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El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos. [email protected] / www.asoarte.org.

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El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos


El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos

  • Turismo = SECTOR ECONÓMICO (España, 2011 cerró con un incremento del PIB turístico de 4 veces más que el conjunto de la economía española)


El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos

  • IMPRESCINDIBLE: GESTIÓN PROFESIONAL, asignar responsabilidades por capacidades:

  • A nivel político-técnico y operativo

  • Solo los profesionales saben:

    • Planificar

    • Decidir

    • Liderar

    • Ejecutar

    • Evaluar y corregir


El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos

  • Tenemos GRAN HABILIDAD en la creación de producto turístico pero….una TÍMIDA COMERCIALIZACIÓN

  • A la empresa privada se nos exige INNOVACIÓN, INGENIO, CAPACIDAD DE EMPRENDER y NUEVOS PRODUCTOS. Pero muchos productos en el mercado exigen:


El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos

  • MÁS PROMOCIÓN INTELIGENTE (políticas de promoción cohesionadas, ambiciosas, decididas sobre datos reales)

  • MÁS MARKETING ESTRATÉGICO (conocimiento de los mercados y los competidores antes de decidir cualquier acción y el formato)

  • MÁS COMERCIALIZACIÓN CON SENTIDO COMÚN (adaptación a las fórmulas de venta del mercado)


El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos

  • Tenemos aún mentalidad de venta INDUSTRIAL.

  • Debemos ser más SEDUCTORES en la VENTA

  • Hay que anticiparse, ser proactivo: OFERTAR-OFERTAR-OFERTAR. + MARKETING + PROMOCIÓN

  • Debemos ser VALIENTES y atrevernos a ofrecernos. Tenemos una EXCELENTE OFERTA, única en muchos casos.


El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos

  • Exceso de oferta = peligro de competir con nosotros mismos

  • Alto riesgo de regalar experiencias incluso gratis. Debemos pensar ¿es rentable?

  • Reflexión: ¿Puede cualquiera diseñar, pensar, vender un producto o crear una experiencia?


El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos

  • En el sector receptivo, la oferta de productos, el precio de las experiencias, lo basamos en lo que nos cuentan los clientes y sus preferencias, no en las herramientas estadísticas actuales.

  • Las estadísticas actuales nos aportan información a posteriori. Sirven para evaluar, no para decidir con anterioridad.


El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos

  • Necesidad de más información real sobre el gasto turístico, procedencia, hábitos de consumo. Debemos tener claro los PERFILES de quienes pueden provocar un GASTO TURÍSTICO, CÓMO Y EN QUÉ GASTAN. Solo así sabremos si tenemos el producto idóneo y se lo pondremos a la venta en los canales de comercialización adecuados.


El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos

  • Ahora sabemos cuántos vienen, de dónde vienen, dónde se alojan y cómo entran o salen pero no sabemos QUIENES SON, QUÉ BUSCAN, SI NOS RECOMENDARÁN, SI REPETIRÁN NI CUANTO NOS HAN DEJADO

  • Turismo es INVERSIÓN RETORNO


El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos

  • Debemos evolucionar hasta la posición de DESTINO PROFESIONAL

  • Acciones como este FORO indican que ya estamos CAMBIANDO


El análisis de mercados, el conocimiento de la demanda y su importancia en la adecuación de los productos turísticos competitivos

¡Gracias!

[email protected] / www.asoarte.org


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