidade do serviço executado; • São realizados através da FVS – Ficha de Verificação de Serviço; • Representam o principal parâmetro de avaliação do andamento do processo produtivo;

4. Recebimento e Inspeção • Evolução do processo de inspeção: • A inspeção dos serviços não é verificada apenas ao final do mesmo; • Observa-se modelos que a verificação é feitam nas várias etapas do serviço; • Existem verificações para início e fim do serviço; • O exemplo a seguir mostra a inspeção de um serviços em etapas.

5. Dados da obra e do serviço Verificações de exeucção do serviço Verificações para início do serviço

9. Produção x Produtividade • Produção e produtividade estão intimamente ligados, mas não significam a mesma idéia; • Um aumento na produção não resulta diretamente em um aumento de produtividade, às vezes o efeito pode ser contrário. • Produtividade: • A produtividade pode ser definida como a quantidade do trabalho realizado em uma unidade de tempo, normalmente em horas, e é basicamente caracterizada como a relação entre os resultados obtidos e os recursos utilizados.

10. Produtividade • Os resultados obtidos são definidos em unidades, por exemplo, metro-quadrado executado, toneladas, litros, caixas, etc. Os recursos utilizados são definidos como pessoas, máquinas, materiais e outros. Quanto maiores forem os resultados obtidos ou menor a quantidade de recursos utilizados maior a produtividade. • A produtividade está intimamente ligada à melhor ou pior utilização dos recursos produtivos disponíveis em uma empresa, dentre eles: espaço físico, ferramentas, mão-de-obra, insumos, técnicas de gerenciamento, meio de transporte interno e externo, informatização, horário de trabalho, etc.

11. Produtividade • O aumento da produtividade é conseqüência da utilização otimizada e integrada dos diversos fatores que contribuem na formação, movimentação e comercialização de um produto. Pode-se destacar os seguintes fatores que afetam a produtividade: • Capacitação e treinamento da mão-de-obra; • Metodologia de trabalho utilizada; • Layout do canteiro de obras; • Práticas gerenciais de controle; • Processos de produção; • Utilização de insumos; • Estrutura organizacional da empresa.

12. Avaliação da Produtividade • Defini-se com produtividade: • Relação entre o produto gerado por homem-hora. • Defini-se com sistema produtivo: • Relação entre as saídas e as entradas de um processo produtivo; • A obra é um sistema decomponível em partes ou subsistemas, que possui um conjunto de serviços ordenados logicamente, inter-relacionados, interagentes e interdependentes.

13. Avaliação da Produtividade • O sistema produtivo é composto pelos seguintes fatores de entrada: • Mão de obra; • Materiais; • Equipamentos. SISTEMA PRODUTIVO ENTRADA SAÍDA PROCESSO DE EXECUÇÃO

14. Avaliação da Produtividade • Esses fatores irão interagir entre si, materializando o produto, gerando o processo de execução do serviço e dando origem ao produto final, ou seja, a saída do sistema produtivo. MÃO DE OBRA SISTEMA PRODUTIVO MATERIAIS PRODUTO FINAL EQUIPAMENTOS PROCESSO DE EXECUÇÃO

15. Avaliação da Produtividade • O processo de execução é o elo entre: • a entrada do sistema e a saída do sistema produtivo; • o tipo de processo adotado; • o planejamento; • o gerenciamento. • Esses são fatores determinantes para que esse processo de execução seja realizado dentro das condições de prazo, custo, qualidade e segurança pré-estabelecidos.

16. Retrabalho • Necessidade de se refazer algum procedimento; • Gerado por falhas no sistema produtivo; • Sua necessidade é verificada pela inspeção; • Em que área ou atividade se tem maior retrabalho? • Informações estatísticas; • Indicadores de problemas; • Ciclo PDCA.

17. Retrabalho • Consequências do retrabalho na construção civil: • Perdas por atraso no cronograma; • Perdas de materiais; • Perdas de imagem e relacionamentos; • Despesas para refazer o projeto; • Necessidade de mudanças na obra: • Reforço para garantir o desempenho inicial previsto; • Diminuição (restrições) do carregamento em relação ao previsto inicialmente; • Demolição e reconstrução.

18. Considerações Finais • O recebimento e inspeção dos serviços estão diretamente ligados a produção e o retrabalho; • Não funcionam de forma independente; • Constituem uma fase vital para conquista dos objetivos iniciais, uma vez que é uma fase avaliativa; • Estes são apenas uma atapa para o sucesso do produto final.