O Superbrands organizaciji

2. O Superbrands organizaciji • Međunarodna organizacija Superbrands jedini je globalni i neovisni autoritet na području brandinga. • Prisutna je u 82 države širom svijeta, a 2006. godine započela je s radom i u Hrvatskoj.

3. Kao organizacija koja se temelji na identifikaciji i imenovanju iznimnih tržišnih marki, Superbrands analizira ostvarenja određene tržišne marke i prepoznaje one koje ostvaruju više od svoje konkurencije te ih nagrađuje visoko priznatim Superbrands statusom.

4. Povijest • Prve aktivnosti započele su u Velikoj Britaniji 1994. godine s emisijom na radijskoj stanici GLR (sada BBC Radio London) čiji je osnovni cilj bio pružiti potrošačima osvrt na značajne tržišne marke prisutne u njihovom svakodnevnom životu.

5. Nakon velikog uspjeha emisije, 1995. godine osnovana je Superbrands organizacija kao tijelo za promoviranje brandinga te identifikaciju i dodjeljivanje priznatog statusa iznimnim tržišnim markama.

6. Dostignuća • U petnaest godina svog postojanja Superbrands je postao prepoznatljiv kao mjerilo uspjeha pojedine tržišne marke, a sama organizacija priznata je kao globalni branding autoritet. U tom razdoblju provela je više od 5.000 studija iznimnih tržišnih marki.

7. Primjeri s ostalih tržišta pokazuju da korištenje stečenog statusa doprinosi jačanju pojedine tržišne marke. Organizacija, trenutno, surađuje s više od 2.400 tržišnih marki iz različitih područja širom svijeta, a do sada je organizirala preko 100 globalnih branding događanja, takozvanih „branding Oskara“, na kojima je sudjelovalo više od 30.000 predstavnika.

8. Renomirani svjetski brandovi kao što su: Coca-Cola, DHL, Gillette, IBM, McDonald’s, Microsoft, Wrigley i mnogi drugi, aktivno su koristili stečeni status i znak u svojim promotivnim aktivnostima širom svijeta.

9. Sistem identifikacije i selekcije • Superbrands je nagradni i promocijski program koji se temelji na objavljivanju godišnjeg branding knjižnog izdanja. Kriteriji odabira neznatno se razlikuju od države do države, no zadatak svih Superbrands programa je prepoznavanje onih tržišnih marki koje ostvaruju više od ostalih na tržištu.

10. Centralni dio svih programa čini neovisno i dobrovoljno vijeće koje se sastoji od poslovnih i marketinških stručnjaka te predstavnika medija. Na početku svakog programa lokalne agencije za istraživanje sastavljaju popis tržišnih marki, prisutnih na tržištu, koristeći pritom lokalne izvore i statističke podatke o marketinškim aktivnostima ili

11. informiranosti potrošača te na taj način sastavljaju bazu tržišnih marki koja se šalje neovisnom vijeću čiji je zadatak ocijeniti navedene tržišne marke. • Članovima vijeća nije dozvoljeno glasanje za tržišne marke koje su direktno vezane uz njihovo poslovanje ili koje su njihov izravni konkurent.

12. Godine 2008. u Hrvatskoj je uveden sustav javnog glasovanja prilikom kojeg je prikupljeno 10.000 glasova potrošača.

13. Superbrands publikacija • Knjižna publikacija predstavlja radno sredstvo za kompanije koje, putem iste, lakše komuniciraju svoje djelovanje, kako prema svojim potrošačima, tako i poslovnim partnerima. Njena izuzetna važnost očituje se i pri  predstavljanju kompanije i izvan države, budući da je svojevrsni glasnogovornik  same kompanije.

14. Kao takva, publikacija koja se distribuira izvan matičnog tržišta, ujedno djeluje i kao direktna promocija svih izabranih domaćih Superbrandova. Ovakav oblik marketinškog djelovanja svakako predstavlja optimalni vid promocije kompanije te pozitivne prezentacije njenog poslovanja u svijetu, budući da status Superbrands dobivaju proizvodi koji su visoko cijenjeni i koje izvrsnost odlikuje u svakom pogledu – od kvalitete, preko dizajna do omiljenosti kod potrošača.

15. Superbrands znak • Superbrands znak već niz godina uspješno koriste one tržišne marke koje su kapitalizirale istoimeni status. Znak je iznimno dobro prihvaćen i korišten na proizvodima, jumbo plakatima, internet stranicama te u marketinškim kampanjama,

16. čime utječe na potrošačevu odluku pri kupnji, kao i na percepciju same tržišne marke. Istraživanja u velikom broju država dokazuju kako korištenje stečenog statusa doprinosi jačanju pojedine tržišne marke te kako potrošači radije kupuju proizvode sa Superbrands statusom.

17. Superbrands predstavlja onu tržišnu marku koja pruža znatne prepoznatljive emocionalne i opipljive vrijednosti. Superbrands mora predstavljati: • kvalitetu • pouzdanost • razlikovnost • emocionalni naboj

18. Kapitalizirati titulu superbrenda • Superbrands je u svojem poslovanju i ocjenjivanju neovisan o kompanijama koje se ocjenjuju. Proces ocjenjivanja je besplatan, a ako kompanija na neki način odluči kapitalizirati svoju titulu superbrenda, putem nekog oblika marketinga, dužna je djelomično financirati objavljivanje "biblije" brendova koja se objavljuje za tržište na kojem je kompanija proglašena superbrandom.

19. Superbrands će putem svoje "biblije" hrvatske superbrendove predstavljati u Hrvatskoj i inozemstvu. Superbrands može pomoći predstaviti Hrvatsku samu kao superbrand, što bi zemlji pomoglo gospodarski i politički. • Superbrands će započeti komunikaciju s kompanijama kojima je dodijeljena titula superbrenda. Kompanije će ubrzo nakon toga biti u mogućnosti odlučiti žele li i na koji način kapitalizirati svoj superbrend.

20. Završeno je glasanje za Superbrands Hrvatska 2009. • U lipnju 2009. predstavljat će treće izdanje Superbrands publikacije. • U svijetu 2007. godini za marketinške aktivnosti, uključujući oglašavanje, dizajn, odnose s javnošću i istraživanja tržišta potrošilo čak oko 1300 milijardi dolara.

21. Zaključak • U središtu modernog brandinga je potrošač kojemu se robne marke prilagođavaju, za razliku od klasičnog pristupa u kojem su se potrošačke navike nastojale oblikovati u skladu s tipiziranim proizvodima.

22. Poslovni svijet u kojem dominira logika dobiti i svijet potrošača, u kojem dominiraju emocije, treba povezati, a najbolji put ka tome je u otkrivanju emocionalnih kodova prema kojima potrošači oblikuju izbor. • Glavno oruđe uspješnog modernog brandinga emocionalna naracija o proizvodu putem koje se potrošačima šalju poruke o prednostima proizvoda i njegovoj sukladnosti sa karakteristikama potrošačeve osobnosti.

23. Ta naracija ne mora biti samo verbalna, već se poruke koje oblikuju neku robnu marku, mogu plasirati oblikom pakovanja, upotrebom posebnih boja i drugim dizajnerskim zahvatima. • Takav pristup, rezultira većom humanošću proizvoda, koja proizlazi iz poštovanja individualnosti potrošača, nasuprot uniformnosti ponude koja je bila glavna karakteristika klasičnog brandinga.

25. Izradili: • Ivan Ivanović • Silvijo Vuković • Matko Zrilić