Erfolgreiche SAP-Einführung bei der CeWe Color AG SAP Anwenderkreis Nord

1. Erfolgreiche SAP-Einführung bei der CeWe Color AG SAP Anwenderkreis Nord Zu Besuch bei der NWZ in Oldenburg 16. September 2004

2. Wer ist CeWe Color? SAP-Einführung in Deutschland bei CeWe Color SAP-Rollout europaweit bei CeWe Color Erfolgsfaktoren für die SAP-Einführung bei CeWe Color Agenda

3. Unternehmensportrait Struktur 2004 l24 Produktionsbetriebe l 14 europäische Länder l 3.700 Mitarbeiter l 1.100 Fahrer bei Kurierdiensten l 38.000 Handelskunden (POS) l 245 eigene Einzelhandelsgeschäfte Ergebnisse 2003: l416 Mio. Euro Umsatz l 89,4 Mio. Filmentwicklungen l 3,4 Mrd. Farbbilder (davon 170,3 Mio. Digitalfotos) l 4,1 Mio. Image CDs l 46,5 Mio. Euro Cash Flow Produktionsstandorte Verkaufsbüros CeWe Color ist der führende Foto-Dienstleister in Europa

4. Unternehmensportrait B to B-GeschäftsmodellFotoarbeiten als Dienstleistung für den Handel CeWe Color Handel Konsumenten stationäre Geschäfte Abholung im Geschäft Industrie- betrieb Distributions- logistik Versand per Post Internet Webshop CeWe Color beliefert Konsumenten über den Handel (kein B to C)

5. Unternehmensportrait 38.000 Handelspartner Kundengruppen: • Fotofachhändler • Drogeriemärkte • SB- und Warenhäuser • Elektronikfachmärkte • Internet-Händler CeWe Color beliefert seine Handelspartner mit Fotoarbeiten unter ihrer eigenen Corporate Identity. Seit 2002 haben Bilderdienste im Internet stark zugenommen.

6. Poster 20x30cm € -,50 Unternehmensportrait Kundenindividuelles Marketing l CeWe Color unterstützt Handelsmarken mit spezifischem Konsumer-Marketing Fotobroschüre Aktionsplakate Shopteil EC-Tasche Verkaufsdisplay Der Dienstleister CeWe Color investiert nicht in eine eigene Marke, sondern in Technologie und Service Die Handelspartner investieren in Distribution und Marketing

7. Unternehmensportrait Unternehmensziel: Leistung CeWe Color ist der leistungsstärkste industrielle Fotofinisher für die Spitzen-Handelsmarken der europäischen Fotoanbieter Leistung: breites Produktprogramm attraktive Innovationen hoher Servicegrad gutes Kosten-Leistungsverhältnis

8. Wer ist CeWe Color? SAP-Einführung in Deutschland bei CeWe Color SAP-Rollout europaweit bei CeWe Color Erfolgsfaktoren für die SAP-Einführung bei CeWe Color Agenda

9. Bei CeWe eingesetzte SAP-Module FI Finanzwesen FI-AA Anlagenbuchhaltung CO Controlling MM Materialwirtschaft SD Verkauf (Groß- und Einzelhandel) EC-CS Konsolidierung IM Investitionsmanagement CM Cahsmanagement CS Customer Service Eingesetzte SAP-Module

10. StetigeOptimierung Projekt- vorbereitung Produktions-vorbereitung Go-Live &Support Realisierung Business Blueprint Vorgehensweise: ASAP Vorgehensweise: ASAP

11. Aktivitäten und Zeitplan: Blueprint Realisierung Roll-Out Phase III Phase I Phase II Vorphase Business Blueprint Realisierung Produktions-vorbereitung Going Live & Support Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug 2001 2002

12. Wer ist CeWe Color? SAP-Einführung in Deutschland bei CeWe Color SAP-Rollout europaweit bei CeWe Color Erfolgsfaktoren für die SAP-Einführung bei CeWe Color Agenda

13. Gesamtzeitplanung SAP R/3 Roll Out für CeWe Color Auslandsgesellschaften Block 1 Block 2 Block 3 Labor + EH/GH: Vertr.Gesell. Labor +Belegschaftshandel Frankreich (KPSF) Polen Belgien Tschechien Niederlande Slowakei Schweiz Labor:Dänemark Labor:Frankreich (S.A.) Termine Start Go Live Start Go Live Start Go Live 01.03.03 01.10.03 01.11.03 01.07.04 01.09.04 01.04.05

