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1. El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos • info@asoarte.org / www.asoarte.org

2. El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos • Turismo = SECTOR ECONÓMICO (España, 2011 cerró con un incremento del PIB turístico de 4 veces más que el conjunto de la economía española)

3. El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos • IMPRESCINDIBLE: GESTIÓN PROFESIONAL, asignar responsabilidades por capacidades: • A nivel político-técnico y operativo • Solo los profesionales saben: • Planificar • Decidir • Liderar • Ejecutar • Evaluar y corregir

4. El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos • Tenemos GRAN HABILIDAD en la creación de producto turístico pero….una TÍMIDA COMERCIALIZACIÓN • A la empresa privada se nos exige INNOVACIÓN, INGENIO, CAPACIDAD DE EMPRENDER y NUEVOS PRODUCTOS. Pero muchos productos en el mercado exigen:

5. El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos • MÁS PROMOCIÓN INTELIGENTE (políticas de promoción cohesionadas, ambiciosas, decididas sobre datos reales) • MÁS MARKETING ESTRATÉGICO (conocimiento de los mercados y los competidores antes de decidir cualquier acción y el formato) • MÁS COMERCIALIZACIÓN CON SENTIDO COMÚN (adaptación a las fórmulas de venta del mercado)

6. El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos • Tenemos aún mentalidad de venta INDUSTRIAL. • Debemos ser más SEDUCTORES en la VENTA • Hay que anticiparse, ser proactivo: OFERTAR-OFERTAR-OFERTAR. + MARKETING + PROMOCIÓN • Debemos ser VALIENTES y atrevernos a ofrecernos. Tenemos una EXCELENTE OFERTA, única en muchos casos.

7. El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos • Exceso de oferta = peligro de competir con nosotros mismos • Alto riesgo de regalar experiencias incluso gratis. Debemos pensar ¿es rentable? • Reflexión: ¿Puede cualquiera diseñar, pensar, vender un producto o crear una experiencia?

8. El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos • En el sector receptivo, la oferta de productos, el precio de las experiencias, lo basamos en lo que nos cuentan los clientes y sus preferencias, no en las herramientas estadísticas actuales. • Las estadísticas actuales nos aportan información a posteriori. Sirven para evaluar, no para decidir con anterioridad.

9. El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos • Necesidad de más información real sobre el gasto turístico, procedencia, hábitos de consumo. Debemos tener claro los PERFILES de quienes pueden provocar un GASTO TURÍSTICO, CÓMO Y EN QUÉ GASTAN. Solo así sabremos si tenemos el producto idóneo y se lo pondremos a la venta en los canales de comercialización adecuados.

10. El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos • Ahora sabemos cuántos vienen, de dónde vienen, dónde se alojan y cómo entran o salen pero no sabemos QUIENES SON, QUÉ BUSCAN, SI NOS RECOMENDARÁN, SI REPETIRÁN NI CUANTO NOS HAN DEJADO • Turismo es INVERSIÓN RETORNO

11. El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos • Debemos evolucionar hasta la posición de DESTINO PROFESIONAL • Acciones como este FORO indican que ya estamos CAMBIANDO

12. El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos ¡Gracias! info@asoarte.org / www.asoarte.org