slide1 n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Эмоциональный интеллект для IT PowerPoint Presentation
Download Presentation
Эмоциональный интеллект для IT

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 29

Эмоциональный интеллект для IT - PowerPoint PPT Presentation


  • 230 Views
  • Uploaded on

Эмоциональный интеллект для IT. C овместимо ли приложение? Татьяна Индина www.indina-consulting.com. Профессиональный сертифицированный коуч , бизнес-тренер, консультант по обучению и развитию руководителей и команд.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Эмоциональный интеллект для IT' - shad-schroeder


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide1

Эмоциональный интеллект для IT

Cовместимо ли приложение?

Татьяна Индина

www.indina-consulting.com

slide2

Профессиональный сертифицированный коуч, бизнес-тренер, консультант по обучению и развитию руководителей и команд.

  • Сертификация в области «Executive coahing», «Life coaching», «Corporate coaching» Northwestern University, American University (USA) 2009, 2011
  • Кандидат психологических наук (ПИРАО)
  • 12 летний опыт работы в консалтинге и бизнес-образовании в России, странах СНГ, Западной и Восточной Европы, США.
  • 10 летний опыт в исследованиях и образовании (Российская Академия Образования), двукратный лауреат Гранта Президента РФ и Федеральной целевой программы «Научно-педагогические кадры инновационной России 2009-2013»
  • Бизнес-тренер Московских школ бизнеса MBS, Арсенал, Mirbis, преподаватель курсов MBA РАНХ и ГС.
  • Visiting Professor, School of Communication at American University, Washington DC in 2012
  • Fulbright visiting scholar at Woodrow Wilson International Center, Washington DC in 2011-2012
  • Автор-разработчик и тренер более 40 корпоративных программ по личной эффективности, международным коммуникациям, управлению персоналом и инновационному менеджменту.
  • IT Startups, Public relations for IT (Seagate tech) , Center for New Media & Society, NES
  • Татьяна Индина – Бизнес-тренер, Коуч, Консультант, К.п.н.
slide3
Что такое EQ?
  • Осознавание своих эмоций
  • Осознавание эмоций других
  • Управление своими эмоциями
  • Управление эмоциями других
slide8
Зачем нужен Эмоциональный Интеллект IT?
  • Успешность в карьере
  • Успешность взаимодействий
  • Повышение своей стоимости
  • Повышение популярности
  • Улучшение качества общения
  • Дополнительная информация о людях
  • Контроль ситуации
  • Проактивная жизненная позиция
  • Осознанное управление общением
  • Лучшее взаимопонимание с друзьями, коллегами, любимыми
  • Лучшее качество жизни
slide9
Как развивать ???
  • Эмоции = Информация
  • Целесообразность
  • Алгоритмы
  • Схемы
  • Модели
  • Изменения/Результат
slide10
Осознавание своих эмоций «Что я сейчас чувствую»
  • Мониторинг
  • Осознавание
  • Оценка
  • Коррекция
slide11
«Настрой на чудо» - замечаем маленькие чудеса повседневности
  • В конце каждого дня, можно мысленно ответить на эти вопросы «Сегодня я …. «
  • Я увидел как ______________________________________________
  • Я заметил что _____________________________________________
  • Я услышал _______________________________________________
  • Я почувствовал ___________________________________________
  • Я удивился ______________________________________________
  • Я рассмеялся когда _______________________________________
  • Я сделал _________________________________________________
slide12
Управление своими эмоциями
  • Упражнение «Шкала моих эмоций»
slide18
Бихевиоризм (Скиннер, Торндайк)
  • Схема возникновения эмоций =
  • Стимул (любое воздействие на организм со стороны среды)
  • Реакция(словесная или эмоциональная)
slide21
Поддерживающая мотивирующая беседа
  • Алгоритм поддерживающей беседы
  • Заметить
  • Расспросить
  • Воодушевить
  • Поддержать
slide22
Фразы поддержки
  • Я понимаю твое состояние. Каждый бы так себя чувствовал.
  • Да, это действительно повод задуматься.
  • Хочу тебя поддержать.
  • Держись молодцом. Сохраняй бодрость духа!
  • Ты абсолютно правильно поступил в этой ситуации.
  • Я тебе должен сказать, что ты молодец!
slide24
Алгоритм благодарности
  • Описать ситуацию
  • Описать, что человек сделал хорошо
  • Подчеркнуть его позитивные качества
  • Какое значение имел вклад этого человека в масштабах ситуации
  • Выразите искреннюю благодарность и восхищение.
slide25
Выражения комплимента, поощрения
  • Соответствие реальности
  • Соответствие мнению партнера
  • Компетентность
  • Отсутствие двойного смысла
  • Отсутствие критики
  • Отсутствие поучений
slide27
Выражение расположения, симпатии невербально
  • Повернуться к собеседнику
  • Установить визуальный контакт
  • Улыбнуться
  • Невербально поддержать (пожать руку,
  • Похлопать по плечу, обнять, другое)
  • Сказать что то приятное
slide29

Спасибо за внимание!

tatiana@indina.ru

www.indina.ru