Мониторинг и оценка компетенций как предпосылка социально ответственного ВПО

1. Мониторинг и оценка компетенций как предпосылка социально ответственного ВПО Ирина ВоронцоваКафедра управления человеческими ресурсамиИнститута экономики, управления и природопользования СФУг. Красноярск, 2013

2. Актуальные задачи ВПО 1. Формирование ООП с социально ответственной позиции Задачи компетенции результаты обучения дисциплины 2. Запустить процесс приведения в соответствие ООП требованиям Федерального экзамена бакалавра (приобрести опыт согласований и командной работы) 3. Запустить процесс накопления опыта разработки профиля проф-х компетенций (в т.ч. как поведенческих особенностей) по программам подготовки

3. Что такое компетенции? • «Компетенции(от лат. competere - соответствовать, подходить) • это поведение и способности сотрудника с успехом решать поставленные задачи в организационном контексте» • Они основанные на: • знания, умения и навыки • прошлый опыт • психологически важные качества • амбиции и мотивы • ценности и нормы ГРУППА КОМПАНИЙ ATG-CNT CONSULT

4. Структура компетенции Правила Ценности Знания в узком понимании Компетенции Квалификация Нормы Канд.экон.наук, доцент И.П. Воронцова, ИЭУиП СФУ

5. Индивидуальные соотношения… Знания Знания Квалификация Квалификация Компетенции Компетенции Результаты ГРУППА КОМПАНИЙ ATG-CNT CONSULT

6. Пример из практики: зачем компетенции? • Доказано*, что управление основанное на • компетенциях увеличивает результативность работы: • до 19 % на простых позициях, • до 32 % на боле сложных позициях, • до 48 % на управленческих позициях, • и от 48 до 120 % в продажах! *Harvard Business Review ГРУППА КОМПАНИЙ ATG-CNT CONSULT

7. Пример из практики: зачем компетенции? ГРУППА КОМПАНИЙ ATG-CNT CONSULT

8. Цели мониторинга и оценки компетенций в ПО Формирование и корректировка «заявки» на содержание дисциплины со стороны руководителя программы Развитие и обучение студентов Как мы можем существенно повысить управленческие способности студентов? Как помочь преподавателю лучше мотивировать своих студентов? В чем заключаются причины для имеющихся в отношениях преподаватель-студент проблем? Какой спецкурс рекомендовать студенту, чтобы в последующем была экономическая отдача как для него, так и для организации в которой он будет работать? Как помочь студенту повысить свою результативность в процессе обучения (связи между дисциплинами)? В чем заключается конкретная область развития студента, обучающегося на том или ином семинаре? Где искать причины плохой командной работе студентов и какие компетенции надо развить, чтобы улучшить ситуацию? Как увидеть отдачу от обучения и как трансформировать полученные знания в результаты? Получить информацию для самоменеджмента.

9. ОЦЕНКА КОМПЕТЕНЦИЙ Канд.экон.наук, доцент И.П. Воронцова, ИЭУиП СФУ

10. CAPTain (Computer Aided Personnel Test)-компьютерный метод анализа на базе самооценки личности, ориентированный на рабочие процессы • Создание профиля компетенций по шкалам CAPTain к рабочей позиции 2. Тестирование • Оценка объективного профиля - CAPTain Objektiv • Оценка субъективного профиля - CAPTain Subjektiv • Оценка мотивации – вопросник FBBM (Fragebogen zur Beruflichen Motivation), оценка мотивации в профессиональной деятельности 3. Наложение результатов теста на созданный профиль компетенций 4. Оценка соответствия (соответствие результаты теста профилю компетенций не менее 60%)

11. В начале всегда оценка компетенций и мотивов…. 6 групп компетенций CAPTain Advanced : А СТИЛЬ РАБОТЫ B КАЧЕСТВА РУКОВОДИТЕЛЯ C ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ D ЛИЧНОСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ E РАБОТА В КОМАНДЕ F БАЗОВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ГРУППА КОМПАНИЙ ATG-CNT CONSULT

12. Аналитический способ: QPD Метод, использующий опросники по анализу работы Пример вопроса: Комментарий к вопросу:Сложность принимаемых решений зависит от количества тех факторов и их взаимосвязей, которые необходимо просчитывать и рассматривать, прежде чем принимать решение…. ГРУППА КОМПАНИЙ ATG-CNT CONSULT

13. Аналитический способ: QPD Пример ответа: Требования к компетенциям: ГРУППА КОМПАНИЙ ATG-CNT CONSULT

14. Эмпирический способ по CAPTain… Не успешные Не успешные Успешные Успешные CAPTain: Е01 Компромиссы CAPTain: В03 Влияние ГРУППА КОМПАНИЙ ATG-CNT CONSULT

15. CAPTain-шкалы ориентированы на исполняемую респондентом деятельность, а не на глубинную структуру личности ОТЧЁТЫ • Структура мотивов • Профиль компетенций • Стиль трудового поведения • По результатам тестирования будет сформировано 3 отчёта по каждому респонденту, в том числе профиль компетентности не только описательно, но и графически.

16. Профиль компетенций… 86,11 Канд.экон.наук, доцент И.П. Воронцова, ИЭУиП СФУ

17. Мотивы по FBBM A. Желание быть экспертом: «Я готов посоветовать!» - Хочу быть компетентным, уметь решать задачи, требующих особых знаний и умений Рабочее место, где я не смогу развиваться профессионально, меня не стимулирует! B. Ответственность: «На меня можно положиться!» - Хочу осознавать, что мне доверяют важные дела, я знаю, что не подведу Если мне не доверяют, то я чувствую себя не на своем месте. C. Самостоятельность: «Я сам знаю, как лучше!» - Я хочу сам определять свою работу, сам ставить сроки и сам все контролировать. Назойливый контроль, инструкции и регламенты мешают мне! D. Идентификация с организацией: «Для меня важно, кто меня окружает!» - Я хочу полностью идентифицировать себя с организацией и людьми, разделяет общие цели и нормы Не буду задерживаться там, где этого нет! РЕАЛИЗУЙТЕ ПОТЕНЦИАЛ ВАШИХ АКТИВОВ! ГРУППА КОМПАНИЙ ATG-CNT CONSULT

18. 1. Какой тип мотивации?… РЕАЛИЗУЙТЕ ПОТЕНЦИАЛ ВАШИХ АКТИВОВ! ГРУППА КОМПАНИЙ ATG-CNT CONSULT

19. Мотивы и типы мотивации по FBBM Идентификация с организацией Руководство Удовольствие сотрудниками от продаж Ориентация на предоставление услуг Личная жизнь Желание быть экспертом Уверенностьбудущем Традиционная Отношения Желание прилагать усилия* Ответственность* Внешняя Внутренняя Высокий доход Власть и влияние Статус и признание Самостоятельность Креативность *эти качества принадлежат 2-м кластерам Канд.экон.наук, доцент И.П. Воронцова, ИЭУиП СФУ ГРУППА КОМПАНИЙ ATG-CNT CONSULT

20. Индивидуальная оценка и план развития «Салфетка Пикассо» ГРУППА КОМПАНИЙ ATG-CNT CONSULT

21. Модуль обучения Компетенции: Методика оценки СAPTain Профиль: Методика QPD для создания профиля ГРУППА КОМПАНИЙ ATG-CNT CONSULT

22. Результативность программы обучения

23. Распределение ответов на вопрос «Какую информацию (пользу) Вы получили по результатам тестирования?» Каждый респондент выбирал несколько ответов.

24. Распределение ответов на вопрос «Рекомендовали бы Вы методику CAPTain другим?»