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なぜ あの組織は強いの かに 密着. ~偉大な組織の成功原理~. 明治大学 経営学部 Team : Anchor. 小西 尚吾 小林 雅弥 何 文櫻 蒲 友香里 熊倉 三奈 田中 美郷 千葉 光絵 成島 彰伸 宮崎 美雪. Meiji:Nemoto. 目的・意義. 研究方法. 結論・提言. Team:Anchor. Meiji:Nemoto. 学校. 目的・意義. 成功している組織. 解明 が進んでいる. 手つかずの状態. 病院. 様々な組織. 自治体. 失敗した組織. 企業組織. 企業以外の組織. Team:Anchor.
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なぜあの組織は強いのかに密着 ~偉大な組織の成功原理~ 明治大学 経営学部 Team:Anchor 小西 尚吾 小林 雅弥 何 文櫻 蒲 友香里 熊倉 三奈 田中 美郷 千葉 光絵 成島 彰伸 宮崎 美雪
Meiji:Nemoto 目的・意義 研究方法 結論・提言 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 学校 目的・意義 成功している組織 解明が進んでいる 手つかずの状態 病院 様々な組織 自治体 失敗した組織 企業組織 企業以外の組織 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 私たちの見解 解明済み 不明 同じなのでは? 成功条件 成功条件 企業 企業以外の組織 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 目的・意義 研究方法 結論・提言 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 文献調査 聞き取り調査 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 文献調査 国内外約100冊の文献 共通項目 重要 8つの企業の成功条件を抽出! Team:Anchor
Meiji:Nemoto Meiji:Nemoto 抽出された企業の成功条件 Team:Anchor Team:Anchor
Meiji:Nemoto 文献調査 聞き取り調査 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 聞き取り調査 学校 成功している組織 ユニークな取り組みをしている マスコミが頻繁に取り上げている 我々の身近な存在である 病院 自治体 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 学校 品川女子学院 ≪品川女子学院≫ 東京都 回答者 学校長 漆紫穂子 7年で受験者数60倍 ≪豊島岡女子学園≫ 東京都 回答者 学校長 高野孝 女子校受験者数 ランキング 2位 聞き取り調査対象 ≪開智中学高等学校≫ 埼玉県 回答者 学校長 二木謙一 公立難関私立大10年で伸びた350校東日本1位 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 病院 亀田総合病院 ≪川越胃腸病院≫埼玉県 回答者 経営管理部長 三宅憲治 経済産業大臣賞 消費者志向優良グループ ≪青梅慶友病院≫東京都 回答者 事務局長 川口晴久 黒川由紀子編(2002) 『老人病院―青梅慶友病院のこころとからだのトータルケア』昭和堂 ≪聖路加国際病院≫ 東京都 回答者 広報室チーフ 平岡謙一 病院の安心度ランキング1位 総合病院ランキング 1位 ≪亀田総合病院≫ 千葉県 回答者 亀田クリニック院長 亀田省吾 日本初 国際病院評価機構(JCI)認証を取得 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 自治体 杉並区 ≪矢祭町≫ 福島県 回答者 町長 古張允 合併しない宣言→独自の改革→全国から査察団の訪問 ≪滝沢村≫ 岩手県 回答者 副村長 松川章 経営品質賞 (全国市区町村で初の受賞) ≪杉並区≫ 東京都 回答者 企画課主査 倉岡直哉 2008行政革新度3位 行政サービス度12位 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 学校 回答は5段階で数値化 優良企業の成功条件 質問表 病院 回答 自治体 質問表 質問表 質問表 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 質問表に やや重視 しているよ 組織理念・哲学 4.5 100% あてはまるね Team:Anchor
Meiji:Nemoto レーダーチャートを使用! Team:Anchor
Meiji:Nemoto 組織理念・哲学 4.5 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 目的・意義 研究方法 結論・提言 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 学校 全ての条件に一致した Team:Anchor
