Ролята на потебителите/потребителски организации/логото на ЕМАС

1. Ролята на потебителите/потребителски организации/логото на ЕМАС Богомил Николов Българска национална асоциация на потребителите

2. Ролята на потребителите • За потребителите е много важно да знаят, че когато ползват продукти от фирми и организации, регистрирани по EMAS, допринасят за опазването на околната среда. • Познаването допринася за увеличено потребителско търсене • Търсенето стимулира все повече фирми, да се регистрират и въведат тази схема в дейността си. • Така реално може да се стимулира местната икономика Българска национална асоциация на потребителите

3. Организационна инфрастуктура • Към началото на 2006 година в Министерство на икономиката са регистрирани 13 сдружения, които отговарят на формалните изисквания за сдруженията на потребителите зададени от Закона за защита на потребителите. Това са (по азбучен ред): • Асоциация на потребителите – основана през 2002 година • Българска академия на потребителите – основана през 2000 година • Българска национална асоциация на потребителите – основана през 1998 година. • Национална лига потребители на услуги – основана през 2002 година • Национално сдружение за потребителска информация и съвети на гражданите • Национално сдружение “Съюз на застрахованите в България” – основано през 2000 година. • Независим съюз на потребителите – основано през 1999 година • Потребителски център за информация и изследвания Пловдив – основан през 1998 година • Регионален съюз на потребителите ’98 – Видин – основан през 1998 година • Регионален съюз на потребителите Пловдив • Сдружение “Помощ за потребителя” – основано през 2003 • Федерация на потребителите в България – основана през 1990 година Българска национална асоциация на потребителите

4. Роля на потребитлеските организации • Могат ефективно да допринасят за популяризиране на схемата и логото на ЕМАС • Сравнителни тестове • Повишаване на потребителската култура и познаваемостта на ЕМАС • Сътрудничество с контролните органи Българска национална асоциация на потребителите

5. I. Сравнителни тестове • От 2005 година БНАП започна да изпълнява програма за тестове на продукти • Наличието на регистрация по ЕМАС може да бъде включвано като един от индикаторите във всеки тест Българска национална асоциация на потребителите

6. II. Повишаване на потребителската култура • 1. Предоставяне на информация • 2. Предоставяне на съвети и съдействие • 3. Медийно съдействие Българска национална асоциация на потребителите

7. 1. Предоставяне на информация • Потребителски бюлетини • Наръчници и справочници • Листовки, брошури и др. • Интернет страници Http://bnap.org Http://potrebitel.bg Българска национална асоциация на потребителите

8. 2. Предоставяне на съвети и съдействие • Горещи телефонни линии за консултации на потребителите • Лични консултации – поддържане на приемни • Писмени консултации – по пощата или ел. поща. Българска национална асоциация на потребителите

9. 3. Медийно съдействие • Потребителските организации предоставят информация за конкретни случаи на медиите • Организират рубрики с образователна насоченост • Участват в медийни дискусии по актуални проблеми Българска национална асоциация на потребителите

10. III. Сътрудничество с надзорните органи • Споразумения за сътрудничество • Съвместно участие в работни групи • Сътрудничество при организиране на семинари и дискусии • Двустранен обмен на информация за злоупотреби или неправилно използване на логото на ЕМАС Българска национална асоциация на потребителите

11. С какво допринасят организациите, сертифицирани по EMAS • Развиват качествен екологичен мениджмънт, използвайки високо развита схема на работа • Допринасят за намаляване на екологичните рискове от дейността си • Спестяват ресурси и намаляват разходите си за това • Спестяват глоби от неспязване на екологичните норми • Имат стимул да въвеждат еко-иновативно производство и стоки • Внасят добри практики от други регистрирани компании • Създават по-добри връзки с местното население (защото не замърсяват) • Подобряват условията на труд на заетите в тях • Създават позитивен имидж на марките си Българска национална асоциация на потребителите

12. Логото на EMAS Българска национална асоциация на потребителите

13. Логото на EMAS • Целта на логото е, да информира потенциалните клиенти и обществото, че дадена организация (компания) е въвела EMAS и че тя систематично и обективно оценява дейността си спрямо околната среда. Използването на логото издига степента на ангажираност на организацията в тази сфера и създава положителен имидж у ползвателите на стоките или услугите, които тя предлага. Българска национална асоциация на потребителите

14. Логото на EMAS • Лого версия 1 Кога се използва версия 1 На логотоВерсия 1 удостоверява, че дадена организация е въвеля ЕМАС. Тя може да се използва и поставя в следните примерни случаи: като лого на писма или рекламни фирмени сувенири, на интернет страници, табели, билбордове, сгради, плакати, превозни средства, щандове на изложения, знамена и др. Версия 1 може да се използва и в реклами на организацията (не на конкретни продукти). В такива случаи трябва да се посочва и регистрационният номер в системата. Важно е, да не се допуска объркване с други организации, които не са регистрирани. Българска национална асоциация на потребителите

15. Логото на EMAS • Лого версия 2 Кога се използва версия 2 На логото Версия 2 може да се използва в комбинация с информационни съобщения, като например декларации за продукти, инстукции за употреба на продукти или печатни реклами. Целта е, да се стимулират организациите, да предоставят информация за тяхното екологично представяне в комбинация с продуктите, дейностите или услугите, които предоставят. Тази информация трябва да се потвърди от съответния ЕМАС верификатор и трябва да е ясно за кое твърдение се отнася логото. В случай, че потвърдена информация е част от по-голяма информация, тя трябва да бъде отделена от останалата информация с друг цвят или рамка и т.н. Българска национална асоциация на потребителите

16. Логото на EMAS • Лого версия 3 Кога се използва версия 3 На логото Версия 3 се използва за промоция на самата схема ЕМАС или да информира потенциални ползватели на схемата или други заинтересовани страни. Например, Европейската комисия използва версия 3 на своите брошури и интернет страница, свързани с ЕМАС. Също може да се използва от екологични организации за представяне на схемата в техни информационни материали или в прессъобщения или статии, посветени на ЕМАС. Българска национална асоциация на потребителите

17. Примери за използване на логото Поставяне на сгради Българска национална асоциация на потребителите

18. Използване на логото Използване чрез градския транспорт Българска национална асоциация на потребителите

19. Използване на логото Поставяне на логото върху служебна кореспонденция Българска национална асоциация на потребителите

20. Използване на логото Поставяне на интернет страница Българска национална асоциация на потребителите

21. Използване на логото Поставяне на знаме Българска национална асоциация на потребителите

22. Рискове • Нерегламентирано използване на логото • Неправилно или непълно използване на логото • Възможна е появата на подвеждащо етикетиране (имитации) Българска национална асоциация на потребителите

23. Заключение • Без положителната реакция на потребителите EMAS трудно ще се наложи масово в България. • Надявам се, ние потребителите да извървим достойно своята част от пътя към чиста и устойчива околна среда. Българска национална асоциация на потребителите

24. Интернет страница • http://www.bnap.org/ Българска национална асоциация на потребителите