PROCESO DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS

1. PROCESO DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS EJECUCION DEL PLAN DE ADIESTRAMIENTO Keila Vivas R.

2. CONTENIDO: • Importancia del Plan de Adiestramiento • Etapas • Consideraciones Básicas • Seguimiento y • Control Proceso de Desarrollo de Recursos Humanos

3. IMPORTANCIA DE UN PLAN DE ADIESTRAMIENTO • Provoca Incremento de la Productividad • Desarrolla Alta Moral en los Empleados • Reduce la Necesidad de Supervisión • Reduce los Accidentes • Mejora la Estabilidad de la Organización y • su flexibilidad. Proceso de Desarrollo de Recursos Humanos

4. ETAPAS DE UN PLAN DE ADIESTRAMIENTO • Detectar las necesidades de adiestramiento y Clasificarlas. • Planificación (Se establecen Metas y Objetivos) • Programación de Actividades oEstablecimiento del Programa • Elabora el Programa de actividades de Formación • El conjunto de Programas de adiestramiento, conforman el plan. • Planteamiento de los Medios a Utilizar para llevar a cabo las Metas • Se Considera conocimiento y la experiencia del trabajo a realizar, habilidades para la implantación y recursos necesarios. • Etapa Crucial del Plan • Selección de las Técnicas a utilizar una vez elaborado el Plan • Evaluación de Resultados • Seguimiento y Control Proceso de Desarrollo de Recursos Humanos

5. Acciones a seguir en un plan de Adiestramiento Elaboración de los Contenidos del Programa “Saber” Conocimientos Necesarios “Poder” Capacidad Especifica “Querer” Actitud Adecuada Elaboración de los Programas y Métodos • Condiciones previas para que se produzca el aprendizaje • El plan debe Estar adaptado a las condiciones de los Participantes • Motivación de los Participantes • Refuerzo de los Comportamientos Positivos • Practica Activa • Conocimiento de los Resultados (Retroalimentación) • Transferencia y utilización de lo aprendido en el trabajo • Buenas Condiciones (Materiales, Instalaciones, Recursos • Audiovisuales) Proceso de Desarrollo de Recursos Humanos Fuente: A. Fernández “Consultor para la Dirección de RH” 2002

6. Consideraciones en un Plan de Adiestramiento MATERIAS DE FORMACION NIVELES EJEMPLOS Conocimientos Básicos • Cálculo/Matemáticas Financieras • Lectura y análisis de un BG Instrucción en el Trabajo • Materias y Productos • Métodos y Procedimientos • Instalaciones y Equipos • Soportes Administrativos Técnicas de Gestión Especiales: Liderazgo, Previsión y Control, Marketing, Finanzas, Recursos Humanos Comunes: Tecnología de la información, Control de Calidad, Organización del Tiempo, Trabajo en Equipo Desarrollo Directivo Básico: Dirección de Proyectos Direcciones Funcionales Avanzado: Estrategias y Entorno Relaciones Internacionales Proceso de Desarrollo de Recursos Humanos Fuente: A. Fernández “Consultor para la Dirección de RH” 2002

7. Consideraciones en un plan de adiestramiento ESTRUCTURA DE LOS PROGRAMAS OBJETIVO Secuencia Temporal Puntual Con distintas fases Especifico • Acciones Unitarias: • Exposición de • conocimientos recientes • Transmisión de • experiencias concretas • Dispositivos Integrados: • Obtención de un titulo • Dominio de un Idioma General • Acciones Globales: • Introducción de nuevas • orientaciones y • políticas horizontales • Dispositivos Complejos: • Mantenimiento permanente • de las calificaciones • profesionales de los • empleados Proceso de Desarrollo de Recursos Humanos Fuente: A. Fernández “Consultor para la Dirección de RH” 2002