Meiji:Nemoto 学校 組織文化 組織理念の共有 開智中学高等学校 授業検討委員会や 自己評価シートの活用 組織理念の活用 品川女子学院・豊島岡女子学園 教員全員の意見をもとに 教育目標を設定した 開智中学高等学校 夏に2日間の教員研修 理念の共有を全教員に促す 組織理念が活動の中心 品川女子学院 ストーリーを共有する Team:Anchor
Meiji:Nemoto 学校 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 学校 現場力 品川女子学院 「6割ゴー」が合言葉 豊島岡女子学園 ボトムアップによる 意志決定 現場の意見 自発的な行動 開智中学高等学校 全ての教科で オリジナルの教材 開智中学高等学校 革新は現場からの 意見で行う 現場のやる気が高い Team:Anchor
Meiji:Nemoto 学校 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 病院 全ての条件に一致した Team:Anchor
Meiji:Nemoto 病院 顧客主義 顧客=職員 川越胃腸病院 青梅慶友病院 1位 職員 2位 患者 3位地域社会 1位 患者 2位患者家族 3位 職員 聖路加国際病院 亀田総合病院 1位 職員 2位 患者 3位 地域社会 1位 2位 全て 3位 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 病院 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 病院 組織形態 病院の特徴 川越胃腸病院 青梅慶友病院 患者さまの声 インフォーマルな コミュニケーション 患者との見える化 チーム内の見える化 聖路加国際病院 亀田総合病院 組織のスリム化 KOKUA 組織全体の見える化 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 病院 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 自治体 一部項目で一致せず 一致した項目 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 自治体 イノベーション ノウハウの学習 企業 自治体 人材の獲得 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 自治体 一致しなかった項目 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 自治体 現場力 トップの選挙公約 に沿った改革 住民からの要望 現場の意見 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 自治体 現場力 トップの選挙公約 に沿った改革 住民からの要望 現場の意見 > 現場の職員は 組織を円滑に動かす能力が求められる Team:Anchor
Meiji:Nemoto 自治体 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 私たちの見解・・・ 覚えていますか? 34 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 私たちの見解 解明済み 不明 同じなのでは? 成功条件 成功条件 成功条件 企業 企業以外の組織 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 考察 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 一致につながった 考察 ① 品川女子学院: 企業の運営 ノウハウの学習 学習 学習 川越胃腸病院: バランススコアカードの使用 企業 自治体 病院 学校 亀田総合病院: ISOを取得 学習 滝沢村: 経営品質賞 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 考察 ② 組織目的の違い 公共性 病院 営利追求 企業 自治体 学校 一致につながった 一致しなかった 38 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 考察 営利追求 学習 自治体 病院 学校 × 公共性 39 39 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 結論 あらゆる組織の成功条件は 企業の成功条件とほぼ する 一致 しかし 組織が を有している場合は 一部条件の相違が存在する 公共性 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 提言 組織が 成功するためには 学習 成功している企業 成功している企業 からすべき! 