14. Beispiel-Organigramm:CeWe S.A. Paris

15. Go livePL Go liveDK Go liveSK Go liveCZ Go livePL 01.03.04 05.04.03 05.07.03 02.06.03 03.05.03 Projektverlauf im Überblick am Beispiel Block II Okt Nov Dez Jan Feb März Apr Mai Juni Juli Vorber. Roll-Out - Dänemark CeWe Color Danmark A.S. Support Vorber. Roll-Out - Polen CeWe Color Sp. z o. o. Support Roll-Out - Polen Fotojoker Sp. z o. o. Vorber. Support Roll-Out - Slowakei Fotolab Slovakia a. s. Pratislava Vorber. Support Roll-Out - Tschechien Fotolab a. s. Prag Vorber. Support 6. LA-Sitzung 21.01.2004

16. Projekt-Status am Beispiel Dänemark

17. Gap/Fit Präsentation Abnahme System April 2004 13.11.03 1.Monats- abschluß Go liveDK 01.03.04 Projektfortschritt am Beispiel Dänemark • Übersetzung Schulungsunterlagen Okt Nov Dez Jan Feb März Apr Key user Training VorbereitungSchulungIntergrationstest Implementierung Integr Test GAP Fit Workshop Vor-bereitung Customizing, Schnittstellen, Reports, Formulare, Funktions-/Modultests Enduser Training Daten migration Gap Fit Doku EndUser Support Übersetzung Schulungsunterlagen Anwenderdokumentation / Fachkonzept Vorbereitung Datenmigration, Datenbereinigung, -bereitstellung Urlaussperre

18. Wer ist CeWe Color? SAP-Einführung in Deutschland bei CeWe Color SAP-Rollout europaweit bei CeWe Color Erfolgsfaktoren für die SAP-Einführung bei CeWe Color Agenda

19. Erfolgsfaktoren: Management-Unterstützung Intensive Projektvorbereitung Professionelles Projektmanagement Change Management Einbinden und Informieren der Mitarbeiter Harmonisches SAP-Team Erfolgreiche SAP-Einführungbei CeWe Color

20. Erfolgsfaktor: Management-Unterstützung Persönliche Begleitung durch die Geschäftsleitung Top-Thema in der IT-Leitung SAP als Vorstands- und Aufsichtsratsthema Regelmäßige LA-Sitzungen Erfolgreiche SAP-Einführungbei CeWe Color

21. Erfolgsfaktor: Intensive Projektvorbereitung Intensive Akquisitionsphase und Angebotsbearbeitung Analyse der relevanten Produkte Analyse der relevanten Beratungsunternehmen Intensive Einbindung der Beteiligten von Anfang an Einbettung neuer Projekte in die Projektlandschaft Optimierung der Qualitäts-, Kosten- und Terminanforderungen Erfolgreiche SAP-Einführungbei CeWe Color

22. Erfolgsfaktor: Projektmanagement Projektleitung als Doppelspitze (CeWe und Siemens-Berater) Langjährige Projekterfahrung Kontrolle der Projektleitung durch den LA Intensive Nutzung elektronischer Standard-Tools, umfangreiche Dokumentation Eskalationsmanagement Konfliktmanagement bei unterschiedlicher Interessenslage Mit Argumenten überzeugen, nicht „Befehl und Gehorsam“ Erfolgreiche SAP-Einführungbei CeWe Color

23. Erfolgsfaktor: Change Management Bereitschaft zur Veränderung fördern Positive Einstellung zur elektronischen (digitalen) Datenverarbeitung Keine IT-Lösung sondern die Anforderungen des „Kunden“ im Focus Erfolgreiche SAP-Einführungbei CeWe Color

24. Erfolgsfaktor: Einbinden und Informieren der Mitarbeiter Einbinden der Mitarbeiter von Anfang an Projektbericht beim KL-Treffen Regelmäßige Sitzungen mit den beteiligten Betriebsstätten Gemeinsame Soll-Konzepterstellung Intensive Systemtests mit den Anwendern Umfangreiche Schulungen Regelmäßige Abstimmgespräche Laufende Betreuung der Anwender durch den SAP-Support Erfolgreiche SAP-Einführungbei CeWe Color

25. Erfolgsfaktor: Harmonisches SAP-Team Aufgaben der SAP-Teammitglieder im Unternehmen Aktive Mitarbeit in den SAP-Projekten Laufende Betreuung der SAP-Anwender Bindeglied zwischen Fachabteilungund SAP- Berater Die SAP-Team-Mitglieder alsBerater im eigenen Haus Konstruktive Zusammenarbeit zwischen CeWe und Siemens - Beratern Erfolgreiche SAP-Einführungbei CeWe Color

26. Vielen Dankfür Ihre Aufmerksamkeit