商务英语函电精品课程申报

1. 商务英语函电精品课程申报 外国语学院 商务英语函电课程组

2. 一、课程建设的目标与思路 • 1.课程定位 • 《商务英语函电》是国际贸易知识与商务英语写作相结合的课程，是指导学生以书面英语在进出口业务中进行业务谈判和交流的、具有很强的实践性的英语课程。 • 课程旨在培养学生系统掌握国际货物买卖的一般程序、惯例和规则，提高分析问题和解决问题的能力，打造精通国际贸易业务的应用型和复合型人才。

3. 一、课程建设的目标与思路 2、课程建设的具体目标 1）知识培养目标：掌握函电基本业务, 常用术语、信函范例并能据此灵活运用。 2）技能培养目标：能正确理解外商来函并能运用所学专业术语和表达方式，按照正确的格式和结构，根据业务需要和对方的心理及国际市场行情撰写各业务环节的、能够确保成功交流的英语信函。

4. 一、课程建设的目标与思路 • 3、课程建设的思路 • 本课程建设的基本思路为：“以人才市场需求为导向、以教学和科研为中心、以学生成才为本位”。 • 运用现代技术，实施实践性教学理念。

5. 二.课程建设的内容与特色 • 1.课程内容体系 • 该课程的主要框架与国际贸易的具体环节密切相关。该课程的设置主要是通过学习外经贸业务知识，使学生懂得外贸业务的各个环节及操作的基本程序，了解对外经济贸易活动的步骤及运作方式。

6. 二.课程建设的内容与特色 • 2.课程的重点、难点及解决办法 • 学生面临业务知识与实际经验欠缺和英语函电语言的专业性与特殊性以及跨文化交际能力不足等不同的挑战，这也是我们培养学生的难点和重点。 • 为解决上述问题，我们有针对性的编写了综合多本教材的优势和精华、能够反映当今外贸业务发展最新趋势的教材，另外注意根据授课对象的不同专业背景随时更新和补充资料，注重学生跨文化交际意识和能力的培养，在授课内容上坚持重点突出，难点强化、基础知识全面把握的教学策略。

7. 二.课程建设的内容与特色 • 3．课程特色 • （一）课程专业特色 • 1）专业性强：要求教师和学生有扎实的国际贸易理论和实务基础，具备良好的英语能力，并要了解宏观经济、运输、保险、金融、商品等领域的相关知识，使学生较准确地翻译和运用相关商务电函。 • 2）实践性强：学生的实践动手能力始终是教学中的重点，实训教学占很大比重。 • 3）实用性强：本课程是应用课程，涉及贸易业务过程的各个环节，以培养学生在外贸业务中与外商的书面沟通能力为目的。毕业生的信息反馈及人才市场需求表明无论是临时就业还是重新就业，商务英语给求职者创造了广阔的就业机会。

8. 二.课程建设的内容与特色 • （二）课程教学特色 • 1）教材实用性强 • 本课程使用自编教材。在编写教材的过程中，参阅了大量的国内外最新文献、网络资源及贸易实务知识，结合学习过程中易出现的问题，在很大程度上优化了教学内容。

9. 二.课程建设的内容与特色 • 2）现代化教学方式运用充分 • 在教学过程中，根据课程的不同内容我们运用先进的多媒体教学设备，将直观性强的内容用多媒体演示。 • 同时将及时搜索到的新的内容用课件或直接连接网络的形式授课，由于多媒体教室设备的升级换代，我们下载的视频音频材料可以在多媒体教室直接播放使用，教师讲解内容的清晰度和单位课时内信息量都得到了大幅度的提高。

10. 二.课程建设的内容与特色 • 3）教学方法多样，以实践性教学为特色 • 本课程的专业知识性很强，在教学方法与教学策略上，我们采用综合性教学法，尽量做到理论教学与实践教学相结合，突出本课程的实践性特色： • 此外，还根据授课需要适时应用双向式教学法，模拟教学法，案例教学法等。 • 作为一门专业知识性很强的语言课程，单靠课堂学习远远不够，课程组设计出各类实践活动，为学生提供大量的课外学习和实践机会以弥补课堂教学的不足。 • 另外，我们还开展模拟商务活动、进行信函书写和讨论，开展课堂谈判实践模拟，和单证操作模拟等。