企業以外の組織 学習 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 参考文献 -書籍- • 上野明(1984) 『5年後の優良企業』 現代書林 • 上野明(1986) 『超優良企業の秘密 : その人と活力と』 潮文社 • 上野明(1987) 『21世紀の優良企業 : 経営環境が激変する時代への指針15章』 講談社 • 上野明(1989) 『優良企業の経営学 : 経営力強化の12の条件』 有斐閣 • 大久保隆弘(2006)『リーダーは95歳日野原重明と聖路加国際病院の人々』 ダイヤモンド社 • 岡村青(2007) 『地域の再生は矢祭町に学べ!過疎にあった活性化ノウハウ』 彩流社 • 黒川由紀子(2002) 『老人病院~青梅慶友病院のこころとからだのトータルケア~』 昭和堂 • 坂本光司(2004) 『この会社はなぜ快進撃が続くのか : 10年以上高い成長を実現している22社の特徴』 かんき出版 • 嶋口充輝, 石井淳蔵,黒岩健一郎, 水越康介(2008) 『マーケティング優良企業の条件 : 創造的適応への挑戦』 日本経済新聞出版社 • 嶋口充輝編 『仕組み革新の時代』 有斐閣,2004年 • 高橋俊介(2004) 『組織マネジメントのプロフェッショナル』 ダイヤモンド社 Team:Anchor
Meiji:Nemoto 参考文献 -書籍- • 電機関連総合研究センター(1999) 『良い会社悪い会社 : 新しい企業評価基準を求めて』 東洋経済新報社 • 千葉義夫(2007) 『少子化で伸びる学校~開智中高一貫部の挑戦~』 社会評論社 • 那須野泰(2008) 『新しい学びへ 開智の挑戦~本物の学びを目指して~』 社会評論社 • 新原浩朗(2003) 『日本の優秀企業研究 : 企業経営の原点6つの条件』 日本経済新聞社 • 日本経済新聞社編『京阪バレー : 日本を革新する新・優良企業たち』 日本経済新聞出版社、1999年 • 野村総合研究所(2008)『モチベーション企業の研究』 東洋経済新聞社 • 長谷川洋三(1998) 『現代企業の条件 : メガコンペティションの時代』 丸善 • マーサー・ヒューマン・リソース・コンサルティング社(2002)『輝く組織の条件 : 高業績を生み出すパフォーマンス&メジャーメント技法』 ダイヤモンド社 • 溝上憲文 (2007) 『「日本一の村」を超優良企業に変えた男』 講談社 • 山田宏(2004) 『一言申しあげます。-杉並区改革』 ぎょうせい • 山田宏(2006) 『前人木を植え、後人涼を楽しむ―杉並改革手帖』 ぎょうせい Team:Anchor
Meiji:Nemoto 参考文献 -書籍- • Chris Zook & James Allen (2001), Profit From the Core : Growth Strategy in an Era of • Turbulence, Harvard Business Press (須藤実和監訳 『本業再強化の戦略』日経BP社,2002) • Donna Fenn (2007), Alpha Dogs : How Your Small Business Can Become a Leader of the • Pack, Harper Paperbacks (宮本喜一訳 『アルファドッグ・カンパニー』講談社,2007) • Eric Schulz (1999), The Marketing Game : How The World's Best Companies Play To • Win, Adams Media Corp (足立光,土合朋宏訳 『マーケティング・ゲーム : 世界的優良企業に • 学ぶ勝つための法則』東洋経済新報社,2002) • Graeme K. Deansand & Fritz Kroeger (2003), stretch! : how great companies grow in • good times and bad,Wiley (梅澤高明訳 『ストレッチ・カンパニー : 超優良企業の成長戦略 • に学べ』東洋経済新報社,2005) • Hal Sirkin&Jim Hemerling & Arindam Bhattacharya (2008), Globality : Competing with • Everyone from Everywhere for Everything,Business Plus (水越豊監修 中山宥訳 『新興 • 国発超優良企業』講談社,2008) Team:Anchor
Meiji:Nemoto 参考文献 -書籍- • Jagdish N. Sheth (2007), The Self-Destructive Habits of Good Companies : ...And How to Break • Them, Wharton School Publishing (スカイライトコンサルティング株式会社訳 『自滅する企業 : エクセ • レント・カンパニーを蝕む7つの習慣病』英治出版,2008) • James C. Collins (2001), Good to Great : Why Some Companies Make the Leap... and Others • Don't, Harper Business (山岡洋一訳 『ビジョナリーカンパニー. 