8. DNA La organización ha detectado que Los Administradores de los Centros de Distribución, ocupan su tiempo en actividades reactivas que no les permiten cumplir su Rol principal de supervisión y control de las áreas de Administración de Ventas y Logística, por lo que no están desarrollando a su personal a cargo, para que estos sean proactivos en sus labores diarias • Los requisitos en materia educativa • deben cerrar las brechas (DNA) • Los esfuerzos de la Org. (Políticas, Cultura) • deben orientarse a hacer seguimiento • del Plan y apoyarlo a través del Tiempo. • La DNA debe arrojar acciones de Formación • desde una perspectiva Global Proceso de Desarrollo de Recursos Humanos

9. Propuesta de un Plan adiestramiento presentado a la Dirección General de Snacks América latina PROPUESTA INICIAL Plan de Adiestramiento para el Desarrollo de las habilidades Supervisoras de los administradores de los centros de Distribución. • 1.- Objetivo: Desarrollar las habilidades de supervisión del personal clave • dentro de sucursales, para potenciar sus competencias de Liderazgo, Comunica- • ción y Manejo efectivo del Tiempo. • 2.- Alcance: Dirigido a los Administradores de los Centros de distribución, con • un numero > 100 personas a nivel Nacional (CCs-este, CCs Oeste, Maracaibo, • Valencia, Barquisimeto y Barcelona) y a los Coordinadores Administrativos que • dan soporte a las Sucursales. Total No. De Personas a Participar: 10 • 3.- Acciones Concretas: • Realización de Tres (3) talleres presénciales, más una jornada de Cierre, conclusiones y Evaluaciones, cada una de ocho (8) horas Diarias. • Actividades diarias que incluyen interacción continua de los Participantes, • Actividades grupales guiadas y resolución casos prácticos. • Temas de las Conferencias: • El Rol del Supervisor dentro de la Organización, • Responsabilidades, Autoridad e Influencia. • Competencias del Supervisor: Enfoque Integral. • Actitudes y Percepciones: Cambio de Paradigmas. • Habilidades de Dirección, Comunicación y Liderazgo. • Manejo del Desempeño. Proceso de Desarrollo de Recursos Humanos

10. Plan de Adiestramiento para el Desarrollo de las habilidades Supervisoras de los administradores de los centros de Distribución. • 4.- Duración: 30 Horas. • 5.- Ente que impartirá la Capacitación: SERCON, C.A. • 6.- Recursos Materiales: • Rotafolios, Video Bean, Pantalla de Proyección y Sonido. • Salón acogedor con Excelente iluminación y espacios adecuado, dispuesto en “U” • Áreas exteriores para desarrollo de actividades de campo • Lápices, Marcadores, Libretas • Material Bibliográfico de apoyo para los participantes • Refrigerios y Almuerzos durante los días de Taller • Hospedaje y Transporte para los administradores del interior del país. • Certificaciones por asistencia a los Participantes 7.- Inversión: Bs.F 10.000 8.- Seguimiento de la Capacitación: A cargo de los Supervisores directos de los participantes (administradores cluster), se realizará de manera continua y progresiva. Luego de treinta (30) días de la realización del Taller se efectuara una revisión conjuntamente con los Administradores, mediante el instrumento, “Inventario de Personalidad”, aplicado por SERCON, a los fines de verificar la puesta en practica de los conocimientos adquiridos y el impacto del aumento de los niveles de eficiencia en la Organización. Proceso de Desarrollo de Recursos Humanos

11. Concepción del Plan de Adiestramiento a partir de las orientaciones y directrices estratégicas de la Dirección General de la Organización Papel de Recursos Humanos en la Ejecución de Planes de Adiestramiento Conciliación a medio y largo plazo de los intereses y expectativas individuales con las necesidades de la Organización Garantizar la creación de Equipos Plurifuncionales para Impartir el Adiestramiento Coordinación directa del Plan y el apoyo permanente a toda la estructura en todas las fases del Plan Proceso de Desarrollo de Recursos Humanos

12. Papel de Recursos Humanos en la Ejecución de Planes de Adiestramiento Apoyo a los Supervisores de Línea, Para que a partir de la DNA, puedan Generar la Capacitación y Adiestramiento Adecuado a su personal a cargo. Proceso de Desarrollo de Recursos Humanos

13. Gracias por su atención! Proceso de Desarrollo de Recursos Humanos