11. 二.课程建设的内容与特色 • 4）师资结构合理 • 课程组的教师为中青年骨干教师，具有研究生学历的教师占86%，高级职称教师占75％，年龄结构、学历水平及职称水平分布科学，形成优势互补的合理梯队。 • 教师们注重自我提高，通过读研、读博、出国访学等各种渠道不断提高学历档次和学术水平，同时利用业余时间广泛阅读专业书籍，不断提高自己的教学水平，三位商务英语教材编写人员均为留学归国人员。

12. 三.课程组已取得的成果及条件保证 • 1.已经在青岛市十多家外贸企业单位做过调研并和求职学生以及毕业生做过多次座谈，所得反馈信息对课堂教学及改革起到了重要的参考作用。 • 2.师资力量雄厚。课题组老师重视科研活动并且经常参加学术会议。所有教师全部参加校级及以上科研项目，其中有青岛市社科项目、山东省教育厅和省社科项目、国家社科基金项目和教育部的社科基金项目。主讲教师中86%出版学术专著、教材，并有3位硕士生导师并担任硕士生课程，1位外语学院硕士点学术带头人，一位语言学研究所所长。

13. 三.课程组已取得的成果及条件保证 • 3．各类实践活动和课堂模拟活动为教学积累了丰富的经验，并为学生提供了大量的课外学习和实践机会。 • 4. 课程组教师教学态度认真，爱岗敬业，教学效果优秀，深受学生欢迎，七位教师中有五位被毕业生评为“我最喜爱的老师” ，多人多次获得“先进工作者”、优秀教学效果奖等荣誉称号；科研学术成果突出，近三年来论文数量人均7篇，其中核心期刊18篇，获得过校教学成果一等奖1项、省级教学成果奖三等奖1项、省级教学成果优秀社科奖2项、市社科成果奖3项。 • 以下是课题组部分成果图片展示：

17. 三.课程组已取得的成果及条件保证 • 5.本课程的网络教学已成规模，有关教学录像和练习内容已全部上传学校的教学平台，学生能在课后观看录像，进一步加强巩固所学内容。 • 6. 我校经管学院为学生模拟国际贸易函电操作提供了实践平台。 • 7. 有足够的、条件良好的教学场所及必要的实习基地，现有实习基地10多处，能够满足教学需要。

18. 四.精品课程建设的步骤与进度（两个阶段） • 第一阶段：完善基础建设 • 1. 我们在优秀课程阶段已经不断完善教学大纲、教案、课件及题库建设等。精品课阶段要在此基础上进行全面彻底的完善和更新，使其更加科学化、规范化。 • 2. 弥补该课程的薄弱环节，加强对该课程实践环节的探索与研究，更新修订已编写的教材，使之成为高水平的省级获奖教材。 • 3. 进一步巩固和强化本课程的优势特点，继续探讨高效培养学生外贸函电写作能力的最佳途径，加强教学科研力度，提高双语教学水平。 • 4. 完善网上交流系统的建设。学生可利用网络咨询各种问题，教师可以通过网络进行答疑。 • 5. 加强师资队伍建设。充分发挥本课程组教师队伍的优势，通过国内外进修、校际交流以及本系教师之间的交流学习，提高教师的业务素质和教学科研水平。

19. 四.课程建设的步骤与进度（两个阶段） • 第二阶段：充实提高 • 全面提高教师的学历和职称，力争教师队伍中有2人以上具有博士学位； • 继续修订出版教学参考书，继续完善教学课件；完善试题库等；继续购进教学参考资料； • 继续加强毕业生信息反馈意见的收集，邀请商界成功人士及毕业生回校讲解成功经验，召开座谈会等； • 进一步巩固前阶段的教学改革成果，加强科研能力的提高，提出新的教学改革方案和策略，积极申报和主持省级教学改革课题等。

20. 五、教学组织管理 • 1 、教学内容组织方式与目的 • 1）函电写作知识学习与写作技能训练相结合。 • 2）外贸业务学习与英语技能提高相结合。 • 3）课内教学与课外实训巩固相结合。 • 4）模拟与实训相结合。 • 5）学生对教师授课的反馈与课程组教师相互交流相结合。 • 以下是去不同单位回访毕业生的部分照片：

26. 五、教学组织管理 • 2、教师指导方法 • 1）写作技巧介绍 • 2）常用句型归纳讲解 • 3）信例分析示范 • 4）任务、作业点评 • 5）实例分析讨论 • 6）个别辅导、答疑