2』日経BP社,2001) • James C. Collins & Jerry I. Porras (1994), Built to Last: Successful Habits of Visionary • Companies, Harper Paperbacks (山岡洋一訳 『ビジョナリーカンパニー : 時代を超える生存の原則』 • 日経BP出版センター,1995) • Jr. Robert H Waterman (1987), THE RENEWAL FACTOR : How the Best Get and Keep the • Competitive Edge, Bantam (奥村昭博訳 『超優良企業は、革新する。』講談社,1989) • Jr. Robert H Waterman& Thomas J Peters (1982), In Search of Excellence : Lessons from • Americas Best Run Companies, Grand Central Publishing (大前研一訳 『エクセレント・カンパニー : • 超優良企業の条件』講談社,1983) Team:Anchor
Meiji:Nemoto 参考文献 -書籍- • Nancy Austin &Thomas J Peters (1986), A Passion for Excellence : The Leadership Differenc, • Grand Central Publishing (大前研一訳 『エクセレント・リーダー : 優良企業への情熱』講談社,1985) • Ron Zemke&Dick Schaap (1990), The Service Edge : 101 Companies That Profit from Customer • Care, Plume (広地一弘訳 『エクセレント・カンパニーのサービス戦略 : アメリカ経済の復活をリードする • 優良企業25社』HBJ出版局,1991) • Stephen R. Covey (1990), The 7 Habits of Highly Effective People, Free Press (川西茂訳 『7つの習 • 慣 成功には原則があった!』 キングベアー出版,1996) • SumantraGhoshal & Christopher A. Bartlett (1999), The Individualized Corporation: A Fundamentally • New Approach to Management, Harper Paperbacks (グロービス・マネジメント・インスティテュート訳 • 『個を活かす企業 : 自己変革を続ける組織の条件』ダイヤモンド社,1999) • William C. Taylor & Polly G. Labarre (2006), Mavericks at Work : Why the Most Original Minds in • Business Win,Harpercollins (小川 敏子訳 『マーベリック・カンパニー : 常識の壁を打ち破る超優良企 • 業』日本経済新聞社,2007) Team:Anchor
Meiji:Nemoto 参考文献 -ウェブサイト- • Eikohまなび倶楽部 「共学校受験者数ランキング」 • http://www.eikoh-manabi-club.com/(2009 7/3アクセス) • Eikohまなび倶楽部 「女子校受験者数ランキング」 • http://www.eikoh-manabi-club.com/(2009 7/3 アクセス) • Gakken 首都圏中学受験ネット 「学校別の受験者総数ランキング」 • http://www.chu-j.net/index.html(20097/3 アクセス) • 総務省,全市町村の主要財政指標 • http://www.soumu.go.jp/iken/zaisei/H19_chiho.html (2009/08/29アクセス) Team:Anchor
Meiji:Nemoto 参考文献 -雑誌・新聞- • 『サンデー毎日特別増刊』2009年6月13日号、「難関大合格者が増えた全国400高校」 • 『サンデー毎日特別増刊』2009年6月13日号、「難関国立大10年で伸びた350校」 • 『週刊ダイヤモンド』2007年4月7日号、「衝撃の医療格差」 • 『週刊ダイヤモンド』2008年6月14日号、「病院格付け」 • 『週刊東洋経済』 2008年5月17日号、 「売れ筋の法則44」 • 『週刊東洋経済』2009年6月20日号、 「本当に強い中高一貫校」 • 『週刊東洋経済』2009年6月20日号、 「本当に強い中高一貫校」 • 『日経ビジネス』2004年7月5日号、「「良い病院」ランキング」 • 『日本経済新聞』 2007年3月26日付け朝刊「「合併しない宣言」福島・矢祭町の軌跡―首長の決断(ド • キュメント自治体再生)」 • 『2008年度 全国市区の行政比較調査データ集』日本経済新聞社 Team:Anchor
ご静聴ありがとうございました Team:Anchor 小西 尚吾 小林 雅弥 何 文櫻 蒲 友香里 熊倉 三奈 田中 美郷 千葉 光絵 成島 彰伸 宮崎 美雪