27. 五、教学组织管理 • 3.考核内容与形式 • 该课程主要考核学生的外贸英语书面表达能力、信函的写作技能及函电的处理能力。 • 多元化考核：包括课堂表现、作业、试卷、小组作业。注重学习的主动性、创新性，通过课堂发言、出勤、课后作业等考核学生的学习态度与学习的主动性、创新性。 • 全程考核：指将考核贯穿于教学的全过程，包括参加课堂讨论情况、每一章节的小测验、课后作业、概述、写作、第二课堂等考核，既对学生实际能力进行考核，又对学生的学习态度、学习方法进行考核。

28. 六、教学效果 • 1. 获得专家肯定、多次获得奖励 • 校督导员曾多次对《外贸英语函电》的课程教学效果和主讲教师做出充分肯定和较高评价。 • 2．学生反映优秀 • 本课程的课堂教学效果优秀，学生普遍反映该课程特别有用。两次问卷调查平均分均在90分以上。  • 3．社会反映良好 • 除了校内教学外，本课程的教材在兄弟院校也备受欢迎，我们的网络课件通过网络教育也广为传播，在社会教育中发挥了重要作用。很多学生毕业后在工作中体会到学习本课程是对其工作最实用的一门课。

29. 七、自我评价 • 本课程以综合能力为培养目标、以多媒体教学为辅助手段、以理论与实践相结合为原则的教学模式取得了优异的教学成绩。 • 高素质的教师队伍、灵活的教学方法、先进的教学管理以及严格多元的考核制度保障了教学目标的有力实施，使学生能在短时间内掌握所学的英文函电、国际贸易实务、商务谈判等课程的理论知识。 • 毕业生因能够系统地掌握外贸函电撰写技能及业务操作技能，很快便能适应外贸工作并成为单位业务骨干，有些毕业生已经自己做了老板。

30. 七、自我评价 • 总之，我们课程组的职称、学历和年龄结构成梯队形式、科学合理。全体教师爱岗敬业，教书育人，治学严谨，重点突出，教学方法灵活，教学手段先进、理论教学与实践教学并重，具备运行多媒体教学设备的能力；收集整理了大量的网上资源，并制作了成套的教学课件，能充分、恰当地使用现代教育技术手段，激发学生学习兴趣和学习动机、教学过程注重师生互动、注重培养学生的创新意识和创新能力。作业适量，批改认真；根据教学需要广泛开展第二课堂活动并邀请毕业生回校作经验介绍，将他们的体会及时传达给学生，对教学进行有效的补充。

31. 七、自我评价 • 学生对该课程满意率在90%以上。教学效果受到同行、专家、学生的一致好评。获校“教学效果优秀奖”一等奖和二等奖各1项，7人中有5人被评为“我最喜爱的老师”，比例高达70%以上，这是不多见的。 • 教学研究和科研方面，本课程组在教学过程中不断探索并改革创新，教学效果得到了极大的提高。本课程组成员编写了有自己特色的教材，深受学生欢迎。课程组成员定期开展教研活动，探讨教学中出现的问题，合理设计教学方案，并制作了优秀课件。

32. 七、自我评价 • 课程组课题与成果丰厚。教师们注重自我学术能力提高，通过读研、读博、出国访学、参加培训班和学术会议等各种渠道不断提高学历档次和学术水平。我们积极主持、参与教学、科研立项，成绩突出。论文100余篇；主持和参与了国家级、教育部、省级、市级及校级课题近30项，参与率100%。获得省、市级教学成果奖、社科奖7项，人均获奖率100%。

33. 七、自我评价 • 教学组织与安排及教学大纲的编排科学、合理、严谨，对指导和管理教学有实效。教学内容既经典又新颖。本课程围绕专业培养目标、毕业生就业岗位能力要求，每年进行信息反馈调查，在此基础上由课程建设小组集体讨论，整合课程内容。为学生提供了大量的课外学习和实践机会，现有实习基地10多处，能够满足教学需要。多元化的考核形式保证了考核的全面性和科学性；全程考核既保障了对学生实际能力的考核，又确保对学习态度、学习方法的考核。

34. 七、自我评价 • 教学管理制度健全并且在教学过程中严格执行。近5年教学文件建设包括教学日历、样本教案、试卷等资料齐全，且管理规范。 • 课题组成员在本课程的建设过程中，兢兢业业、勤奋拼搏、硕果累累，取得了骄人的突出成绩，我们相信我们已经充分具备了精品课建设的能力和水平，并且我们会满怀信心地继续努力，不断完善，实现冲刺省级精品课程的美好意愿。

35. 谢谢！